Problemas para hacer una trasferencia desde Citibank

Os comento, tengo un depostio salvaje en citibank, y hoy cuando ya me ha vencido me pongo a hacer una trasferencia desde el ordenador y no me deja hacerla. Solo me deja hacerla de 3000 euros. Llamo y me dicen que como maximo se pueden hacer de 12500, y que para cantidades mas elevadas tengo que ir a una oficina fisica. ¿que os parece? a mi muy mal ya voy a perder dos o tres dias con los que no contaba, saludos

Gracias por la información, será por eso que la gente lo esta criticando desde que estoy en este foro, el banco de CITIBANK.

Al final lo que he hecho es sacarlo en efectivo, y llevarlo a bankinter , saludos