¿Puede tu banco trasferir tu dinero a un deposito sin tu permiso?

Buenas.. el sabado me quedé perplejo, cuando mirando mi cuenta corriente por internet, vi como mi banco(BANKIA), había trasferido una cantidad de mi dinero un deposito.
Como era sábado, nadie me atendió, asi que ire mañana a ver quien ha autorizado ese desvió de dinero.
Casualmente, ayer sabado quería hacer una trasferencia de mi dinero, pero no pude hacerla, por falta de liquidez, ya que ALGUIEN, habia sacado mi dinero.
La pregunta es.. ademas de pedir explicaciones y pedir una hoja de reclamaciones... ¿A QUIEN MAS SE PUEDE RECLAMAR?
Gracias

Si tu cuenta no tenía ciertas condiciones que se hayan cumplido siempre podrás reclamar al defensor del cliente y al Banco de España.