Transferencia desaparecida
Resulta que segun el FOGASA, me realizaron una transferencia el pasado dia 5 de Diciembre de 2014, transferencia que según mi banco (LA CAIXA) no ha llegado a la cuenta que yo di en su dia al FOGASA y que por motivos profesionales tuve que cancelar y crear una nueva, avisando a mi banco de que estaba esperando dicha transferencia, diciendome que no me preocupara, que cuando llegara la transferencia a dicha cuenta cancelada a ellos les saltaba una alarma en su sistema informatico y procederian a ingresarmelo en la cuenta nueva. El caso es que ha pasado mas de un mes y ni el banco ni el FOGASA me dan mas explicaciones.
Que documentos le puedo pedir al banco como comprobacion?
¿Puedo solicitor al FOGASA que me de una copia de la transferencia que dicen haber hecho? y si es asi, que medio he de utlizar para ello?