Autorizacion en cuenta por incapacidad

Gracias a todos por las rápidas y eficaces contestaciones. No obstante detallo aquello de los "distintos intereses en conflicto" que habeis mencionado.

Un familiar no autorizado ha vaciado la cuenta bancaria, no sé como lo habrá hecho, salvo que lo haya "permitido" la anciana y eso que ésta última no dispone de documento de identidad puesto que, a pesar de no tener reconocida incapacidad, la documentación no obra en su poder ya que por aldo se encuentra en una Residencia de la Tercera Edad, donde por cierto existe una "especie" de sucursal bancaria

Es correcto que el banco admita la retirada de fondos sin que el titular se acredite mediante DNI?
En lugar de firma valdría con la huella dactilar?
En estas condiciones físicas y mentales de la titular puede permitir la entidad bancaria este tipo de operaciones o incluso autorizar a alguien en la cuenta)

Gracias de nuevo, espero aclarar más el asunto con el Director de la Residencia y, para ello, vuestras observaciones resultan muy valiosas.

En persona con dos testigos no es obligatorio tu DNi, puedes decir que esta perdido.
es valida la huella dactilar y no sabe firmar.
La incapiciad mental solamente la puede dictar un juez segun informes del medico forense del juzgado corresponidente

La coletilla de los "distintos intereses en conflicto" la puse en lugar de otra frase más explícita por si no era el caso y te molestabas.

Un no autorizado puede retirar el dinero si en realidad lo retira el autorizado y se lo entrega. También si conoce las claves y dispone de la libreta o tarjeta de débito (lo de la libreta lo utiliza mucha gente mayor). Y aunque ya hace años que no lo utilizo, existía un formulario de autorización de reintegros que debía firmar el titular.

En la situación que comentas de la anciana, ese familiar no habrá tenido muchas dificultades para conseguir el dinero. De todos modos, el banco puede/debe proporcionar a cualquier otro autorizado información sobre cómo se efectuó el reintegro. Si no hay autorizados lo teneis crudo, de hecho el banco no debería daros esa información. Otro tema es que de manera no oficial y conociendo la situación os dijeran algo. Pero es un tema complicado. Por experiencia te lo digo. El banco no sabe en realidad quién es el malintencionado y tiene deber de velar por la información de sus clientes, a no ser que medie resolución judicial. Y lo que el director pueda opinar sobre la integridad mental del cliente poco importa.

Tal vez si la libreta la custodia la Residencia puedan informarte, pero todo depende de hasta dónde se quieran "mojar".

Suerte y salu2

Hola Betico_45, respecto a lo de el titular sin DNI con 2 testigos, podrías indicarnos dónde has encontrado dicha información??? Es la primera vez que oigo algo semejante, me parece rarísimo que eso pueda ser así:me cojo 2 amiguetes, y ya está.
A lo mejor estás en lo cierto, pero no había oído nada parecido al respecto. Insisto, si puedes inidicarnos la 'fuente' de esa información estaríamos agradecidos, o por lo menos yo.
Un saludo,