¿Qué pasos seguir ante el robo o desaparición de tus tarjetas?

¿Qué pasos seguir ante el robo o desaparición de tus tarjetas?

El robo de una tarjeta es una de las acciones que más quebraderos de cabeza genera en los usuarios bancarios. Hasta el punto de que puedan ser víctimas de un uso fraudulento en las tarjetas. Para evitar este escenario indeseado no habrá más opciones que bloquearlas o anularlas. A través de un proceso no excesivamente complicado que debes formalizar por medio de varias actuaciones ante la entidad que ha emitido las tarjetas. ¿Qué pasos seguir ante el robo o desaparición de tus tarjetas?

 

Pasos para bloquear la tarjeta

 

 

Una de las principales preocupaciones de los usuarios es la desaparición de sus tarjetas bancarias. Fundamentalmente por los muchos problemas que acarrea esta actuación. Pues bien, ante el robo o pérdida de este medio de pago, sea de crédito o débito, no habrá más remedio que actuar con extrema rapidez. Un retraso de unos pocos minutos puede suponer un grave problema para tus finanzas personales y quizás muy difícil de subsanar. Este es uno de los motivos por lo que debes planificar los pasos a seguir cuanto te encuentres ante este escenario. Sobre todo evitando pérdidas de tiempo de forma innecesaria que puedan agravar el estado de tus cuentas.

No obstante, para evitar esta clase de incidencias la mejor medida que tendrás a mano es la prevención. En este sentido, es muy aconsejable que no lleves tu número de identificación junto a otros documentos en tu cartera. Porque si eres víctima de una acción delictiva por parte de terceras personas, no dudes que les dejarás el camino despejado a sus acciones. También es muy útil que si ves movimientos sospechosos de otros usuarios en los cajeros automáticos desistas de la operación que vas a realizar. Ni que decir tiene que en el momento de introducir la clave de tu tarjeta no tendrá que haber nadie en tu alrededor.

De todas formas, hay situaciones que no se pueden prever y estarás más expuesto a ser objeto de estas actuaciones. Será el momento en que deberás organizar una serie de actuaciones para garantizar tus ahorros. Sobre todo con mucha tranquilidad ya que el nerviosismo nunca es buen compañero de viaje y puede propiciar que no sigas los pasos correctos. ¿Deseas conocer que es lo que tienes que hacer en estas situaciones tan embarazosas? Pues si prestas algo de atención te ayudará a salir de más de un apuro cuando te sucedan estos hechos.


¿Qué pasos seguir ante el robo o desaparición de tus tarjetas?

 

Primer paso: anular la tarjeta

Si compruebas que tu tarjeta ha desaparecido, por cualquier circunstancia, no deberás perder ni un solo segundo en estrategias inútiles y deberás llamar a tu banco o emisor de la tarjeta para comunicarle este suceso. Para que esta parte del proceso se desarrolle con toda eficacia no tendrás otra solución que llevar apuntado el teléfono de la entidad. Una idea muy práctica en estos casos es que este número lo tengas grabado en tu móvil. De esta manera, agilizarás sensiblemente el proceso. No debes esperar muchos minutos para formalizar esta llamada.

 

Segundo paso: comprobación de la cuenta  

Para constatar que el saldo de tu cuenta corriente no ha sido vulnerado tendrás que ir a los movimientos que se hayan realizado durante las últimos minutos. Y ante cualquier incidencia deberás notificarlo a la entidad bancaria a la mayor brevedad de tiempo. Esta operación la puedes realizar sin tener que acudir a una sucursal bancaria. Desde tu ordenador personal o la aplicación del móvil. En pocos segundos sabrás el estado real de tus cuentas. Con una inmediata para que te cancelen la tarjeta. 

 

Tercer paso: revisar todos los movimientos  

Durante las horas posteriores a esta actuación en contra de tus intereses, deberás estar mucho más vigilante ante movimientos bruscos en tu cuenta corriente o incluso en el saldo de la tarjeta. En este sentido, una de las medidas preventivas más eficaces que puedes aplicar es bloquear tu propia tarjeta desee el ordenador. Con esta estrategia conseguirás que otras personas estén en condiciones de manipular tu tarjeta y capten parte de tus ahorros de forma fraudulenta.

 

Cuarto paso: solicitar una nueva tarjeta  

Será necesario que aproveches el preciso momento de la anulación de la tarjeta desaparecida o sustraída para solicitar un nuevo plástico. Desde luego que no tendrás ningún problema para disponer del saldo con este proceso administrativo. Pero bajo un PIN diferente al anterior y que te lo mandarán a casa junto al medio de pago. En cualquier caso, es un proceso más largo ya que durará entre cinco y siete días desde la fecha de la recepción del aviso.

 

Quinto paso: denuncia ante las autoridades   

Si quieres, y como última parte del proceso, podrás ponerlo en comunicación de las fuerzas de seguridad (policía nacional, guardia civil o cuerpos autonómicos). Como parte de una denuncia por uso fraudulento de este medio de pago. Además, puede que esta documentación oficial te sea muy necesaria ante posibles trámites administrativos ante la entidad emisora de la tarjeta. Incluso si hubiese lugar a algún pleito por alguna incidencia en este producto bancario.
 

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