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holynes

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12/03/20 20:26
Ha respondido al tema Seguros Pelayo todo riesgo con franquicia
La reparacion la estas haciendo en un taller de pelayo o uno tuyo?Por otro lado, en la definicion de siniestro de las condiciones generales de pelayo que pone? Y en franquicia tambien. Si no, dime el producto de pelayo
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12/03/20 16:09
Ha respondido al tema Sguro de hogar - Seguros RGA
Eso es error en la contratacion de la poliza. Tendrian que haberlo cubierto igualmente a mi entender, a lo mejor aplicando regla de proporcionalidad o lo que sea. Y por supuesto corrigiendo el error, es una excusa mala. 
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11/03/20 15:34
Ha respondido al tema Total dejadez en seguro viaje - Allianz
Estamos hablando del punto de vista de una compañía de seguros, no de si la credibilidad de cada asegurado. En el supuesto que tu dices, que te dicen las compañías? Que denuncies los hechos. Luego la compañía tiene  un plazo para averiguar o no si el hecho sucedio y aceptar o denegar. Sin perjuicio de que luego el asegurado no este conforme y eleve la no aceptacion del siniestro. Pero que decirte? habra compañías y yo conozco a un par que solo porque tu digas eso, si no te han herido y demas, de momento deniegan, luego ya se ira viendo si pagan o no. No es suficiente la foto del cuello y la denuncia? segun la compañía de el parece que no. Por supuesto, si no esta de acuerdo que recurra y si no que les demande, previa consulta diria yo de un abogado a ver que opina en este caso. 
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10/03/20 21:31
Ha respondido al tema Total dejadez en seguro viaje - Allianz
Pues si hubieras resultado herido, y tu seguro cubriera esa eventualidad te lo hubieran cubierto porque serias atendido en un medico que daria fe de lo que tienes y segun las lesiones si son producidas por causa externa o no.Pero el problema en tus propiedades personales, es a mi juicio, que no pudiste demostrar que lo tenías en propiedad o cuanto valía.
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06/03/20 19:32
Ha respondido al tema Siniestro eléctrico. Seguro hogar Generali
Hace ya mucho tiempo que no toco el tema eléctrico pero si no recuerdo mal, el fusible, o es del cliente o es responsabilidad del cliente el mantenimiento. En cualquier caso, cuando trabajaba en electricidad, siempre de siempre si se fundia lo tenia que pagar el cliente. Me quiere sonar que lo unico que era propiedad de la compañía electrica era el contador en si, si era en alquiler, porque el propietario podia comprar uno. Anda que no tuve que pasar avisos de que nos habiamos llevado un contador que no era nuestro por error. 
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04/03/20 16:03
Ha respondido al tema Gran problema con Liberty Seguros (autos)
No es una cuestion de creencia, es una cuestion de pruebas. Seguramente Liberty te crea, haya reclamado al contrario y la compañía contraria no acepta. Porque no acepta la compañía contraria? porque a lo mejor su asegurado dice que no ha sido asi, entonces hay disparidad de versiones. Dado que la palaba de cada persona vale lo mismo que la otra, habria que examiar que pruebas tienes de cara a un posible juicio. Si consideren que no son suficientes, no lo demandaran y tendras que hacerlo por tu cuenta. Si ganas, te pagaran el abogado. 5. Disconformidad en la tramitación del siniestro Cuando el asegurador, por considerar que no existen posibilidades razonables de éxito, estime que no procede la iniciación de un pleito o la tramitación de un recurso, deberá comunicarlo al asegurado. El asegurado tendrá derecho, hasta el límite máximo de 3.000 euros por siniestro, al reembolso de los gastos habidos en los pleitos y recursos tramitados en discrepancia con el asegurador, e incluso con el arbitraje, cuando por su propia cuenta haya obtenido un resultado más beneficioso. Las diferencias que pudieran surgir entre el asegurado y el asegurador sobre la interpretación del contrato podrán ser sometidas a arbitraje. La designación de árbitros no podrá hacerse antes de que surja la cuestión disputada. fuente:  https://www.libertyseguros.es/opencms/export/download/liberty-docs/libertyseguros/condicionados/CONDI_LE10AUT_0117.pdf 
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04/03/20 15:37
Ha respondido al tema Siniestros coche en parking privado.
Si vamos a ver, son 2 asuntos distintos. EL coche esta cubierto por el seguro del coche a todo riesgo siempre que las coberturas asi lo dicen. Pero en principio si.Respecto al garaje en si, depende de lo que la compañía de hogar considere que es para ellos un garaje, recinto con techo, o cerrado por los 4 lados y con cerradura etcétera. Pero es a la construccion de lo que es el garaje, que entiendo que entraría como han dicho como continente.Los daños que te produzcan terceros estarán siempre cubiertos por la RC de sus vehiculos. 
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03/03/20 20:57
Ha respondido al tema Siniestros coche en parking privado.
No termino de entender la consulta, que tipo de daños podrian ocurrir? Siendo todo de tu propiedad el problema que veo yo es que no hay un tercero ajeno. Por lo que entiendo que lo mejor sera subir la cobertura del coche si quiero tenerlo contra todo.Mas que nada porque que yo sepa, el coche no se considera ni continente ni contenido
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27/02/20 15:14
Ha respondido al tema Seguros de Vida vinculados o no a la Hipoteca.
Se pueden hacer muchos presupuestos por internet y contrataciones telefonicas pero yo huiria de ellas. A menos que quieras leerte tu el condicionado general de cada una de ellas. Pero el que mas el que menos de 30 paginas no baja y luego entender el lenguaje... En mi opinion es mejor acudir a un mediador que sepa lo que hace y en caso de que pase lo peor, pueda ayudar a solucionar el siniestro lo antes posile sin que la compañía nos toree. Los del telefono venden seguros pero no eres su cliente como tal. El mediador mirara por ti  y tus intereses. Me encantaria decirte que hay una compañía que cubre todo a un precio maravilloso pero no conozco ninguna asi. Y la consulta es demasiado extensa para respondertela en un post. La unica experiencia que conozco en mi familia por seguro de vida es con Zurich y respondieron bien en su momento. 
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26/02/20 14:29
Ha respondido al tema Seguros de Vida vinculados o no a la Hipoteca.
Los seguros de vida son algo delicado... al fin y al cabo cada compañía tiene sus exclusiones, unos cubriran infartos, otros no, otros te pediran un plus etcétera.Lo que necesitas es un profesional que sepa de eso y que pueda estudiar que es lo que buscas y te asesore. Osease, un mediador. Pero si el precio que pagas es alto, igual tambien son las coberturas asltas.(que siendo un banco lo dudo) Aqui hay unos cuantos mediadores a lo mejor alguno se ofrece pero si no busca alguno. Y llevale las condiciones generales de tu seguro actual. 
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25/02/20 14:55
Ha respondido al tema Falta de profesionalidad petiro LINEA DIRECTA
Un perito? para un siniestro o una contratacion?Realmente es de Linea Directa? o es de una empresa de peritaje externa con la que Linea directa tiene acuerdo?Hay muchas cosas que no se saben, pero igualmente eleva queja a Linea Directa para que sepa como actuan los peritos que tenga contratados o subcontratados. POr si deben tomar medidas, y si no te ofrecen solucion a tu gusto de este tema del perito, valora la respuestta.Sin animo de defender a LD que no es santo de mi devocion, en todos los lugares puede haber alguien con un mal dia o no muy amable. 
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25/02/20 14:35
Ha respondido al tema Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....
" Pues porqué las cosas se rompen.....porqué te moriras tú algún día??.... porque sí....suele pasar....ninguno nos quedamos aquí "porque las cosas se rompen? de que? de viejas? les han dado un golpe? se ha caido medio tejado?. Respecto a la centralita... pues si, es una lastima, pero al parecer sale a cuenta subcontratar call-centers para la atencion y darles una prepracion minima. 
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21/02/20 16:19
Ha respondido al tema Vendo piso, tengo derecho a la devolución?
A ver, que nos vamos del tema, eso es una cosa distinta, una reduccion de garantias no suele hacerse. Obviamente si las bajas te corresponde un extorno, segun si quitas contenido o continente o robo fuera de la vivienda o dentro de la vivienda. Eso ya varia en cada compañía. Por ejemplo, Liberty devuelve la prima si no has tenido siniestro y tienes otro producto contratado con ellos. Otros guardan la prima para otra viviend, otros te lo permiten para el seguro del coche. etcétera. A mi reducir garantias me parece un poco chanchullo pero mala idea no es.Sin embargo, son cosas distinas, por ley no corresponde extorno. 
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14/02/20 20:17
Ha respondido al tema No puedo darme de baja con Direct Seguros - Direct Seguros
No, eso no es asi, lo que te dice Emmamani es correcto.Lo que puedes pedir es que te certifiquen que te lo mandaron, el medio usado y demás pero que lo acrediten, no solo que lo digan. que manden pruebas. Si no lo hicieron,pues comunicales que te tienen que mantener el precio, si no lo hacen, mandales por escrito tu solicitud de adnulacion y por si acaso, ordena  atu banco que no les pague. 
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14/02/20 18:08
Ha respondido al tema Decepción AXA seguros
Averiguad que no lo tenga subcontratado con RACC o RACE o alguno asi. si no reclamar directos a ellos a ver si hay mas suerte
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14/02/20 17:41
Ha respondido al tema Verti unos impresentables
Pues entonces que tios mas raros, o sea, quieres contratar y pagarles y no se interesan por el seguimiento. Se me ocurren muchas terorias, pero ninguna la podemos comprobar. tomo nota de tu experiencia, gracias por compartirla. 
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14/02/20 16:21
Ha respondido al tema Verti unos impresentables
Pero para anular el seguro o para cambiarlo a otro vehiculo? porque si es para anular, supongo que estarias mirando otra opcion para cuando se acabara. Si es para cambio de vehiculo, normalmente los sitios que yo conozco lo hacen en el acto. Si es para anualr, lo que te han dicho arriba.Ah, las renovaciones suelen ser automaticas asi que deberias poder coger el coche con tranquilidad. 
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14/02/20 15:56
Ha respondido al tema Muy mal servicio en Qualitas Auto
Con lo facil que es decir, mire usted, el nivel de riesgo nos parece elevado y no estamos interesados en asumirlo... eso huele a practica comercial para no perder una poliza... a ver si cuela y pasa por el aro
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