Lo más sencillo es pedirles explicaciones al igual que lo haces en este foro, y

Lo más sencillo es pedirles explicaciones al igual que lo haces en este foro, y contrastar esas explicaciones con lo que firmaste en el contrato.

Pudiere ser que en párrafo donde se encuentra el tema de la “cancelación anticipada”, eso del 1% puede tener una cláusula adicional que diga “1% siempre que ...”,

Si tienes el contrato a mano, escríbenos exactamente el párrafo sobre la cancelación anticipada, a ver que pone.

Saludos,
Valentin