Buenas,
Os actualizo. La videoidentificación "válida" ha sido cuando me han proporcionado un enlace y he hecho la videoidentificación desde PC (cuando ya la había hecho correctamente desde PC a través del proceso de la web). Desde la app fue imposible. Esto lo realizo a finales de julio.
Lo gracioso de todo es que, a 18/08, en mi perfil en Raisin todavía no figura la última fecha de reidentificación. Me parece alucinante. Eso sí, ya me han habilitado la cuenta para que pueda seguir contratando depósitos.
Saludos