Los clientes de Citibank pasarán a Bancopopular-e. ¿Cómo me afecta?

Los clientes de Citibank pasarán a Bancopopular-e. ¿Cómo me afecta?

Hace unos meses el Grupo Banco Popular adquirió el negocio minorista y las tarjetas de Citibank, pues hoy ha sido el día que se ha cerrado dicha compra y los clientes de Citibank pasarán a Bancopopular-e, ¿cómo afectará eso a los clientes?.

Los clientes de Citibank pasarán a Bancopopular-e

Lo que ahora se preguntan muchos clientes de Citibank es cómo les va afectar el cambio de entidad, si van a cmabiar las condiciones de los productos contratados o si por el contrario va a seguir todo como hasta ahora.

¿Cómo afecta a los clientes de Citibank el cambio a Bancopopular-e?

Vamos a desglosar distintos aspectos que deben saber los clientes de Citibank:

 

Productos de ahorro

La numeración de las cuenta será la misma y en principio Bancopopular-e va a mantener la remuneración y las condiciones de las cuentas que tenían contratadas los clientes con Citibank. 

¿Qué pasa si me vence un depósito con citibank dentro de poco?

En ese caso, Bancopopular-e mantendrá las condiciones que haya negociado con la entidad y en caso de no querer renovar el depósitos, hay un plazo de un mes para poder retirar el dinero.

Si tengo depósitos en el grupo Banco Popular y también tenía en Citibank, ¿cuál es el límite del fondo de garantía?

El fondo de garantía de depósitos en España cubre hasta 100.000€ por titular en cada entidad financiera, por lo que si superámos ese límite, tendremos que sacar la parte que exceda de esos 100.000€ si queremos tener todo nuestro dinero cubierto.

¿Qué pasa con las tarjetas de Citibank?

No hay ninguna modificación en las condiciones ni ventajas que venían ofreciendo las tarjetas de Citibank, ya que se deben cumplir las condiciones que se firmaron en su día en el contrato.

¿Qué pasa si me caduca la tarjeta dentro de poco?

Si la tarjeta caduca en breves, Bancopopular-e enviará una nueva tarjeta con las mismas condiciones que la antigua, y aunque al principio se emitirán como tarjeta de Citibank, a todos los efectos serán tarjeta de Bancopopular-e.

¿Hay algún cambio en la Visa Cepsa?

En relación a la Visa Cepsa, uno de los productos estrella de Citibank, no se van a modificar sus ventajas.

¿Qué pasa con la banca por internet?

Bancopopular-e ha informado que por motivos tecnológicos y de seguridad, por el momento los clientes de Citibank tendrán que seguir accediendo a citibank.es para poder ver el estado de sus cuentas.

 

Por el momento parece que el cambio de Citibank a Bancopopular-e no va ser traumático para sus clientes, ya que se van a respetar las condiciones actuales de todos los productos. La operativa seguirán siendo la misma con la salvedad de que habrá que seguir accediendo a la banca a distancia a través de Citibank.

 

  1. #9
    24/12/15 01:55

    Hola, quería preguntaros... y es que por estas fechas en la web de CITIBANK España ya no puedo consultar mis cuentas. ¿ Dónde puedo verlo? en la web de banco popular no hay espacio suficiente para mi contraseñas... donde están mis apuntes de cuentas???
    Gracias, por si lo sabéis

  2. en respuesta a Cheldri
    -
    #8
    11/10/14 18:22

    Tendré que acercarme personalmente, porque para hacer
    una consulta en el Banco de España antes tienes que haberla hecho en el Servicio de Atención al Cliente de la entidad, lo que pasa es que allí harán lo indecible para retenerme, lo que desde luego no quiero es tener que pagar ningún tipo de comisión por poder disponer de mi dinero, veremos...
    Saludos

  3. #7
    08/10/14 17:03

    En mi caso tenía la nueva tarjeta Citybank sin activar y me han llamado para decirme que me regalan 40 euros si la utilizo y los consumo antes del 6 de noviembre. Por supuesto me la activaron en el momento, grabaron la conversación y misión cumplida. No sé, estoy con la mosca detrás de la oreja, no me apetece que me regalen nada.

    Un saludo.

  4. en respuesta a Cheldri
    -
    #6
    30/09/14 20:40

    Pues lo único que me han mandado es un email y no dice nada más que se respetan las condiciones que tenía con Cti, pero no habla nada de que si yo me quiero ir no me cobrarían nada por un cheque con mi saldo o una transferencia a otra entidad, tendré que consultarlo por otras vías porque Popular no me hace mucha gracia.
    Saludos

  5. en respuesta a DavidR
    -
    #5
    24/09/14 19:32

    No es cuestión de tiempo DavidR, ya está hecho, yo estoy esperando a ver si me suben remuneración en la cuenta de ahorro o me voy, imagino que me darán 2 meses y comunicarán por carta.Saludos
    http://www.citibank.com/spain/consumer/spanish/landing/InfoBPE/servicios-globales.htm

  6. en respuesta a Marcosgdf
    -
    #4
    24/09/14 12:24

    Ya está corregido. El Grupo Banco Popular fue el que adquirió el pasado verano el negocio minoristas y las tarjetas de Citibank y ahora es cuando se va a producir el traspaso de los clientes de Citibank a Bancopopular-e.

    Un saludo.

  7. en respuesta a DavidR
    -
    #3
    24/09/14 12:22

    La verdad es que son unas condiciones muy buenas, y en principio el Grupo Banco Popular ha dicho que no va a modificar las condiciones de los clientes de Citibank que ahora pasarán a formar parte del Grupo.

    Pero, si te avisan con dos meses de antelación si que te pueden cambiar las condiciones, claro que las puedes aceptar o no.

    Tendremos que esperar y ver que sucede.

    Un saludo.

  8. #2
    24/09/14 12:04

    Ojo, mencionas Banco Popular pero es Bancopopular-e, que son bancos diferentes a todos los efectos. Me sorprende por cierto que bancopopular-e haya comprado el negocio minorista.

    Saludos.

  9. #1
    24/09/14 11:58

    Pues es cuestion de tiempo que se nos acabe el "chollo" de las visas de citibank.

    en mi caso tengo las sgtes ventajas que la banca española no me da ni en broma.

    1.Devolucion del 1% de las compras: unos 30-50€ anuales que vienen muy bien.
    2.Sin comision por cambio de divisas en todo el mundo( en españa entre el 2 y el 3,5% de comision)
    3. tasa de cambio casi real con la oficinal de visa ( la banca española ni en broma)
    4, Targeta gratuita 100%, en el contrato pone 15€, asi que igual pasan a cobrarmela.

    es cuestion de tiemo que nos quiten esas condiciones tan buenas que para ir al extranjero ean geniales.

    saludos

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