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Participaciones del usuario Carlosyumarl - foro

08/05/19 00:08
Ha respondido al tema BBVAcontigo, un servicio que deja mucho que desear
Me sucedió algo muy parecido. Me di de alta con el gestor e hice una solicitud, nunca me dieron respuesta, el señor DANIEL, mi gestor se dio la bomba de nunca responderme luego de infinitos mensajes y llamadas. Llamas y te atienden personas que te dicen que son del mismo equipo de mi gestor, pero le cuentas lo que necesitas y te dicen que no pueden ayudarte (no entiendo porque dicen que son del mismo equipo entonces). Luego de la continua desaparición de mi gestor, llamo de nuevo, y me atiende una chica muy agradable, la cual me dice que falta un documento (si “Mi gestor” hubiese aparecido lo hubiese mandado mucho antes) envió mi documento, y sigo en la larga espera. Luego aparece otro gestor, LUIS, quien dice si me ayudará, pues tampoco ayudo. Me pase mas de 20 días sin respuesta, el último mensaje de “mi gestor” fue el 15/04, hoy 08/05 sigo sin tener una respuesta. Y lo peor de todo es que en la oficina no me pueden ayudar ya que tengo a “mi gestor” online 🤯 FATAL EL SERVICIO. 0/10 👎
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