disculpar si me repito, es que en un enlace antigo de hipotecas no lo veo, "

disculpar si me repito, es que en un enlace antigo de hipotecas no lo veo,
"recibí del BdE, la notificación de que habían recibido mi escrito (tema: comisiones) con fecha del 12 de enero de 2012, y no tengo más noticias ¿es normal? la entidad me sigue cobrando, pero menos, ¿he de recibir algún escrito de sesolución ya sea por parte de la entidad o BdE? éste dice en su escrito que se lo comunicó a la entidad"