Re: Mañana desaparece Tubancaja definitivamente
Re: Mañana desaparece Tubancaja definitivamente
Parece que otro problema que se plantea con esta nueva Web es que no identifica los depositos individuales de Tubancaja a efecto de renovarlos o no, de forma individual cada uno de ellos, con lo que los mete todos en un solo bloque identificandolos como si fuese uno solo, de esta forma no admite las fechas de finalizacion cuando pretendes que no se renueve alguno y para renovarlos o no hay que hacerlo en su totalidad, es algo que hay que comentarles si se va a solventar esto o como queda en la nueva pagina
Creo que seria conveniente que en el apartado de atencion al cliente consulta lo hicieramos de forma masiva no solo con este detalle sino con todos los que se nos ocurra a ver si así notan el descontento y confusion que estan creando, os recuerdo que otras veces que hemos mandado muchos mensajes se ha notado que en la pagina lo aclaraban o rectificaban algun error, con lo que eso es mas efectivo que comentarlo por aqui solamente
Saludos
Re: Mañana desaparece Tubancaja definitivamente
Re: Mañana desaparece Tubancaja definitivamente
Ademas veo que para cancelar uno de ellos tienes que ir a reembolso parcial y señalar el que quieres cancelar porque si vas a cancelacion te cancela todo el conjunto de los que tengas contratados, y si no señalas ninguno en reembolso parcial te va cogiendo la cantidad señalada de los mas recientes segun pone abajo