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Participaciones del usuario jd2135

02/09/19 20:27
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Cómo voy a desactivar la validación móvil si todavía no está activa...  No encuentro la manera. He desinstalado la app y la he vuelto a instalar.  He vuelto a intentar activar la validación móvil con el mismo resultado.  Tras introducir el código que envían por SMS no me deja pulsar en el botón de Continuar.
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02/09/19 20:22
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Siempre he intentado activarla desde la app, ¿cómo si no?.  Lo de la transferencia desde la app lo he intentado 5 o 6 veces.  No hay ningún problema para completar las transferencias (con tarjeta de coordenadas), después pincho en el banner de la validación móvil, me mandan el SMS con el código y lo introduzco, pero no me deja pinchar en el botón de Continuar porque está deshabilitado y no llego al siguiente paso en el que piden crear una contraseña. El resultado es el mismo si lo intento desde Menú/Área personal/Validación móvil.
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01/09/19 18:58
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Hoy ya no me hace falta hacer una transferencia para acceder a la opción de "validación móvil" porque ya aparece dicha opción en el "Menú/Área Personal/Validación Móvil", pero el resultado es el mismo.  Me envían un SMS con el código de confirmación, lo introduzco, y cuando tengo que pulsar el botón de confirmar no me deja porque está deshabilitado.
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31/08/19 18:56
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Pues yo no he podido hacer la validación móvil.  En la App, dentro de Menú, Área Personal, Seguridad, y Validación Móvil, deberían aparecer 3 opciones: "Qué es", "Activar en este dispositivo" y "Desactivar", pero a mí no me aparecen las dos últimas. Luego, si hago una transferencia desde la App, una vez realizada da la opción de hacer la validación móvil, pero cuando introduzco el código que te envían por SMS no me deja pulsar el botón de Confirmar, pues está como deshabilitado, y de ahí no paso. Tengo un Sony Xperia E1 con Android 4.4.2 y versión de App 2.6. Voy a vaciar las cuentas y a cambiar la domiciliación de la nómina, y a esperar acontecimientos.
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30/04/19 20:00
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Pues ya tengo la cuenta de Raisin abierta y el dinero en la cuenta (ya lo estaba ayer).  La contratación de la cuenta de Monobank está en curso, pero si nos atenemos al siguiente párrafo de la promoción yo creo que he entrado a tiempo: "Recibirán la Promoción de Pascua aquellos nuevos clientes que hayan solicitado un producto entre el 01.04.2019 y el 30.04.2019. La documentación necesaria para la apertura del producto (depósito o cuenta de ahorro) así como los fondos necesarios para la inversión deberán ser recibidos durante ese mismo periodo. Se considerará como fecha efectiva aquella en la que la cantidad invertida aparezca reflejada en la Cuenta Raisin y se haya recibido toda la documentación necesaria para la contratación del producto." Ahora bien, he sufrido (nunca mejor dicho) varios problemas durante el proceso.  Al principio bien, subí el DNI, la prueba de domicilio (ambos quedaron pendientes de verificación) y realicé la transferencia de 0,1 € a la cuenta de Keytrade. Al día siguiente o a los dos días veo que el DNI había sido aceptado pero que el apartado de la prueba de domicilio había vuelto a su estado inicial solicitando un nuevo documento.  Pensé que había sido rechazada por algún motivo y subí otra distinta. Pero al día siguiente me lo encuentro igual, así que llamé preocupado y me dijeron que estaba todo bien, que había sido aceptada y que el que no se viera reflejado era un problema de la web.  Pero también me dijeron lo peor de todo, que cuento a continuación. Después de hecho el primer paso del proceso (dni, domicilio y transferencia de 0,1 €), accediendo a tu cuenta de Raisin se puede leer la recomendación de ir adelantando el segundo paso (de un total de 4, creo), que es solicitar la contratación del depósito ya.  Así lo hice, y al día siguiente recibí el siguiente e-mail: "Gracias por convertirse en cliente de Raisin. Nos gustaría confirmarle que su solicitud con MONOBANK se ha procesado. Necesitamos que transfiera la cantidad que desee desde su cuenta de referencia, en caso de que todavía no lo haya hecho. Una vez que la cantidad invertida haya llegado, completaremos la apertura de su cuenta con MONOBANK." ¿Y qué hice yo?  Pues enviar el dinero. ¿A qué cuenta?  Pues a la que había enviado los 0,1 € y que yo creía que era mi número de cuenta.  Pues resulta que en este momento del proceso nadie tiene todavía su número de cuenta y que la cuenta de los 0,1 € es una cuenta común.  Me dijeron que la transferencia sería rechazada, probablemente, y que el dinero volvería a mi cuenta de referencia.  Pensé que se había acabado y que no llegaría a tiempo. Ayer ya tenía mi cuenta de Keytrade activada, con mi propio número de cuenta, y allí estaba mi dinero, que había conseguido llegar a su destino de alguna forma milagrosa.  Siete días naturales ha durado el proceso de alta (de lunes a lunes), ahora solo falta que se complete la contratación de la cuenta de Monobank. Perdonad el ladrillo, espero que sirva para que otros no sufran tanto.
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23/04/19 07:55
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Problema de acceso resuelto, cuando seleccioné la clave en el proceso de alta tenía las mayúsculas activadas, no me di cuenta... EVO tiene dos apartados para transferencias, uno para "Nacionales y Europeas" (lo que se conoce por zona SEPA) y otro para "A otros países".  En ambos casos hay que poner algo distinto a "España" en la casilla de "País de residencia" (del destinatario) porque si no sólo te deja meter números IBAN con formato español. De todas formas no creo que sea tan importante.  En Openbank he visto que dicha casilla se llama "País destino de pago", y ahí sí que habría que poner Bélgica (digo yo).  Y en BBVA y en ING ni siquiera aparece dicha casilla, sólo la del nombre del destinatario.
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22/04/19 17:14
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Gracias a todos.  Ya he subido el DNI y la prueba de domicilio y he hecho la transferencia de 0,1 a Keytrade.  Pero después de la primera vez que se accede a la cuenta de Raisin automáticamente durante el proceso de apertura, no he podido entrar una segunda vez con mi e-mail y contraseña.  ¿Es esto normal? Ya me estoy arrepintiendo de haber hecho la transferencia desde la cuenta de EVO.  La única forma de poder hacer una transferencia al extranjero es seleccionando país de residencia del destinatario distinto a España porque si pones España no deja introducir números de IBAN con formato distinto al español.  No sé si esto puede traer problemas... ¿Se pueden hacer transferencias a tu cuenta de Keytrade desde otras cuentas o sólo se puede transferir desde o hacia la cuenta que has informado previamente?
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21/04/19 13:15
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Estoy pensando en hacerme cliente de Raisin y contratar la cuenta de Monobank por entre 40.000 y 50.000 € para conseguir el bonus de bienvenida de 100 € y no tener que presentar el modelo 720.  Pero la promoción de Semana Santa termina el 30 de abril: "Exclusivamente para nuevos clientes que contraten su primer depósito a plazo o cuenta de ahorro a través de Raisin del 01 al 30 de abril de 2019.  Recibirán la Promoción de Pascua aquellos nuevos clientes que hayan solicitado un producto entre el 01.04.2019 y el 30.04.2019. La documentación necesaria para la apertura del producto (depósito o cuenta de ahorro) así como los fondos necesarios para la inversión deberán ser recibidos durante ese mismo periodo. Se considerará como fecha efectiva aquella en la que la cantidad invertida aparezca reflejada en la Cuenta Raisin y se haya recibido toda la documentación necesaria para la contratación del producto." ¿Creéis que me da tiempo?
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