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#17
Re: Medirect - Mediterranean Bank
#18
Re: Medirect - Mediterranean Bank
#19
Re: Medirect - Mediterranean Bank
Yo sigo teniendo el problema. Anoche probé y no me llegó el SMS de seguridad. Les mandé otra vez el correo electrónico. Esta mañana he vuelto a probar y ya funcionaba.
Pero esta tarde, acabo de comprobar y tampoco me llega. Me han contestado que lo ponga en modo avión durante unos minutos y no se ha solucionado.
Tocará esperar.
Saludos
Pero esta tarde, acabo de comprobar y tampoco me llega. Me han contestado que lo ponga en modo avión durante unos minutos y no se ha solucionado.
Tocará esperar.
Saludos
#20
Re: Medirect - Mediterranean Bank
#21
Re: Medirect - Mediterranean Bank
Ayer y hoy por la mañana he podido entrar. Cuando puse el mensaje no había forma de recibir el SMS.
Cancelé hace poco la cuenta que tengo en FCM Bank, que todavía tengo acceso de Malta y seguía como siempre. El SMS llega aunque tarda por lo menos 20".
De todas maneras este problema lo han tenido más veces. Esperemos que acabe por solucionarse del todo
Saludos
Cancelé hace poco la cuenta que tengo en FCM Bank, que todavía tengo acceso de Malta y seguía como siempre. El SMS llega aunque tarda por lo menos 20".
De todas maneras este problema lo han tenido más veces. Esperemos que acabe por solucionarse del todo
Saludos
#22
Re: Medirect - Mediterranean Bank
#23
Re: Medirect - Mediterranean Bank
Pues yo he probado a las 2 y nada, no me llega. Hasta 4 intentos. Me contesta medirect que lo pasó a departamento técnico, y debe ser algo de mi móvil que no llegan los sms.
Hasta llamé a mi compañía por si tenía algo bloqueado y nada no lo tengo bloqueado.
Mi pareja, le llegó al 3 intento de sms.
Pero después probé tras cerrar y tampoco.
Esto no es cuestión de la operadora de mi tlf. Es cosa de ellos porque no puedo entrar.
Menos mal que debajo de petición de sms, hay una opción que pone CALL code, y te llama un teléfono y te dice el código en inglés, y por lo menos así lo puedo poner.
Hasta llamé a mi compañía por si tenía algo bloqueado y nada no lo tengo bloqueado.
Mi pareja, le llegó al 3 intento de sms.
Pero después probé tras cerrar y tampoco.
Esto no es cuestión de la operadora de mi tlf. Es cosa de ellos porque no puedo entrar.
Menos mal que debajo de petición de sms, hay una opción que pone CALL code, y te llama un teléfono y te dice el código en inglés, y por lo menos así lo puedo poner.
#24
Re: Medirect - Mediterranean Bank
Acabo de tener el mismo problema y he acudido al foro a ver si a alguien más le había pasado y me topo con este hilo y compruebo que no soy el único que está teniendo problemas para acceder.
Al igual que el compañero@dangascon he solicitado recibir una llamada y una locución automática me ha dado el código. Era la primera vez que he intentado acceder así. Por cierto, la llamada procede de Lieja (Bélgica).
Una vez dentro, además de la gestión que pretendía realizar, he enviado un secure message informando del problema y de que me consta que otros clientes españoles están teniendo el mismo problema.
A ver qué explicación me dan. Con lo que me contesten postearé para informar.
Saludos
Al igual que el compañero
Una vez dentro, además de la gestión que pretendía realizar, he enviado un secure message informando del problema y de que me consta que otros clientes españoles están teniendo el mismo problema.
A ver qué explicación me dan. Con lo que me contesten postearé para informar.
Saludos
#25
Re: Medirect - Mediterranean Bank
#26
Re: Medirect - Mediterranean Bank
Hola, buenos días compañer@, disculpa pero me fue imposible escribirte ayer.
Sí, me contestaron, de hecho, hemos estado intercambiando mensajes puesto que el problema persistía. La verdad es que han mostrado mucho interés en resolverlo, al menos en mi caso. Preguntando en varias ocasiones si ya me llegaba el sms.
La última vez que lo intenté, debido a que recibí un mail diciendo que tenía un nuevo secure message de ellos, fue el jueves y al intentar acceder me llegó el sms, pero como quería ver si realmente estaba arreglado o había sido suerte le di a reenviar el sms 2 o 3 veces más y ninguno llegó salvo el primero, así que tuve que volver a acceder mediante llamada y decirles que estaba en la misma situación.
Ya no había vuelto a probar hasta ahora, y las 2 veces que he solicitado el sms me ha llegado. A ver si no se vuelve a fastidiar el sistema y estamos otra vez en las mismas. De momento a mí me funciona. Tú sigues teniendo problemas?
PD: Como curiosidad, el número desde el que he recibido el sms ya no es un número español (+34). Me ha llegado desde el 8877
Sí, me contestaron, de hecho, hemos estado intercambiando mensajes puesto que el problema persistía. La verdad es que han mostrado mucho interés en resolverlo, al menos en mi caso. Preguntando en varias ocasiones si ya me llegaba el sms.
La última vez que lo intenté, debido a que recibí un mail diciendo que tenía un nuevo secure message de ellos, fue el jueves y al intentar acceder me llegó el sms, pero como quería ver si realmente estaba arreglado o había sido suerte le di a reenviar el sms 2 o 3 veces más y ninguno llegó salvo el primero, así que tuve que volver a acceder mediante llamada y decirles que estaba en la misma situación.
Ya no había vuelto a probar hasta ahora, y las 2 veces que he solicitado el sms me ha llegado. A ver si no se vuelve a fastidiar el sistema y estamos otra vez en las mismas. De momento a mí me funciona. Tú sigues teniendo problemas?
PD: Como curiosidad, el número desde el que he recibido el sms ya no es un número español (+34). Me ha llegado desde el 8877
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