Sigo con mi odisea con este banco.
A finales de abril me pase por una oficina del Popular para dejar constancia por escrito de que les entregaba denuncia policial del fraude cometido y además les daba orden de cancelación inmediata de mis cuentas. Todo sellado por la oficina para salvaguardarme de futuros problemas.
Pues increible pero cierto, al cabo de 7 días no sólo no habían cancelado las cuentas sino que habían permitido otra vez otro cargo por valor de 0,80 euros jajaaja, ineptitud al cien por cien.
Otra vez llamadas a su banca telefónica y mails a atención al cliente (es como hablar con extraterrestres pero obviamente no de vida inteligente), me llegaron a decir que no me preocupara que si no se cancelaban las cuentas de momento era por una cosa interna del banco, que al fin y al cabo no me lo habían exigido ese importe en descubierto (claro por eso me iban anotando comisiones en descubierto en la cuenta jajaja).
Al fin y como un milagro me abonan los 4,54 euros de la denuncia policial, pero claro para los otros importes posteriores cargados, más o menos por valor de 3 euros, tenía que pasar otra vez por comisaría ( claro perderé otras dos tardes para eso.)
Viendo saldo positivo, tranfiero el sobrante a otra cuenta de otro banco online dejando las cuentas a cero de saldo y les envio el enesimo mail pidiendo las cancelaciones inmediatas d emis cuentas.
Tachan tachan, se obra por segunda vez el milagro y ayer me las cancelan.
Resultado, pérdida de tiempo por mi parte, dinero en cargos no abonados y llamadas telefónicas, ni una sola disculpa por parte del banco popular-e y ninguna explicación por su parte de lo que ha sucedido, una imagen de inseguridad e ineficiencia impropia de una entidad financiera.
Ya se que cuando se leen este tipo de cosas se piensa, bueno eso a mi no me pasará jamás, bueno yo también pensaba así, pero estas cosas cuando pasan es porque algo funciona muy mal.
Saludos a todos los rankianos, espero que os sirva esta información, yo ya finalicé mi calvario particular y que bien se vive sin este banco, puedo dar fe de ello.