Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

Respuestas: 8

08/03/12 (18:41)

Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

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Pues eso, me han puesto una transferencia de 20 euros de Suiza, y los buenos de UNOE me han cobrado 15 euros, por recibirla.

He llamado para quejarme y para que retrocedan todo, transferencia y comisión, y no ha habido manera.

Me parece un robo en toda mi cara.

Supongo que este robo es legal en España y no puedo hacer nada, correcto?

Fleischman
en respuesta
a rocknight
09/03/12 (10:57)

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

¿Has mirado su libro de tarifas? Como esos 15 euros sea un fijo, te llegan a transferir 10 euros y quedas a deberles dinero...

Chanquete
en respuesta
a rocknight
09/03/12 (11:44)
X

Pues eso, me han puesto una transferencia de 20 euros de Suiza, y los buenos de UNOE me han cobrado 15 euros, por recibirla.

He llamado para quejarme y para que retrocedan todo, transferencia y comisión, y no ha habido manera.

Me parece un robo en toda mi cara.

Supongo que este robo es legal en España y no puedo hacer nada, correcto?

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

No le llames un robo, en realidad lo que han hecho es quedarse con la transferencia con todas las de la ley.

S2

Arias
en respuesta
a rocknight
09/03/12 (11:51)

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

Hola, en la hoja de tarifas hay un cargo de 15€ fijos en caso de "datos incorrectos o insuficientes"

https://www.uno-e.com/UNOEPUB/fbin/0227e75d_tcm164-58270.pdf

Si vas a la nota 7, indica que tiene que haber conformidad previa del cliente.
Intenta aclarar si és este el motivo, y si de verdad ha habido dicha conformidad.

Saludos

rocknight
en respuesta
a Arias
09/03/12 (15:30)

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

Arias, lo que pasa que la nota 7 se refiere a transferencias emitidas , y yo no la he emitido, sino recibido.

Así que por ahí no voy a sacar nada, corrígeme me equivoco.

Fleischman , lo has dicho bien.

Chanquete , entiendo lo que dices, en este caso la ley permite este abuso por parte del banco y me deja indefenso a mi. ¿Porqué está hecha así la ley?

Eso sí, en unoe los asteriscos no esconden nada.

Angudes
en respuesta
a rocknight
09/03/12 (17:31)

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

El que envio puso los datos completos de Swift e IBAN, nombre y apellidos ?

rocknight
en respuesta
a Angudes
09/03/12 (20:20)

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

Angudes, yo me imagino que sí los puso, ¿cómo puedo comprobarlo? Lo que no puso es mi dirección.

Baldufa
en respuesta
a rocknight
09/03/12 (20:34)

Re: Unoe me cobra 15 euros por recibir una transferencia de 20 euros de Suiza

En el PDF del enlace que te ha puesto Arias fijate que aparece una comisión por transferencia recibida de 3,50% con un mínimo de 15 euros. Es esta la comisión que te han aplicado.

Un saludo

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