Bankinter

He sido cliente durante mucho tiempo, principalmente por el ahorro de tiempo que me permitia hacer las gestiones por telefono e internet, pero ha sido el MAYOR ERROR de mi vida. Ademas de que ultimamente me han subido las comisiones, me ofrecieron por telefono un producto garantizado, exclusivo bankinter, que me ha hecho perder mucho dinero. Les pedi todas las grabaciones telefonicas para valorar la informacion, y no me dejan acceder a la mayoria de ellas, por ello, ten mucho CUIDADO, si tienes algun problema con ellos estaras en desventaja, y ten en cuenta que es una de las entidades, que mas problemas tienen ultimamente con los clientes; lehman, clips, preferentes, etc., Ademas, y al contrario que muchas otras entidades que han ofrecido acuerdos a sus clientes; banif, citibank, etc., con bankinter tendras que acudir a los tribunales, con la perdida de dinero, tiempo y salud que eso supone. Yo creo que te venden lo que ha ellos les interesa, no lo que le interesa al cliente.

LLevo en BANKINTER unos 13 años y siempre he estado contento con este banco, es más, llegué a presumir de banco antes mis amigos. Sin embargo desde que se aprovecharon de mi confianza para "regalarme" un clip hipotecario el cual ahora estoy pagando con más de un 30% por encima de mi cuota normal de hipoteca mi confianza a desaparecido. BANKINTER ya no es lo que era, ahora te cobran 1€ si llamas a la banca teléfonónica, sus oficinas no abren los sábados con la excusa de que abren hasta las 16:00, pero lo de lo que no te enteras hasta que estás allí es que la caja para ingresos o reintegros cierra a las 14:30, osea que si trabajas a pedir favores toca... Por transferencias entre bancos cobra, por las cuentas cobra cada 6 meses la de dios.
El colmo ha sido esta semana que me dicen que como he quitado mi nómina de la entidad me tienen que cobrar 65€ anuales por las 3 tarjetas que tenemos entre mi mujer y yo. Lo más paradójico es que mi mujer sigue teniendo la nómina con ellos, pero dicen que no les vale. Así que hemos decidido largarnos de este banco chupasangre. Con la de bancos que hay que no cobran por nada.
Sinceramente antes de iros a este banco pensaroslo mucho porque os arrepentireis.

Respecto al comentario anterior me gustaria enmarcar, que por mucho ingreso que se realice en unacuenta al cabo del mes, son 5 préstamos hipotecarios, existe algo que es el riesgo con el cliente, y tiene un límite (Basilea). Si no le han dado el hipotecario es porque hay demasiado riesgo concentrado en el mismo banco. Usted le dejaría a una sola persona todo el montante de sus préstamos, por muy solvente que este fuera? En caso de que no se lo devolviese por el motivo que fuere, le haría un gran desfalco...
En cuanto a las comisiones, es un dinero que se paga de acuerdo a unos servicios que el banco presta, por ejemplo: respecto a un tarjeta de crédito, tienes un dinero que el banco te presta y tu pagas posteriormente(retirada de dinero a crédito) es un servicio, si se utiliza o no ya no es cosa del banco, él lo presta y por ello lo cobra. Este es un ejemplo entre miles que hay..
Respecto al comentario "dejar tirado" no me parece correcto, el personal de bankinter es eficiente y tienen un gran tacto con el cliente. Supongo que dependerá del gestor que le hayan asignado, yo no tengo queja al respecto, siempre me trataron genial.
La página web no tiene competencia por el momento, es increible el fácil acceso a los servicios, la manipulación, el broker ... Esto requiere un mantenimiento, investigación y/o/u innovación, actualización de servicios ... Si por eso tampoco estamos dispuestos a pagar una comisión.. Es el único banco por el que via web puedes realizar los mismos trámites que en una oficina física, es un servicio adicional que requiere de mucho jaleo detras de la pantalla que ustedes ven.

Muchas veces deberían de ponerse en el lugar opuesto, cosa que por lo que leo en el foro, no lo hacen.

Yo dirijo una pequeña empresa que tiene parte del negocio con Bankinter, a groso modo se trata de cinco prestamos hipotecarios y unos ingresos mensuales regulares en la cuenta de unos 15.000 euros, amén de otras cosas. Pues bien, no perdonan una sola comisión ni ofrecen ventaja alguna sobre otros bancos. Cobran casi 14 euros/mes por acceder a su web!! Creo que es el único banco que hace tal cosa con sus clientes, es más de lo que pagamos de linea de teléfono!!. Hemos intentando de todo, hablar con ellos, amenazarles... nada, ignoran por completo cualquier cosa que digamos. Adicionalmente hace unos meses teníamos una operación importante para la cual necesitabamos un prestamo, una cantidad poco relevante en realidad. A última hora, dos días antes de la firma, nos dijeron que no nos lo concedían, que era mejor que diversificasemos... y nos dejaron tirados (por suerte La Caixa nos dió lo que pedíamos e incluso ofrecía más!!)

Por último he notado que al hacer, por ejemplo, transferencias engloban la comisión con el importe de la transferencia, por lo que en los movimientos aparece un importe mayor y no aparece comisión alguna.... ¿seguro que es legal falsear así los movimientos?

Este año en cuanto presentemos sociedades nos "mudamos" a cualquier otro banco, que mejorar lo que ofrece bankinter lo hace hasta mi vecina del quinto.

Por cierto, muchos en el foro han destacado la calidad de la Web, para mi gusto pagando 14 euros al mes por ella, no se diferencia mucho de las que otros bancos ofrecen de forma gratuita.

Claro son del Santander,
Os voy a resumir en pocas palabras mi experiencia con Bankinter.
Actualmente tengo un a cuenta de credito con bankinter.
Dicha cuenta se firmo ante notario condiciones tipos y comisiones.
En el plazo de dos años y medio han cambiado todas las condiciones como les ha dado la gana ya que dejan la puerta abierta a hacer lo que quieran y sino la cancelas.
La subida trata de multiplicar por cuatro el diferencial,añadir comisiones no pactadas y comision de renovación del 2 por mil al 4 por ciento.
Actualmente voy a rescindir el contrato y desde luego os recomiendo que no hagais ningun tipo de negocio con este banco ni de pedir ni de dejar dinero.
"Superpeligroso"

He estado más de 20 años como cliente y acabo de marcharme de Bankinter. Si funcionas a través de su web todo perfecto, el problema es cuando necesitas del personal de oficina te empiezas a dar cuenta de lo ineficaz e inpersonal que resulta ser un cliente, un número más. Cuando empeze tenia un seguro de vida equivalente a una anualidad, recientemente me entero de que este seguro lo han eliminado desde principio de año y yo sin enterarme del cambio, lo han limitado a una cuantia fija. Te ofrecen una tarjeta de crédito con devolución del 1% y al cabo del tiempo te enteras que está devolución, que te hacian a final del año, la han dejado de hacer hace 6 meses..... te empiezan a cobrar absolutamente por todo, sms, mantenimiento de cuenta, tarjetas, consulta de saldo en cajero....

Bankinter es uno de los mejores bancos que conozco. la pagina web es la mejor. de gran complejidad debido a la gran cantidad de operativa que ofrece.la inversion en tecnologia se nota.Perfecto para inversores con alto poder adquisitivo, no tanto para le pequeño ahorrador. En mi caso en concreto,despues de 3 reclamaciones se niegan a retrocederme la comision por administración de cuenta, y es que me parece un abuso pagar 60 € anuales!!(45€ cuenta+ 15€ tarjeta de debito) teniendo la nomina y acciones con ellos. lo dicho, un gran banco elitista en tiempos de crisis.

Después de 12 años con ellos, me voy. No hay manera de que te quiten las comisiones de administración, el seguro de vida "gratuito" que tienes asociado lo van a bajar a 6.000 euros con fecha de enero, ahora mismo depende de tu nómina y el mio era 20.000euros . He tenido varios descubiertos en los 12 años y sin problemas, ahora es la primera vez que me cobran por uno.

Y después de protestar, que es lo que hay, que no pueden hacer nada. Pues adios y hasta siempre.

No es formalidad. Eres cliente no te cobran comisión. De repente te mandan una carta y te indican cobraran comisión, anuncias que te vas... y se desdicen.

Cuidado con sus tarjetas! Atendieron el pago de una tarjeta anulada y hecha la reclamacion no hicieron caso. Tengo el fallo del Banco de España dandome la razón pero claro, sus resoluciones NO son vinculantes. No lo digo yo, lo dijo el Banco de España:"se apartaron de las buenas prácticas financieras"