Peticion de OTF al banco BSF

Hola, hice una OTF desde mi banco habitual al banco BSF y en un principio vi transpasada dicha cantidad a mi cuenta, hoy miro mi cuenta y veo que me la han quitado y pone devolucion OTF

Alguien tiene idea del por que, o le ha pasado algo parecido?

Sabeis si las trasnferencias del BSF son gratuitas?

Gracias