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Participaciones del usuario Iratxep

11/09/11 12:32
Ha respondido al tema ¿Me estan engañando?
Hola Sossek, despues de mandar de nuevo una queja al defensor de la entidad, reclamando la poliza real donde indica que el importe es de 500€. EL banco ha ingresado en la cuenta de mi madre el importe de 500€, sin previo aviso, ni llamada ni nada. Como pueden hacer eso?, que hago ahora?, quieren callarme para no seguir reclamando. Comentar tambien que sigo esperando, que no me han mandado nada, salvo la fotocopia, que nadie se ha puesto en contacto conmigo.
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23/06/11 16:56
Ha respondido al tema ¿Me estan engañando?
Gracias por contestar. Comentarte que no he rellenado el modelo 790. Tengo el registro de ultimas voluntades y la escritura del notario donde me informa de la existencia de la poliza contratada por mi padre. No creo que pueda reclamar a la DGS, segun he leido tienes que tener una contestacion negativa del defensor del asegurado, y este me ha contestado afirmativamente enviado la fotocopia que os he comentado. ¿Puedo reclamar a la DGS aunque la resolocion del defensor del asegurado hay sido (segun el) positiva? Segun la fotocopia el seguro de vida esta vinculado a un hipotecario que actualmente esta pagando mi madre.
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09/01/11 12:03
Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda
Hola de nuevo Después de mandar el burofax, me llaman de la sucursal informándome que la póliza esta anulada. Al preguntarles que quien la ha anulado no me saben contestar, les vuelvo a pedir el duplicado para poder comprobar que cantidades están aseguradas, cuando se firmo y quien la firmo. Me dicen que al estar anulada no me pueden dar un duplicado.Que cara tienen.........si mi padre no firmo nada,por eso no me la puedes mandar. ¿ Cómo es posible que alguien anule una póliza por la cara? Lo mas raro, y por eso os escribo, es que el viernes me llego una carta de Madrid diciéndome que les envíe toda la información medica de mi padre. ¿Para que?, ¿No tienen ellos la obligación de pasar un reconocimiento?. Si mi padre no firmo nada como tiene la cara de pedirme eso?, que me enseñen la póliza para comprobar si esta firmada por mi padre y si esta rellenado el cuestionario de salud? No entiendo pq me piden eso ahora después de un año. Gracias.
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24/12/10 11:10
Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda
Gracias por contestar, todo lo que puedo pensar o imaginar son suposiciones, no tengo ni idea de si la poliza se firmo, no se firmo, las coberturas....etc Solo se que cuando mi padre fallecio existia. La directora de la sucursal me niega todo tipo de informacion y me dice que es imposible mandarme un duplicado. Ya me he cansado y lo voy a poner en manos de un abogado. Aunque tengo mis miedos por enfrentarme al banco santander. Pero estoy cansada de mentiras y tomaduras de pelo.
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24/12/10 08:52
Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda
Hola de nuevo, segui vuestro consejo y les mande un burofax. Al dia siguiente el banco me llamo, pero mi sorpresa fue que me han dicho q la poliza de vida esta anulada y no me pueden dar informacion de la misma. Me quede sorprendida y les dije que quien la ha anulado si mi padre esta fallecido, tambien les he dicho que como anulan algo sin ejecutar y que tendran una firma o algo anulandola. Su respuesta ha sido que como esta anulada que no pueden darme informacion ya que el ordenador no les deja.Que pensais?
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16/12/10 15:01
Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda
Hola de nuevo La poliza la hizo una oficina del banco Santander. Y las dos polizas de accidentes tambien, estas mas de un año despues del fallecimiento de mi padre.
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16/12/10 13:16
Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda
Gracias de nuevo a todos. El problema que no tengo ninguna documentación salvo el registro de ultimas voluntades en donde figura el numero de póliza ya que como os comente no teníamos conocimiento de la póliza y el banco no nos facilita información alguna. Haré caso a vuestros consejos y solicitare todo vía burofax. Os mantendré informados de todo. Gracias de nuevo.
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14/12/10 19:43
Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda
Primero gracias por contestar, en relación al ministerio del interior ya lo mire y efectivamente figura en el registro la póliza de vida. El tema es que al acudir a la sucursal para solicitar información de esa póliza no me hacen caso y me dan largas continuas de que me mandaran la póliza............pero sigue sin llegar. Gracias
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