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Domino's Pizza versus Telepizza

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29 de Septiembre de 2009
Desde hace unos meses, concretamente desde el 18 de mayo de 2009, la marca Pizza Hut ha desaparecido del mercado de la restauración español, debido a la ruptura del acuerdo que mantenían con el Grupo Zena desde hace 10 años, por lo que ha surgido una nueva, o no tan nueva marca de restauración en España Domino's Pizza. Domino's Pizza ya aterrizó en España hace unos años pero su experiencia no fue muy buena.
 
En este nuevo intento, David Brandon, el Presidente y consejero delegado de la compañía americana líder mundial del sector de Pizza a domicilio, tiene muy claro que si quiere conquistar Europa debe conquistar antes España.
 

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Un saludo, Phoenix.

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Etiquetas: dominio · versus · telepizza



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6
Comentarios
1 Anonimo
Anonimo
29 de Septiembre de 2009 (14:41)

Hola Phoenix,

La verdad es que no sabía de la existencia de Dominos Pizza hasta que un domingo (y festivo) estuve buscando el teléfono de alguna pizzería cerca de casa en las páginas amarillas.
Normalmente las pido de forma online en Telepizza, pero justo ese día la web no funcionada ¬¬

Total que llamé a Dominos Pizza creyendo que era Pizza Hut (ya que en las PA todavía aparecía así)

La experiencia fue muy correcta, en media hora tenía la pizza en casa a unos precios muy parecidos a Telepizza. La calidad prácticamente igual.

Lo mejor vino una semana después cuando me llamaron por teléfono. Me indicaron que están remodelando su estrategia, y que su máxima es entregar las pizzas en unos 20 minutos. Como en mi caso habían tardado 30, tenía derecho a un 50% de descuento en los próximos pedidos que hiciera durante un mes.

No hice efectiva la promoción (no tuve ocasión), pero si me pareció un detallazo.

S2 ;)

Jaime,

2 Anonimo
Anonimo
29 de Septiembre de 2009 (15:31)

Lástima lo del Pizza Hut, soy fan de sus pizzas. Domino's está bien en cuanto a calidad (calidad fast food), pero de sabor no es igual.

3 Phoenix
29 de Septiembre de 2009 (15:43)

Hola Jaime,

me parece muy bien lo de proporcionar un descuento si no llegan en 20 minutos, a mi me ha ocurrido algo similar pero con final distinto:

Solicité una pizza a Telepizza y me llego a los 50 minutos, obviamente llegó fría, no me dieron ni bono, ni un lo siento, también reconozco que no reclamé pero creo que son ellos los que tienen que velar por su imagen.

Un saludo, Phoenix.

4 Anonimo
Anonimo
29 de Septiembre de 2009 (19:43)

Yo los conozco por el buzoneo, pero no la he probado; si yo fuera ellos, haría una agresiva campaña de promociones, para darme a conocer.

5 Phoenix
29 de Septiembre de 2009 (20:38)

Eso es!

En mi opinión creo que es la mejor forma de introducirse en un mercado porque si no es así será dificil hacer frente a Telepizza y no nos olvidemos que el Boca a boca es una herramienta de MArketing muy fuerte

6 Anonimo
Anonimo
30 de Septiembre de 2009 (15:32)

Yo si que las he probado y la verdad que la calidad es muy buena

la primera vez que las pedi, me pasó lo mismo, llamé a un pizza hut, y que quedé sorprendido cuando vi a dominos, pero la verdad que la pizza barbacoa me encantó!! :)




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