Efectivamente a eso me refería. En un caso de este tipo poca pruebas pueden haber, salvo que se identifique desde que ordenador en concreto se hizo tal operación y comprobar si realmente tuviera un tipo de troyano o software espia.
El tema es que es practicamente tu palabra contra la del banco. El banco dudo que te de la razón así que la única opción sería denunciar si se quiere recuperar dicho dinero.
Saludos.
