ING Direct

Por consecuencias de la crisis he pasado de tener una Cuenta Naranja con mi dinerito ahorrado, a tener que usar el crédito de la Visa con pago aplazado al mínimo de 30€ al mes (con una TAE del veintitantos por ciento. Debido a estos problemas he tenido la cuenta con 115 € de descubierto durante 18 días, me han cobrado 25 € de gastos de reclamación de descubierto, y cuando ya lo he arreglado hace una semana, recibo una carta de Badexcug, comunicándome que me han incluido en su fichero de morosos.
No había estado nunca en un fichero de esos, espero que me saquen sin más, pero ahora no sé ni cómo puedo comprobarlo.
En fin que mientras no tengas problemas muy bien, pero si no va bien, no me parece una actuación muy correcta por una cantidad de dinero tan pequeña.

El mejor banco on-line, en mi opinión. Lástima que solo se pueda utilizar a temporadas, cuando renuevan la foto.

En términos generales un mal banco. Si jamás tienes un problema, en principio todo funciona bien. Pero si en tu cuenta ocurre algo fuera de lo común...eso es ya otro tema. Llamas, te responde una máquina que repite unas 30 veces, "perdone pero no le he entendido". Finalmente te pasan con un teleoperador, otro que tampoco te entiende. Porque si a los "gestores" telefónicos les consultas cualquier duda que se salga de su guión pasan la bola de departamento correspondiente en departamento correspondiente hasta 1 hora si hace falta. Cuando consigues hablar con alguien medianamente competente, te indican, "no es posible". O mejor aún, "no podemos solucionarlo porque las personas competentes de este departamento terminaron su jornada". En resumen, yo necesito un banco resolutivo, con personas profesionales que me resuelvan las dudas y me ofrezcan soluciones. Y si no hay solución, alternativas, porque siempre las hay. Con las teleoperadoras y los teleoperadores de Vodafone tengo más que suficiente. Me cambio de banco.

Teniendo todo en regla llego la hora de la tasación por parte de TINSA del piso que me quería comprar, me llama la tasadora, pasa a tasar el piso y casi dos semanas después (por un problema con la nota simple) me llama mi asesor hipotecario y cuando me dice en cuanto han tasado el piso que quería comprar me quede helado
Me lo venden por 133.000 euros y me lo han tasado (de vergüenza) con garaje y trastero en 110.994.44 euros, de chiste, claro de ese dinero el banco me da el 80% por lo que entre gastos y el 20% restante tengo que poner más de 50.000 euros para poder comprar la vivienda, una vivienda de 133.000 euros.
Un piso nuevo de 80 metros útiles, con plaza de garaje y trastero, piso que ha bajado cerca de un 30% el precio que tenía cuando se construyó (es nuevo y el edificio tiene 2 años) y que tal y como está el mercado por esta zona por ese dinero aquí no se encuentra nada.
Y claro encima tengo que pagar esa desfachatez de tasación, antes se daban como churros y ahora no te dan ni el 80% del valor de compra. Lo dicho una vergüenza.

Tengo con ellos la cuenta de valores y hasta ahora puedo decir que estoy muy contento. Apenas me molestan, se limitan a mandarme un correo mensual con indicación de que ya tengo el extracto disponible.
Si operas a largo plazo en bolsa debe ser de las mejores opciones en el mercado. Sobre todo porque no cobran comisiones de administración.
La página web es un poco caótica y la información que aporta no es excesivamente útil, la verdad. Pero para eso hay otros sitios.

En primer lugar para decir que son una banca online con experiencia, pues dejan mucho que desear con su web operacional ya que es confusa, no es personalisable y en ocasiones tiene problemas y sobre todo cuando te corre prisa.
Luego no hay contacto humano todo es por teléfono, las tarjetas son horribles.. la verdad que no me convence.
Prefiero la banca clásica ir a mi oficina hablar con la gante allí etc..

El caso es que estoy en ING desde hace varios años y hasta ahora todo perfecto (aunque nunca he necesitado nada). Ahora necesitaba una ayuda para comprar una casa (es decir una hipoteca). Somos tres en casa, mi mujer, mi hijo y yo, ingresamos 3300 € mesuales netos por 15 pagas y no tenemos ninguna carga extra. La casa me la venden por 84000 € (cuatro habitaciones, dos con baño, cocina, comedor con fuego, sala de estar y otro baño en la provincia de Jaen). El tasador del banco me la tasa en 63400 € y como solo pueden financiarme el 75% (47550 €) dicen que no llega al minimo de 50000 € y no puede hacerse la operacion. Yo ya he dado 20000 € de paga y señal pensando que con lo poco que pedimos y con nuestros ingresos no tendriamos ningun problema.
Total que debo hacerme cargo del coste de la tasación y buscate la vida ...
Yo comentaba a mis amigos lo bueno de esta banca y ahora soy el hazmereir ...

Soy cliente de ING desde hace varios años y hasta ahora sólo puedo hablar bien.
Tengo Cuenta Naranja y Cuenta nómina. he tenido además, con ellos, hipoteca, y fondos. En todos los productos siempre he recibido buen trato.

Particularmente bien tratado resulté al pasa a ellos el préstamo hipotecario que tenía con la Caixa. A raí de la desvergüenza de esta última con Montilla, decidí cambiar mi hipoteca a ING. la subrogación se hizo en un plazo muy breve y sin ningún contratiempo en la tramitación; lo mismo que la cancelación cuando vendí el piso.

En la cuenta nómina me avisan en el momento en que está ingresada por SMS. Lo mismo puedo decir de los pagos realizados con la Visa. Te avisan inmediatamente del descubierto que pueda producirse en tu cuenta, para que lo subsanes y se pagan puntualmente tus recibos, aunque a veces no haya el saldo suficiente, evitándote las molestias de las devoluciones. Devoluciones para las que tienes un plazo bastante amplio, por otra parte, si los recibos no son procedentes.

Es cierto que la rentabilidad ahora está más baja, pero ¿dónde no?.

En definitiva, que, hoy por hoy, ING me parece uno de los bancos más seguros y que te permite estar más tranquilo, respecto a tus pagos domiciliados.

Definitivamente no parece que les importe que te vayas a la competencia.Yo que tuve posiciones importantes, tendrá que pasar 1 año antes de que me consideren "incremento de saldo" para darme algo discretamente interesante (que otros dan sin esa exigencia).
Ademas, hay que tener en cuenta que las ofertas para el dinero que suponga "incremento de ahorro" te exige (si quieres que sea efectiva esa TAE) no tocar el otro dinero viejo, que tendrás que mantener a un interes menor con lo que la TAE global siempre es menos que la de la oferte del "incremento de ahorro". Esto es así porque si retiras dinero aunque sea de un deposito "viejo" te lo descuentan del deposito de incremento de ahorro.

Mucho ha cambiado ING. De momento lo unico bueno es que la ventaja de no cobrar comisiones te permite estar "al acecho" sin gastos. Unica ventaja actual que le veo.

Esperemos cambios.

Ing sigue siendo un buen banco, a pesar de la bajada generalizada de rentabilidad, tanto en depósitos como en Cuenta Naranja (intereses ya muy bajos).

0 comisiones y fondos de inversión muy interesantes, a pesar de una caída reciente.