Saldo utilizado en tarjeta no aparece en historial - CaixaBank

Acaban de cobrarme a primero de mes el gasto de la tarjeta Caixa bank oro del mes pasado hasta ahí todo bien. Pero aparece en un día he utilizado 2000 euros nuevos que yo no he gastado. Y no aparece en el historial por ningún lado. Si hubiera sido cobrado por alguien que no fuera yo al menos saldría el cobro. Como ponen ese dinero?