El otro día antes de mi viaje a Segovia pasé por el Corte Inglés para realizar unas compras de última hora, unos chinos. Fui al stand de la marca que quería me probé varios modelos y al final la talla que yo quería no se encontraba disponible, pero el responsable y la dependienta, con un trato muy agradable, me comentaron que en menos de una semana los habrían recibido, por lo que si estaba interesado les dejara mi número de teléfono móvil, para que en el momento de recepción me lo comunicasen y me despreocupara de ir todos los días a preguntar.

Después de un mes he recibido en mi móvil el siguiente mensaje:

¿La camisa? que camisa si yo había ido a por unos pantalones... a la hora recibo otro mensaje:

Por fin, 1 mes después han llegado mis pantalones, después de este tiempo ya me había comprado otros, por lo que caso omiso al SMS. Tanta innovación para que te llegue un SMS que ni te interesa y otro con un retraso sorprendente.

Hoy he leido en un blog , lo interesante del uso de esta tecnología, pero yo puntualizo, el correcto uso, porque si tratan a todos sus clientes igual que a mi , más de uno se irá a la competencia y algo peor hablará de la mala utilización de este servicio.

Un saludo, Phoenix.