Participaciones del usuario Carlomar

Carlomar 23/01/21 11:45
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
A mí me funciona todo menos el apartado de "Mis peticiones". Se ve que están saturados y lo habrán desconectado. A quien no tiene contratado aún depósito no lo puede contratar porque aparece el cartelito de  estamos actualizando. A los que tenemos contratado ya algún depósito sí nos funciona. Eso significa que no quieren que se contraten más depósitos? Terminará la promoción del 1% en los próximos días? Y la del 0,65%?  Pues estaremos atentos porque todo esto la verdad es que da que pensar y genera mucha desconfianza.Saludos.
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Carlomar 22/01/21 21:57
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Me dice un amigo que tiene ya abierto un depósito que a él si le funciona ese apartado del Depósito Tú, por lo que me da la sensación de que se puede haber acabado la oferta del 1%, aunque aún no lo hayan anunciado. Y también podría modificarse a la baja el tipo de la cuenta. En fin, espero equivocarme y que solo sea un fallo más de su página. Ya veremos.Un saludo.
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Carlomar 22/01/21 21:44
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Y otra cosa que tampoco me gusta es que en el contrato firmado de la cuenta dejen en blanco las condiciones (TAE, TIN,..) por lo que no hay compromiso alguno de que se mantenga el tipo de 0,65. A dos familiares míos les ha pasado. Han reclamado que le reenvíen el contrato con los datos que faltan y llevan una semana esperando.Por otro lado el apartado de "Mis peticiones" en mi caso sigue sin funcionar. Y el del Depósito Tú lleva 2 días inoperativo con el famoso cartel de Mantenimiento.Todo esto la verdad es que da un poco de desconfianza.Saludos.
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Carlomar 21/01/21 21:34
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Una pregunta. Has tenido que esperar mucho para que te cojan el teléfono? Según me han dicho este mes el tiempo de espera se ha reducido bastante. Gracias por toda la información que nos aportas y un saludo.
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Carlomar 21/01/21 11:19
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Pero te refieres al apartado del Menú que pone "Mis peticiones"?  Ese es el que no termina de abrirse, se queda parpadeando pero no abre.Saludos.
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Carlomar 21/01/21 11:06
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Y sigue sin funcionar. Pero lo extraño es que a otros clientes sí le funciona, según me han dicho. Al igual que me dicen que últimamente los que recientemente han contratado la cuenta se están encontrando con el problema de que en el documento firmado (contrato cuenta contigo) no aparecen las condiciones de la cuenta (TIN, TAE, periodo liquidación,..). Tampoco envían ahora la contraseña, sino que le da la opción al propio cliente de ponerla directamente.Un saludo.
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Carlomar 20/01/21 11:50
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Gracias. Por otro lado no sé si habéis observado que el apartado de "Peticiones" que aparece en la web o en la app, una vez que estamos dentro de nuestra cuenta, no funciona. Se queda parpadeando el rombo pero no logra abrirla. Haced el favor de comprobarlo.Un saludo.
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Carlomar 20/01/21 11:09
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Buenos días. Una pregunta para quienes ya hayáis contratado el depósito al 1%. ¿Cuando hacéis la imposición se genera un documento descargable en el que consten las condiciones particulares del depósito (tipo de interés al 1%, liquidación trimestral de intereses, importe del depósito, etc)? Gracias.Un saludo.
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Carlomar 28/12/20 10:52
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
He vuelto a probar tanto por la app como por la web y sin ningún problema. Es raro que tú no puedas. Saludos.
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