Adela Alba
albasanchez@hotmail.
Adela Alba
albasanchez@hotmail.
Creo que todo lo referente a los cobros está ya inventado, no se necesita un proyecto de I+D para descubrir algo nuevo sobre el tema. El resumen que has hecho es mucho resumir, porque se te olvidan todos los factores: vender con margen de beneficio (lógico), cobrar antes de pagar (uhm, a veces esto es muy complicado), enviar las facturas con sus justificantes al día (que luego te dicen que no te pagan porque no las han recibido o porque no las pueden conformar),estudiar a quien le vas a dar crédito (no vayas a venderle a un chorizo o que aunque tenga buena voluntad, no tenga ni un duro), tener la contabilidad actualizada (no vayas a decir a alguien que ha pagado que te debe dinero), tener un buen programa de control de cobros (que yo he controlado muchos años con una hoja excell y es una pesadilla), ser amable con el cliente (mucha mano izquierda y ser muy insistente, incluso pesado),gestionar correctamente el seguro de crédito (que no se pasen los plazos), tener una cartera diversificada de clientes (si se puede) y lo de las transferencias, que a ti te parece tan importante, te contaré que si que te puede quitar el sueño, a mi me ha pasado: tengo que pagar a hacienda un importe enorme el día x, el cliente que me debe ese dinero, muy formal, siempre paga puntualmente, envía un cheque el día que vence la factura, le llamo y me lo confirma, pero se va acercando el día del pago a hacienda y no me llega la carta, cada vez que voy a correos y miro el apartado, rezo para que esté el sobre, me entran sudores fríos, llega el día x y no tengo nada, vuelvo a llamar al cliente que me confirma que lo mandó, me pasa por mail el justificante del certificado de correos, con lo cual veo que no me miente, pero yo no tengo el dinero y hacienda no perdona, llevo 3 días sin pegar ojo: ¿tengo linea de descuento con el banco para negociar pagarés? ¿tengo una póliza de crédito para que me preste el banco el dinero? o bien, ¿dejo de pagar y luego hacienda me liquida intereses de demora y sanción? de alguna manera salvo la situación y al día siguiente, ¡ahí está el dichoso cheque! pero yo he tenido que solventar el problema y me he visto con el agua al cuello, cuando con una simple transferencia todo hubiera sido más simple. Será obvio, pero si el dinero está en mi "alforja", yo duermo más tranquila.
También decir que aunque es algo evidente, no quiere decir que sea fácil, hay que insistir mucho, ser muy constante y no perder los papeles aunque tengas razón cuando hay diferencias de opinión con los clientes porque lo que yo quiero es cobrar, no perder a mis clientes.
Lo mejor es que nuestros clientes nos paguen mediante transferencias, así logramos liquidez y dormir tranquilos....
Vaya obviedad!!! Para este viaje no se necesitan alforjas.