Participaciones del usuario Snakke - Contenidos recomendados

Snakke 27/10/20 15:22
Ha respondido al tema Poliza Agrupacion Mutua socios GRUPO BASICO - Agrupació Mútua
Hola Clientemedia,La actual Ley de Protección de Datos es bastante severa y castiga duramente a las empresas que infrinjan su contenido y éste sería el caso si la aseguradora facilita ya no sólo datos sino documentación a alguien que no sea directamente el titular del contrato de seguro. Obvia y desgraciadamente el tomador no puede hacer esa gestión por lo que serán sus herederos leales los únicos habilitados asociados acceder a dicha información. Para ello debes ir preparando copias de lis DNI tuyo, de tu padre, libro de familia, certificado de defunción y últimas voluntades para que puedan aportarte dicha copia y que podáis comprobará si tenéis derecho a alguna prestación. Te recomendaría que adicionalmente hagas por escrito la petición de la prestación y para que quede constancia de algún modo y te valga como justificante de haberlo solicitado dentro de los plazos legales que hay al efecto,independientemente del tiempo que tarde en llegar las ultimando voluntades tú ya habrás registrado la solicitud de anulación prestación; seguramente puedas hacerlo por email o vía carta certificada, si tienen oficinas acude en persona y que te registren una copa de la solicitud de prestación. Con esto es suficiente, esperar los documentos, presentarlos y ver si corresponde algo. Espero haberte ayudado. Un saludo 
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Snakke 24/10/20 15:44
Ha respondido al tema Mala experiencia con Legalitas
Alejandro Br,Realizando una consulta en Google puedes encontrar las condiciones generales de los seguros/servicios que presta Legálitas, entiendo que debes tener una copia en PDF en tu correo electrónico de las tuyas propias, pero en cualquier caso están publicadas.Se indica que la duración de sus contratos son anuales independientemente de la forma de pago y que se debe avisar con un mes de antelación por escrito mediante el envío de un correo electrónico a LEGÁLITAS  a la dirección de correo electrónico [email protected], o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a LEGÁLITAS, Av. Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo nº 6 3º 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.Poco más que añadir, si el vencimiento de tu seguro es en agosto 2021 deberás realizar esta gestión antes de julio 2021, pagando las cuotas mensuales que falten hasta entonces y/o aprovechar el pago anual que hayas realizado utilizándolo consumiendo sus servicios para que al menos te sirva de algo. No soy usuario ni lo he sido pero es sorprendente la diferencia que hay entre la publicidad que generan de sus servicios y los reportes que dan sus propios clientes de la calidad de los mismos. Un saludo 
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Snakke 24/10/20 14:53
Ha respondido al tema MGS, la peor compañia de seguros con la que he trabajado
Lola66 te voy a hacer de abogado del diablo. MGS reclama vía monitorio la renovación 2019 por incumplimiento de contrato al no avisar con el plazo establecido. Monitorio y el cliente paga = acepta. MGS reclama, repito, la renovación, no la anulación. La póliza por tanto, sigue viva dando cobertura durante el año que el cliente ha pagado (vía monitorio) y llega su siguiente renovación 2020. Si sigue sin haber comunicación escrita con mes de antelación se sigue estando en la misma situación que en 2019. Esos son los argumentos que te dicen son de primero de mediación y por los que MGS reclama la renovación 2020. Ahora bien, haciendo de abogado de tus clientes: todo lo anterior es perfectamente válido pero también lo es que por un lado están pasando a cobro un recibo de una póliza que ya se devolvió de banco a petición de cliente por su desinterés en renovarla y por tanto constituye prueba de acción válida, en mi opinión, para este 2020 y no para 2019 y por otro, MGS está incrementando la prima sin comunicación fehaciente previa lo que supone una variación de uno de los llamados "elementos esenciales de contrato" lo que constituye el argumento más sólido para desmontar este monitorio respondiendo dentro del plazo de 20 días que te otorga la ley una vez que haya sido notificado tu cliente. Como mediador experimentado soy de la opinión que debemos saber intentar buscar el equilibrio entre cliente-aseguradora evitando que se produzcan abusos por el intento de aplicación de la ley, cosa que bajo mi punto de vista aquí está ocurriendo. Espero serte de ayuda. Saludos 
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Snakke 04/08/19 17:28
Ha respondido al tema Pésimo servicio de MAFRE HOGAR
Llevas la razón. Tú reclama a Mapfre. Otra cosa es que Mapfre asuma directamente o no, pero tú directamente a Mapfre. Si ellos derivan la responsabilidad al reparador perito su contratado o quien corresponda no es tu problema, es el suyo, ellos son quien mandan y quienes responden ante el cliente por quien mandan.
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Snakke 03/12/17 14:40
Ha respondido al tema Ojo!!!Mapfre anula pólizas de coche sin avisar.
La aseguradora solo puede cancelar el contrato con una comunicación previa de 2 meses al vencimiento del mismo y mediante una comunicación fehaciente es decir burofax o carta certificada. Mapfre dispone de hojas de reclamación tanto en la página web como en las oficinas puedes solicitar una exponer el caso y si te han anulado la póliza sin comunicación previa tendrán que demostrarlo. La recepción de burofax o carta certificada tiene siempre un reporte mediante firma que el remitente conserva para estos casos. En la oficina no te darán ese reporte pero si lo solicitas a través de una hoja de reclamaciones te lo facilitaran. De todos modos hay algo que no me cuadra en tu exposición y es que has pasado por encima el tema de que te mandaban recibos al banco de qué tenéis muchas pólizas y de que al final uno no sabe que recibo corresponde a que seguro. Lo has dejado ahí como si nada. Tenías los recibos pagados? Respecto al resto de pólizas si las quieres cancelar debes comunicar con un mes de antelación por escrito. Un saludo
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Snakke 03/12/17 14:13
Ha respondido al tema Fatal con Direct Seguros
Cualquier aseguradora te hubiese hecho lo mismo. Lo único que hubieras ganado como máximo es la aplicación de 4 en vez de 5 franquicias. El quedamos te rayen el coche y que lo quieras pintar abonando una sola franquicia está muy manido. Lo seguros con franquicia no funcionan así o no son para eso. Si tienes un accidente grave y das vueltas delante campana por ejemplo ahí sí te aplican una franquicia para todos los daños. Lo tuyo no. Lo haríamos todos, entiéndelo. En vez de pagar un sin franquicia pago con franquicia y le paso la llave cuando quiera que pase por chapa pintura. Lo siento pero esperar 6 meses a la resolución de la DGSFP es perder 6 meses. Saludos
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Snakke 30/10/17 00:00
Ha respondido al tema Incendio lio gordo a la vista
Vamos por partes. 1 Primer error, no hacerte tu propio seguro. 2 El propietario podrá contratar lo que le venga en gana, si tu accedes a abonar una póliza de la que no sabes qué tiene y qué no es tu problema. 3 Claro que tienes responsabilidad si le quemas, por tu culpa, el piso al dueño: se llama locativa. 4 el continente no es tuyo. 5 si hubiera tenido contenido en póliza, hubiera sido contenido propiedad del dueño, nunca tuyo. 6 no se puede anexar al inquilino en la póliza del arrendador. Para eso existen pólizas para alquilado y arrendadores. Tienes un problema ó varios.
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