Problema con anulación en Deutsche Bank

Lamentablemente hace aproximadamente 1 mes me robaron la cartera, y también las tarjetas tanto de débito como de crédito de deutsche bank.
Llamé inmediatamente y me las bloquearon. Ahora ya tengo las nuevas operativas, pero el problema viene que cuando accedo a mi banca on line db aparecen las tarjetas antiguas y bloqueadas en pantalla, hablé con mi gestor de cuenta y me dice que hay un error informático y no se pueden borrar las tarjetas bloqueadas.
La verdad es que no molestan pero yo no quiero tener siempre unas tarjetas en pantalla que ya no utilizo y estan siempre a 0.
¿Le ha pasado alguien esto aunque sea en otra entidad? ¿Cómo lo solucionó alguien en la misma entidad?.

Gracias espero vuestros comentarios.