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5 consejos a la hora de utilizar tu tarjeta en el extranjero este verano

Cuando viajamos al extranjero siempre nos gusta tener todos los detalles a la perfección, desde el equipaje hasta conocer al detalle qué lugares visitar, aunque es posible que nos olvidemos de unos de los aspectos más importantes: la tarjeta que utilizaremos. Es importante conocer cómo vamos a poder pagar en el país al que viajemos o si podremos sacar dinero del cajero automático, qué pasará si la perdemos o cómo alquilar un coche. A continuación os presentamos cinco consejos a la hora de utilizar nuestra tarjeta en el extranjero. 

 


 

Al sacar dinero: ¿Aplicar el tipo de cambio de tu banco o el del cajero?

Si nos encontramos en un país fuera de la Zona Euro tendremos que prestar atención al tipo de cambio a la hora de sacar dinero de un cajero automático, ya que antes de la extracción el cajero nos preguntará qué tipo de cambio queremos aplicar. ¿Cuál será mejor, el de la propia tarjeta o el del banco?

Lo más importante es conocer cuál es el tipo de cambio que aplica nuestra entidad para poder tomar mejorar las decisiones. Posiblemente el mensaje con el que nos encontremos sea uno parecido a este: 

En este mensaje lo que el cajero nos está sugiriendo es que hagamos la conversión de una moneda a otra con el tipo de cambio propio del cajero, aunque nos da la opción de sacar el dinero sin realizar la conversión y que sea la emisora de la tarjeta quien nos lo aplique. Habrá que tener especial atención ya que el cajero hará hincapié en que la hagamos con su conversión. 

¿Qué tendremos que hacer? Tenemos dos opciones: realizar la conversión que nos ofrece el cajero automático o la que nos haga el emisor de nuestra tarjeta. Normalmente, el tipo de cambio que aplique el cajero será peor para nosotros que el de nuestra tarjeta, sobre todo si ésta es sin comisiones. 

Para conocer el tipo de cambio que aplican nuestras tarjetas cada día, tanto VISA como MasterCard disponen de un web en la que van publicando el tipo de cambio aplicado: tipo de cambio de VISA y MasterCard.

¿Sacar dinero a débito o a crédito?

Debemos tener muy claro qué tipo de tarjeta es la mejor para sacar dinero en el extranjero, las comisiones que tiene asociadas nuestra tarjeta a la hora de pagar, así como saber qué es mejor si sacar dinero a débito o a crédito. 

Las comisiones por sacar a crédito, tanto en España como en el extranjero son superiores que las comisiones por sacar dinero a débito. La comisión media por sacar dinero a crédito se sitúa sobre el 4,27% con un mínimo de 3,65€ y un 4,81% con un mínimo de 4,15€ si la extracción es a crédito. Aunque realmente lo mejor será buscar una entidad que permita sacar dinero en el extranjero de forma gratuita. Actualmente podemos encontrar en España varias entidades que ofrecen tarjetas sin comisiones en el extranjero: 

  • Banco Mediolanum: en su tarjeta de débito, Banco Mediolanum ofrece sacar dinero de forma gratuita en los cajeros de España y del extranjero hasta 52 veces al año, teniendo en cuenta la comisión que soportará el banco será como máximo de 2€ por extracción tanto en España como fuera de ella. 
     
  • Evo Banco: al contratar la Cuenta Inteligente se dispondrá de una tarjeta de débito con la que se podrá sacar dinero a débito de forma gratuita.

Aunque tengamos una tarjeta que no nos cobre comisiones al sacar dinero a débito en un cajero del extranjero, como es el caso de Banco Mediolanum o Evo Banco, tendremos que fijarnos en las comisiones propias de los cajeros automáticos, denominada surcharge fee. Aparecerá de la siguiente forma: 

Surcharge fee

 

¿Qué tener en cuenta al pagar en un establecimiento?

Si nos encontramos dentra la Zona Euro, al pagar en un establecimiento no tendremos ningún coste adicional.

Por otro lado, si estamos en un país con moneda diferente al euro, tenemos varias opciones a la hora de pagar con nuestra tarjeta en el establecimiendo, pagar directemente en euros o pagar en la moneda del país. Si elegimos la opción de pagar en euros, será nuestro banco quien nos aplique una comisión y el tipo de cambio correspondiente y si decidimos pagar en la moneda del país será la tienda quien nos aplique la comisión. 

¿Cuál es la mejor opción? Dependerá de las comisiones que tenga asociado nuestra tarjeta, por eso será conveniente disponer de una tarjeta sin comisiones en el extranjero o que estas sean bajas, por ejemplo Banco Mediolanum en su tarjeta de débito aplica una comisión por compra en otra divisa del 1% (el resto de entidades cobra una media de 3,50% sobre el importe) 

Tarjetas sin comisiones en el extranjero Banco Mediolanum

 

¿Qué hacer si perdemos la tarjeta?

A nadie nos gustaría vernos en la situación de salir de vacaciones y perder nuestra tarjeta, pero si se da esta situación tendremos que seguir una serie de pasos, que serán los siguientes: 

  • En primer lugar, tendremos que llamar al banco emisor de la tarjeta para que nos bloqueen la tarjeta (al teléfono de atención al cliente 24 horas). Será importante que anotemos la fecha y hora en la que contactamos con la entidad para futuras reclamaciones. Otro opción sería llamar a la central emisora de la tarjeta de crédito, ya que si la tarjeta es de crédito, muchas tienen asociadas un seguro en caso de pérdida o robo.

    Tendremos que disponer de todos los datos de la tarjeta para poder tener una mejor descripción: número, modelo, fecha de caducidad...
     
  • El siguiente paso que tendremos que hacer es acudir a una comisaria y denunciar lo que nos ha ocurrido, en el caso de que nos hayan robado la tarjeta. Con esto conseguiríamos un justificante de lo que ha ocurrido y quedaríamos exentos de responsabilidad. 
     
  • Será importante también demostrar que no ha habido negligencia por parte del titular de la tarjeta, es decir, demostrar que no se ha podido evitar el robo y que nadie más conocía el pin de nuestra tarjeta. De esta forma, quedaríamos exentos de responsabilidad ante la pérdida o robo de la tarjeta. 

Estos serán los pasos que tengamos que hacer siempre que perdamos o nos roben nuestra tarjeta de crédito, pero al añadido de encontrarnos en el extranjero, las emisoras de las tarjetas recomiendan:

  • En el caso de que se trate de una tarjeta VISA habrá que llamar al número internacional para solicitar una nueva tarjeta de emergencia y poder tener una tarjeta en las próximas 48 horas a la llamada. El resto de pasos habrá que hacerlos igualmente. 
  • Si se trata de una tarjeta MasterCard habrá que llamar al teléfono de servicio de emergencia que atiende en todo el mundo y contar la situación para poder solucionarla a la mayor brevedad. 

 

A la hora de alquilar un vehículo, ¿tarjeta de débito o de crédito?

También tendremos que prestar atención a la hora de alquilar un coche en el extranjero porque no nos servirá cualquier tarjeta. Aunque puede ocurrir que en algunas compañías de alquiler de vehículos nos acepten una tarjeta de débito, pero no será lo habitual ya que todas solicitan una tarjeta de crédito. 

 

¿Qué otras recomendaciones podríamos añadir a la lista para no tener problemas con nuestra tarjeta estas vacaciones?

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Los usuarios también visitaron

  1. #1

    cucurucho

    El Banc Sabadell me cobra 4 euros de comisión por sacar en un cajero de fuera de España.

    Pero ING me cobra 2 euros.

    Así que utilizo siempre la tarjeta de ING para sacar dinero fuera de España.

  2. #2

    empresaurusrex

    ¿Hay algun listado de entidades extranjeras que aplican surcharge fee?

  3. #3

    Pluto50

    claramente es mucho mejor usar una tarjeta a debito y no a credito.
    la mas interesante para mi es la de evo banco.
    http://www.evobanco.com/ayuda/sacar-dinero-extranjero-tarjeta-inteligente/
    (banco mediolanum las extracciones de efectivo bonificadas están limitadas a Solo 52 al año)
    http://www.evobanco.com/ayuda/tengo-que-pagar-por-comprar-en-el-extranjero/
    (en el banco mediolanum el cambio de divisa tiene un coste del 1 % sobre el importe)
    Sacar dinero en cajeros: Arquia Gratis, Abanca Gratis,Banco Mediolanum Gratis, Evo Banco Gratis.
    Pago en establecimiento:Arquia Tipo de cambio de Visa, Abanca Sin comisión,Banco Mediolanum 1% s/importe,
    Evo Banco Sin comisión.
    La tarjeta NX de Abanca de débito es interesante para gente entre 16 y 29 años.
    dejo un post tuyo el cual me parece interesante para el que quiera verlo mas detallado.
    https://www.rankia.com/blog/mejores-tarjetas/2833360-mejores-tarjetas-para-usar-extranjero-comisiones-2017


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