holynes

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holynes 06/04/21 19:57
Ha respondido al tema Linea Directa Hogar VERGONZOSO!!
Ya me parecia raro que no cubrieran daños a un tercero.. Ahora bien, se han pasado del plazo . .. supongo que alguno penso averia lavadora, pues eso no entra, y se quedo tan ancho. Porque es cierto que seguramente no entre el daño o averia de la lavadora pero siempre los del tercero afectado. 
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holynes 05/04/21 16:56
Ha respondido al tema OJO con CATALANA OCCIDENTE sobretodo si eres de Santutxu (BILBAO) - Catalana Occidente
Pues vaya empresas que contratan a veces la verdad!! Respecto a lo segundo, me juego lo que sea a que no han mandado un perito. Quien ha hecho esa valoracion? los mismos manazas de antes?En cierta manera la empresa de seguros está obligada a indemnizar, nunca a reparar. Puede ofrecer la reparacion pero la tiene que aceptar el cliente. Pero que lo valoren por menos de lo que vale... pide presupuestos en varios sitios y si coinciden mas o menos y se descuadra mucho mandaleselos a la catalana y exige que paguen lo que vale realmente. pero no solo pidas uno.
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holynes 05/04/21 16:46
Ha respondido al tema Direct Seguros y Axa es lo mismo, pero también lo mismo agilazacion Mila! - Direct Seguros
Cuando dices la otra parte dio el visto bueno te refieres a que sabes que la otra compañía ha dado la aceptacion o que la otra parte, el que te dio el siniestro ha dicho que el ya ha avisado a la otra compañía?Si es la primera, si la factura no es muy alta, supongo que puedes pagarla y mandarla a la compañía para que la paguen. No es lo que debería ser pero si urge es una opción. Siempre y cuando el coche haya sido peritado previamente. ( que entiendo que eso si lo habran hecho al menos no ?)Si son la misma compañía, entonces si no recuerdo mal y si no me corregiran seguro, la compañía tiene plazo legal de 40 días para resolver el siniestro. 
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holynes 05/04/21 15:27
Ha respondido al tema Penelope' seguros
Buenas Emmamani, no, no soy mediador de seguros, solo agente vinculado a una sociedad que atiende las llamadas de una compañía de seguros para Liberty. Así que llevo la atencion telefonica de las "marcas comerciales telefónicas" de Liberty. La formacion es casi nula, tan mala que  un curso que tenía que hacer obligatoriamente me dieron las respuestas y me dijeron que pusiera a todo que lo habia leido. ( y eran como 100 paginas) Lo que aprendo aparte de la operativa que marca la compañía sobre todo es de vosotros. El asunto es que entiendo que Penelope debería dar la atencion telefonica y si no pueden resolverlo, derivarlo a quien corresponda ( que sera Linea directa claramente). Pero si ya me dices que en su web vienen los telefonos de contacto de LD pues.. ya con eso... 
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holynes 17/03/21 20:24
Ha respondido al tema Balumba
Grupo Admiral. Compañía british de seguros XD. respecto a como funcionan ni idea. Creo que balumba mejoro el producto algo hace un tiempo.  Pero me parece que como dice Emmamani, siguen flojos. 
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holynes 17/03/21 19:58
Ha respondido al tema Aplicación de la normativa ¿Quién tiene la culpa? - Accidentes coche
Si no recuerdo mal , desde la entrada en vigor en enero de la nueva norma de patinetes, estos se consideran vehiculos actualmente y como tales, tienen prohibido circular por las aceras. En cuyo caso interpreto que siempre que se considere vehiculo debe aplicarse lo que dije. Por mucho que de momento no sea obligatorio tener un seguro de RC para usarlo. Y por supuesto, quien tenga la responsabilidad paga. Y en el ejemplo que me pones, si voy por la acera y cruzo pues depende de por donde cruce. Antes de eso cuando podian circular habria que ver si era un paso de peatones o no por ejemplo, o si hay semaforo etc. En caso de que no hubiera nada de eso en efecto pagaria el patinete. Y si no tiene seguro pues quien lo llevara. 
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holynes 17/03/21 18:49
Ha respondido al tema Aplicación de la normativa ¿Quién tiene la culpa? - Accidentes coche
Era un cruce sin señalizar? Ni ceda el paso ni stop ni paso de cebra¿No consigo visualizarlo en mi cabeza. Nosotros estamos para girar a la derecha en un cruce, y el contrario viene de la izquierda? Entoinces como tenemos el golpe en la derecha de nuestro vehiculo¿Si realmente viene por la izquierda y no hay señalizacion seria culpa del que viene por la izquierda dado que la derecha tiene prioridad. No hay mas normativa que aplicar a mi juicio que el codigo de circulacion. Nos puedes decir el cruce de que calle es? Por mirarlo en el maps a ver como es la calle 
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holynes 05/03/21 20:00
Ha respondido al tema Regal me dió de baja del seguro al enterarse de que mi hijo era autista
Muchos años en seguro del hogar contratados y al primer parte fuera? Será el primer caso que me encuentre de que anulen por ese motivo. Lo más lógico es lo que dice Jordi. Yo he visto echar por intentar dar varios siniestros, llamas abres parte, va alguien dicen que no está cubierto y la compañía paga el desplazamiento de ese alguien y varios intentos pues no interesa. ¿Pero por eso? Francamente lo dudo pero como tampoco dirán el motivo real nunca pues a suponer tocan 
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holynes 05/03/21 15:22
Ha respondido al tema Liberty o Mapfre hogar
Como siempre depende del condicionado general muchas veces. Luego podemos entrar a valorar el servicio si lo dan bien, mal, son lentos o no. Pero dado que el que inicia tema solo pregunta opinion entre dos empresas pues... Yo he mirado ambos condicionados y el de Mapfre tiene mas coberturas. Siempre en canal directo logicamente. A ver, lo mejor va a ser siempre que vaya a un mediador y concrete lo que quiere asegurar y se mire personalmente. 
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holynes 04/03/21 19:43
Ha respondido al tema Accidente de coche
Por poder llegar claro que puede. SI el otro anoto la matricula de tu amigo la aseguradora de el que sufrio el golpe le reclamara a la de tu amigo. En todo caso tu amigo puede negar la existencia de daños y que entre compañías se peleen aunque probablemente no lo quieran luchar por maniobra. Admitida la culpa, habria que demostrar los daños. Pero nos metemos en terrenos complicados. 
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holynes 04/03/21 19:41
Ha respondido al tema Liberty o Mapfre hogar
Dado que estamos hablando entiendo del hogar, en mi opinión Mapfre. Liberty en hogar la cosa no va muy bien... 
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holynes 20/02/21 00:17
Ha respondido al tema Seguro de hogar recomendable
Por supuesto, pero no hay que confundir un empleado de compañía de seguros con un mediador. Un agente de venta directa de u a compañía no se parece en nada a la figura del mediador. El mediador tiene una formación mucho más amplia y puede trabajar con varias compañías. Evidentemente tiene que ser alguien que le importes tú y no solo vea la faceta comercial de tenerte en su cartera.Además en caso de conflicto con la compañía es el que puede insistir y defenderte. Más que nada porque los agentes directos o las compañías de seguros directas te lo tienes que buscar tu solo y hay que andar con mil ojos. Suelen ser subcontratados con pocos conocimientos en esta materia. ( No todos)
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holynes 19/02/21 22:14
Ha respondido al tema Genesis la cicatera
Una cosa es quejarnos de que suba la póliza, que yo creo que lo hacemos un montón de gente y negociamos con la compañía si no estamos de acuerdo con ello y otra es afirmar que como me lo suben y luego me lo bajan cuando llamo para quejarme, es que me la están "intentando colar"Porque en ocasiones vale mas la poliza de un Seat Leon que la de un BMW? Porque los de Zaragoza pagan menos prima por el mismo vehiculo que si viviera en Jaen? Pues eso normalmente se llama Fidelizacion. La compañía propone un precio, usted no está de acuerdo y la compañía negocia porque es usted rentable para la compañía. Si no lo fuera fijo que o no le rebajan o no le renuevan, eso ya a criterio de ellos. Como ya le dije en mi escrito anterior, aunque pueda sonar fantasioso a mi ha habido años que me ha bajado sin quejarme ni tener que llamar. Otros años me suben 4-10€ y otros se pasan de la raya metiendome 30€ o mas. Es de suponer que habra motivos para no tener el mismo precio todos los años o la misma subida o la misma bajada.Respecto a lo de su avería francamente, no siendo la compañía de seguros a ciencia cierta ni idea. Pero las averias no estan cubiertas por la poliza de Genesis.porque por poner un ejemplo comprable es como si mi poliza de coche, por mucho que este a todo riesgo si no me arranca no me pagan la factura del mecanico a menos que sea consecuencia de un siniestro. Me lo remolcan al taller y hasta ahí.Y aquí nadie ha usado ese calificativo para referirse usted , se ha autoincluido. Pero contra el no saber, el remedio es saber. Estoy seguro de que en su trabajo, sea cual sea, usted sabrá al respecto mucho más que yo de esa materia.Sin embargo, que usted haya llegado a sus conclusiones y exponga su queja, no siginifica que los demás usuarios de este foro tengamos que estar de acuerdo.Si no le gusta su compañía y tan mala opinión tiene de ellos cambiese. 
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holynes 19/02/21 16:56
Ha respondido al tema Línea directa y su defensa jurídica
Ayyy... las subcontratas... y la letra pequeña... El albañil vino mandado por la compañía? Particular por otra cosa que no tiene que ver con ellos?Cuenta un poco mas. POrque asesoramiento si esta contratada te lo tienen que dar.( otra cosa es que lo tengan subcontratado y tengan que pasar nota a fulanito para que te llamen y no lo hacen y demas gaitas) Reclamacion de daños veriamos, hay compañías que excluyen daños por obras en domicilio si hay contrato por ambas partes etcétera. 
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holynes 19/02/21 16:53
Ha respondido al tema Penelope' seguros
Pero aunque sea Linea Directa, si tienen una marca comercial para venta de polizas y atencion al cliente de las mismas deberia solucionarlo directamente ellos. POrque luego llamas a linea directa, nooo esta usted en Penelope, hable con ellos. y se pasan la pelota de un lado a otro. A menos que solo vendan y no atiendan pero me extrañaria. Otra cosa es que la atencion sea una caca , que eso si me cuadra.
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holynes 19/02/21 16:51
Ha respondido al tema Engaño Seguro Génesis
Normalmente si , lamentablemente en Genesis es una cobertura opcional.Sin embargo 5 subidas de tension... O la compañía electrica es muy metepatas o igual hay algo mal instalado. POrque si es por defecto de instalacion o construccion la compañía se lava las manos 
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holynes 19/02/21 16:46
Ha respondido al tema LINEA DIRECTA O APRECIO SEGUROS no pagan los daños en los accidentes
El taller es concertado con ellos o propio? Entiendo que concertado porque dices que te han derivado.Pregunta en otro taller de tu confianza y si no al concesionario oficial a ver que opinan. No es vinculante y dudo que ellos cambien de idea pero seria bueno tener una segunda opinion.Porque el motivo del rechazo es casi con seguridad que el perito que lo haya visto. ( si ha ido perito fisico) ha dicho que de robo nanay. SI no no tiene sentido. POr cierto, ha ido perito? o simplemente es la opinion del taller de ellos?
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holynes 16/02/21 16:02
Ha respondido al tema Penelope' seguros
Pero de que van? ha habido algun siniestro o algo? Si ellos aceptan el pago de la prima, el riesgo tiene que estar cubierto durante la duracion del contrato. Puedo entender que cambiemos la cobertura, que queramos agravar el riesgo, que ante un parte sospechen de fraude y no lo quieran asegurar pero asi de repente no te contrato y te devuelvo el dinero? en fin... vivir para ver..Y Penelope creo que era esa de los teleoperadores en casa para vender, de gestion creo que son un cero patatero 
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holynes 16/02/21 16:00
Ha respondido al tema Representacion a favor del asegurado nefasta - Qualitas Auto
Las fechas estan excedidas, tu compañía ya tiene que tener la aceptacion de la otra, ( si no te han engañado).De ser asi, que se pongan las pilas, si la peritacion esta hecha no hay excusa, tienen que reparar, excepto que esten valorando un siniestro total por edad o no se esten poniendo de acuerdo con el taller.Pero la culpa es de tu compañia en principio. ¿El camion daño a mas vehiculos aparte del tuyo?
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holynes 16/02/21 15:56
Ha respondido al tema Genesis la cicatera
Quitando el tema de que la politica de renovaciones corresponde a cada compañía, yo se a ciencia cierta que Genesis avisa con 2 meses de antelacion casi siempre. (tengo poliza con ellos).Sin embargo, yo he tenido años que sube y otros que baja, asi que depende del año. Las polizas es normal que suban, otra cosa es la cantidad, que eso ya es personal de cada u no.  Pero eso depende del coche de la poblacion etcétera. Respecto a lo del hogar lo que ha dicho Emmamani, averias no estan cubiertas si no las contratas y GEnesis no ofrece ese producto asi que por defecto no estan cubiertas. Sin embargo, tienes cubierto siempre el desplazamiento de un operario para evaluar , no asi la mano de obra ni las piezas excepto si es de un sineistro declarado por la poliza. 
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