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ING Direct es una entidad financiera que pertenece al Grupo ING, la primera entidad financiera de Holanda. 
 
ING Direct
 
ING Direct se establece en España en 1999 para iniciar su modelo de banca directa. Este nuevo modelo fue una novedad ya que se posicionaba como un modelo distinto al de la banca tradicional, sin comisiones y operando a través de teléfono e Internet.
 
ING Direct es el banco online más grande del mundo, siendo el banco líder de banca online en países como España, Francia, Italia, Alemania y Austria. 
 
Grupo ING está presente en nuestro país a través de diversas filiales como son:
  • ING Direct, dedicado a la banca directa
  • ING Nationale Nederlanden, que comercializa seguros y servicios financieros
  • ING Commercial Banking, dedicado a la banca corporativa 
ING Direct gestionó en 2013 más de 35.500 millones de euros en fondos. Además cuenta con 2,89 millones de clientes en España, un 8,5% más que en el año 2012. 
 

ING Direct: Sus principios

Los principios de ING Direct son:
  • Derecho a progresar, buscando una mejora para el cliente que le resulte de utilidad.
  • Respeto a la independencia y el poder de decisión, facilitando los instrumentos necesarios a los clientes para que sean ellos quienes decidan qué solución es la más beneficiosa. 
  • Vocación universal de las mejoras desarrollando productos, tecnologías, sistemas y operativas que permitan al cliente mejorar. 
  • Simplificar la vida a los clientes ofreciéndoles productos simples, con condiciones transparentes y de operativa sencilla. 
  • Utilización del progreso tecnológico en el progreso de los clientes para poder adaptar mejor las soluciones a las necesidades de los clientes. 
  • El cliente tiene la palabra. ING Direct escucha las necesidades de sus clientes para poder ofrecerles la mejor solución.
  • Mejora de las condiciones de los clientes ofreciéndoles productos competitivos y sin ataduras. 

 

¿Cuál es el futuro de la banca española? Se reduce el número de oficinas y aumenta el uso de la banca online y móvil.

Numeros oficinas espan%cc%83a foro

Como cada año, realizaremos un repaso a la evolución del número de oficinas y empleados de las principales entidades bancarias de España. Con ello, podremos comprobar la tendencia que sigue el sector financiero hacia la reducción de oficinas físicas, empleados yuna mayor inversión en labanca online.

A continuación observaremos la evolución anual y trimestral del número de oficinas en España.El BBVA presenta cifras mayores al resto de entidades, ya que desde marzo de 2015 incluyen todas sus divisiones en los informes anuales y trimestrales, por lo que el dato más significativo, será el porcentaje devariación trimestral.

Elnúmero de empleados y el número de oficinas están relacionados de forma positiva,...

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