El sector bancario español no se asemeja a un monopolio: entrevista a Alberto de la Ossa

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Alberto de la Ossa Sanz

 

Alberto de la Ossa Sanz es Subdirector en Valencia de Caja de Ingenieros. Alberto ha desempeñado diferentes puestos en Caja Castilla la Mancha, Bankia y Banesto. Alberto es licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, MBA por la Esculea Europea de Negocios y Posgrado en Certificate in Wealth Management and Private Banking por la Universidad CEU Cardenal Herrera.

 

 

¿Qué es Caja de Ingeniros?

Caja de Ingenieros es un grupo cooperativo de crédito, de servicios financieros y aseguradoras especializado en la atención al profesional.
Apostamos por un modelo de rigor, de proximidad y compromiso con la sociedad.

 
 

¿Qué implica hacerse socio de la entidad?

Nuestra actividad consiste en ofrecer a nuestros socios los productos y servicios que más se adecuen a sus necesidades. Todos los clientes de la entidad son socios de la cooperativa de crédito y tienen el mismo nivel de servicio. 
 

¿Qué opinión le merecen los Test de Estrés?   

Consideramos que son una medida positiva para el control de las entidades financieras. Las entidades cooperativas como Caja de Ingenieros no han tenido necesidad de someterse a los Test de Estrés. 
 

¿Cómo los ha preparado caja de Ingenieros?

Las cooperativas de crédito no deben someterse a la vigilancia de los Test de Estrés porque no han requerido financiación externa y por no tener exposición al mercado inmobiliario.
 

¿En qué se diferencian Caja de Ingenieros del resto de entidades?

La diferencia principal es la propiedad, Caja de Ingenieros es propiedad de los clientes o socios. Otra diferencia fundamental es el amplio horario (de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 ininterrumpidamente). La atención prestada por Caja de Ingenieros es más personalizada, cercana y próxima que la que presta otro tipo de entidad.
 

¿Cómo potencia Caja de Ingenieros la Banca a Distancia  y la relación con el cliente online?

En Caja de Ingenieros entre el 80 – 90% de nuestra actividad diaria viene a través de los canales de Banca electrónica o Banca por Internet y Banca telefónica. Por tanto para la caja son fundamentales estos medios, por eso lo intentamos potenciar al máximo.
 

¿Por qué se van los bancos extranjeros de España, no se está produciendo un monopolio encubierto?

La salida de bancos extranjeros de España no tiene que ver con las expectativas de crecimiento de la economía española o sobre el sector bancario español, en realidad pensamos que tiene que ver con un proceso de desapalancamiento de las entidades. Estas se están centrando en su core business, su negocio principal, y eliminando negocios adicionales que pudieran tener.
 
No consideramos que el sector bancario español se asemeje a un monopolio, existe un elevado número de entidades financieras en el sector.

¿Qué tiene que cambiar en la banca para que los clientes vuelvan a confiar en ella¿ ¿Qué cosas han hecho mal las entidades financieras durante la crisis?

Cuando se haya terminado la reestructuración del sector bancario, se volverá a su negocio tradicional, que es la financiación y conceder créditos. Respecto a las malas prácticas bancarias ha habido una falta de profesionalidad a la hora de ofrecer determinados productos con un desconocimiento por parte de la persona que la ofrecía y del cliente.
 
Se ofreció una serie de productos complejos donde falta una adecuación del producto al cliente.
 
Las cooperativas de crédito juegan un papel importante en la claridad, en la transparencia y en la trasmisión de información de todo tipo de productos y servicios que ofrecen. Ninguna cooperativa de crédito ha necesitado jamás ningún tipo de ayuda pública ni en España ni en Europa.
 

¿Cuál es el futuro de la banca en España, hacia dónde se dirige?

Consideramos que la banca española en general se presenta a los Test de Estrés con unos balances realmente saneados, con unos elevados ratios de cobertura y capital.

En el futuro encontraremos 2 diferentes tipos de entidades financieras y ambas viables

Tipos de entidades:

  1. Una será una clara: concentración del número de entidades, con lo cual el tamaño les dará una mayor fortaleza financiera para hacer frente a los requerimientos del mercado y los supervisores
  2. Un segundo tipo de entidad financiera que se centrará en el segmento de mercado más concreto, más cercano a la sociedad y sus clientes como Caja de Ingenieros.

 

  1. en respuesta a Bizkaitarra
    -
    #5
    30/12/14 20:57

    No es cambiar, estoy abierto a nuevas ideas y buscar otras alternativa, cualquier día cambia su política, la cuenta bróker la tengo en ing porque es mas barato para otros valores que no sea el san, has leído el librito quien se ha comido mi queseo, es así y aún te quedas antiguo, y si otra entidad me ofrece mas pues todo es cuestión de hablarlo.

    Cuando compramos el coche de mi pareja y pedimos un préstamo al santander nos cobraba mas que la financiera de la citroen, la solución lo hablamos y no nos bajaron el interés, pues nos quedamos con la financiera, igual que ellos te tienen porque a ellos le convienen si no el gasto de mas te lo cobrarían, hay que estar preparado y viendo nuevas cosas, recuerda aún así cuando puedan te engañan

  2. en respuesta a Javier 13
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    #4
    29/12/14 23:18

    Si tan barato es el Santander, supongo que esátars contento con el servicio que te ofrecen sin pagar.
    Entonces ¿para que quieres cambiar?

  3. en respuesta a Bizkaitarra
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    #3
    29/12/14 22:25

    Ejemplo, llevo en el Santander desde que me dieron la 1ª beca y para entonces se llamaba central hispano, nunca me han cobrado por nada(eceptuando la cuenta broker que la cerré por cara).

    He pedido algunos prestamos a precios iguales o inferiores que otras entidades, entonces porque pagar para poder este servicio y si lo puedo tener sin coste.

    * que conste que tengo acciones del Santander, pero porque quiero y no porque este obligado.

  4. en respuesta a Javier 13
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    #2
    27/12/14 13:26

    No todas las cooperativas de crédito exigen ser socio cooperativista para hacerse cliente.
    En el caso deCaja Ingenieros hay que comprar una pequeña participación para hacerse cliente. Pero eso no tiene nada que ver con tener cada vez menos clientes, ¿por qué lo dices?

  5. #1
    26/12/14 19:42

    Si yo quisiera usar los servicios de la caja de ingenieros, ingresar nómina, cobros de recibos etc etc al ser una cooperativa tendría que pagar o tener una parte, si es así cada ves tendrá menos clientes o eso no es así.

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