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Cambio de titular linea telefonica

Respuestas: 2

  1. 1
    Colision

    Cambio de titular linea telefonica


    buenas tardes,os voy a exponer el caso que me preocupa.Desde hace años mi padre ,ahora ciego,tenia una linea de telefono movil Movistar ,que como el dejo de usarla paso a manos de mi hermano .El caso es que mi hermano quiere ponerla a su nombre y a acudido a la tienda donde se hizo el contrato pa arreglarlo pero exigen una firma del titular,despues de explicarles que el titular no quiere ir a la tienda y no puede firmar ni leer no nos dan solucion ¿que se puede hacer? gracias

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  2. 2
    Maerbale
    en respuesta a Colision 1
    Ver mensaje de Colision

    Re: Cambio de titular linea telefonica

    no te creas lo que te dicen en las tiendas; intenta llamar al 1004, armate de paciencia, igual consigues una solución, empieza diciendo "queja" en motivo de llamada y avanzaras mas rápido. No te preocupes si te pasas 40 o 50 minutos al telefono es gratis.

    al 1004 o al 609 (tambien gratis) que es el centro de relaciones con el cliente.

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  3. 3
    Jaimarca
    en respuesta a Colision 1
    Ver mensaje de Colision

    Re: Cambio de titular linea telefonica

    ¿Se tiene que personar en la tienda? ¿No se puede hacer el cambio de titular por teléfono? Que cosa más rara :S
    Yo he hecho cambios de titularidad en varios contratos de empresas de telecomunicaciones por teléfono y sin problemas.

    Si sólo necesitan la firma, prueba a pedir que te den los papeles y los firmas imitando la firma de tu padre y listo.

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