Da la sensación que tienes guardada la clave antigua en alguna aplicación del móvil y aunque cambies la clave en el banco, el móvil pone la clave guardada. Es que no tiene otra lógica.
Buenas tardes, conseguiste solucionarlo, ando en las mismas incluso los trabajadores no pueden arreglarlo, igual he formateado el móvil y todo y aún así nada, no sé si me puedes ayudar si lo has solucionado, gracias!
Hola y cambie la contraseña me salio un mensaje que pone ¨guarda la contraseña para tu identificador tal¨ entonces la contraseña va con el identificador que os dan en este mensaje da igual que no tine nada que ver con el vuestro DNI o NIE no hace falta restablecer ni formatear ni hacer copias de seguridad ni borrar cosas por lo menos en mi caso funciono...