Es la moda: una entidad, varias compañías de seguros que venden a los clientes de esa entidad y una maraña de agencias de telemierding (digo telemarketing) que contratan la entidad y las compañías de seguros mencionadas para no dar la cara, hacer todo tipo de trabajos sucios y diluir responsabilidades.
Andáis muy perdidos por lo que veo... Simplemente es una externalización como hacen multitud de empresas. La empresa gestiona la cartera del cliente en nombre de este. No hay nada raro en eso. Para eso esta parrafada??
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