Soy la parte que ninguno habeis mencionado o eso intento.
Me explico:
-Trabajo en una Entidad como director (comercial al fin y al cabo)porque lo somos cada vez más.
-Soy economista con formación postgrado, hago cursos constantemente, leo blogs de finanzas,empresa, marketing, mercados fiancieros, legislación...
este blog a diario, enhorabuena Alfonso.
- Tengo debilidad por el marketing, quiero decir, una visión comercial que entienda a mis clientes como partners a largo plazo, y esto exige ser profesional, customizar toda la relación con mi cliente a sus necesidades y preferencias, con la esperanza de que este usuario a medio plazo perciba la calidad de servicio y la premie.
CONCLUSIONES:
- NO TODOS SOMOS UNOS INCULTOS ACOMODADOS, HAY BUENOS PROFESIONALES.( ME CONSIDERO UN MADERO QUE VA MEJORANDO, LOS HAY INFINITAMENTE MEJORES QUE YO).
- LA MASA CRÍTICA NECESARIA DE CLIENTES CON FORMACION FINANCIERA Y QUE DEMANDAN UN SERVICIO DE CALIDAD NO EXISTE.LOS BANCOS NO SE VEN FORZADOS A CAMBIAR SU POLITICA DE MAXIMIZAR BENEFICIOS A CORTO PLAZO.
La figura del consultor quien me puede asegurar que sólo va a estar formada por profesionales éticos?
Si el cliente busca no pagar comisiones como máxima y que el banco no gane un duro, quien va a pagar a los buenos profesionales?
El cliente que paga obtiene un nivel de servicio excelente, el que va a la guerra no.
La situación en otros sectores es mucho peor, telecos, inmobiliarias...o no, según quien te atienda, pero mejor que en banca no es seguro.
