Pibank cambio de pin en tarjetas

Buenas, hace poco me he hecho una cuenta de cliente con ellos. El tema es que hace ya varias semanas que cuando quiero hacer via web el cambio de pin de mi tarjeta el sistema me devuelve, al final del proceso, un error y que lo vuelve a intentar en un minuto. Realmente lamentable el tema. Desde el servicio al cliente, por mas buena voluntad que estan teniendo tampoco llega la solucion. ¿A alguien mas le esta pasando esto? Si solo falla el sistema en mi caso, seria muy curioso. 

Saludos.