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Etiqueta "Mediador de seguros": 10 resultados

Formación de mediadores de seguros: grupos A, B, C

Los cursos de formación de mediadores de seguros en los grupos A, B y C comprenden los conocimientos y habilidades necesarias que deben adquirir aquellas personas que quieren trabajar en el sector de los seguros. La última resolución de la dirección general de seguros y fondos de pensiones establece los requisitos y principios básicos de los programas de formación para en el futuro ser un buen mediador de seguros. 

formación en seguros

Curso de formación necesario para ser un mediador de seguros

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones cuenta con una resolución en la que se establecen aquellos requisitos y principios básicos que son necesarios en todos aquellos programas de formación para personas que quieren trabajar de mediadores de seguros y corredores de reaseguros, o participar directamente en la mediación de seguros y reaseguros privados. De alguna manera, la Ley 26/2006 del 17 de Julio ha obligado a que se fijen en dicha resolución aquellas líneas generales de los cursos y programas de formación en materias financieras y de seguros privados para que se garantice que la actividad de los futuros mediadores de seguros se ha desarrollado de la mejor manera posible.    Leer más

¿Cómo pueden las compañías aseguradoras fidelizar a los asegurados?

Es habitual que en la relación de aseguradora/corredor/mediador-asegurado únicamente existan dos tipos de contacto: la contratación y la declaración de siniestros. El hecho de que la comunicación únicamente se haga en momentos muy concretos y mayoritariamente para transmitir hechos dañosos para el asegurado, puede ocasionar una disminución de la fidelización de los clientes.

Por otro lado, y según se ha comentado por varios expertos del sector de forma reiterada, en el sector de los seguros, el numero de malas experiencias por los asegurados es muy superior a las buenas experiencias de los mismos.

Fidelización del asegurado

Por ello, si queremos fidelizar a los asegurados, podemos tomar una serie de medidas para reforzar su fidelización con las aseguradoras, corredores o mediadores de seguros. Algunas de estas medidas por las que podemos optar por alguna de estas estrategias.   Leer más

Protección del consumidor en el mercado asegurador: Entrevista a Juan Bataller

En la mesa redonda celebrada durante el Foro Internacional del Seguro en FORINVEST 2015, tuvimos el placer de poder escuchar a profesionales del sector que aportaron ideas muy interesantes sobre las estrategias de defensa frente a otros competidores.
D. Juan Bataller, Catedrático de Derecho Mercantil de la Universidad Politécnica de Valencia, basó su ponencia en la protección del consumidor en el mercado asegurador.

Resumen de la ponencia

Juan Bataller defiende que la protección del consumidor puede ser un motivo de diferenciación en el sector asegurador. Analizando los datos obtenidos de un Estudio Delhi elaborado en la Universidad Politécnica de Valencia se obtuvo que no todos los canales de distribución eran igualmente valorados. Destacando cómo más valorados que los más valorados los corredores y mediadores y luego los agente.   Leer más

Foro Internacional del Seguro: Mesa de trabajo sobre innovación en el sector asegurador

En la mesa de trabajo sobre la Innovación en el Sector Asegurador se reunieron a tres grandes personalidades del sector que hablaron sobre diferentes asuntos innovadores para el sector asegurador. Con la perfecta moderación de Román Mestre, gerente del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona.

Foro Internacional del Seguro

Los ponentes y las ponencias fueron las siguientes:

  • Novedades penales y gestión de riesgos a cargo de D. Gonzalo Iturmendi, Secretario General de Agers y Abogado
  • Gestión Informatizada de riesgos y financiación de primas a cargo de D. Juan Fort, Corredor de Seguros
  • Proyecto EIAC a cargo de D. Juan Manuel Gayá, Miembro Adecose y Representante de la Mediación en el proyecto EIAC

Novedades penales y gestión de riesgos a cargo de D. Gonzalo Iturmendi. Secretario General de Agers y Abogado

En la ponencia de D. Gonzalo Iturmendi se abordaron cuáles eran las bases para la implementación de la función de cumplimiento en el sector asegurador, así como en la mediación y correduría de seguros.   Leer más

Contratación de seguros a través de internet: Entrevista a Mª Dolores Mas Badía

En la mesa redonda celebrada durante el Foro Internacional del Seguro en FORINVEST 2015, tuvimos el placer de poder escuchar a profesionales del sector que aportaron ideas muy interesantes sobre las estrategias de defensa frente a otros competidores.

La profesora Mª Dolores Mas Badía, Titular de Derecho Civil de la Universidad de Valencia, basó su ponencia en la importancia que esta tomando internet en los últimos tiempos.

Resumen de la ponencia de Mª Dolores Mas Badía

Aunque es cierto que la mayoría de seguros siguen contratándose de persona a persona, bien mediante corredores y mediadores de seguros, bien de manera directa con la aseguradora; no podemos pasar por alto que internet esta cobrando fuera en el sector.

La contratación online va íntimamente vinculada a dos factores. Por una parte, a la complejidad de los seguros, de forma que los seguros más sencillos, más básicos, son los que más suelen contratarse online. Los datos publicados muestran que alrededor del 80% de los contratos de seguros hecho por internet eran de auto, por tratarse de un seguro de escasa complejidad técnica. Otro factor que influye en la contratación de seguros por internet es la edad, la edad ligada a la utilización de las nuevas tecnologías, de forma que los clientes que están entrando a contratar seguros son gente joven muy acostumbrada al manejo de internet y de las nuevas tecnologías.   Leer más

Visión de las aseguradoras sobre los canales de distribución en Forinvest

Durante la primera jornada de Forinvest, el Foro internacional del Seguro reunió a cinco grandes personalidades para debatir sobre la visión de las aseguradoras sobre los canales de distribución . Con la moderación de Dª. Maribel Vilaplana. (Periodista) el debate fue protagonizado por:

  • D. Francisco José Arregui (Director General Grupo Catalana Occidente)
  • D. José Luis Ferré (Director General Allianz Seguros)
  • D. Enrique Huerta (CEO Grupo Liberty Seguros)
  • D. Cyrille Mascarelle (Director General Asefa Seguros)
  • D. Santiago Villa (Vicepresidente y Consejero Delegado de Generali Seguros)

Puntos a tratar sobre la visión de las aseguradoras sobre canales de distribución

El sector asegurador

El sector asegurador representa el 6% del PIB Español, siendo además el empleo en los seguros, un empleo de calidad, con unos buenos salarios y una exigencia acorde a los mismos.   Leer más

Mediadores de Seguros Vs contratatación Online

A la hora de contratar un seguro, ya sea de tipo que sea, y con los numerosos avances tecnológicos que existen en nuestra sociedad, nos preguntamos si es mejor contratar un seguro acudiendo a un mediador o de forma onlinePues bien, como todo, ambas decisiones tendrán sus ventajas. Aquí presentamos algunas de ellas:
 

Mediadores de seguros

Por un lado, el hecho de acudir a un correduría de seguros y por tanto, a un mediador de seguros, nos proporcionará una serie de ventajas que la contratación online no nos proporciona. A continuación las presentamos:

  • Contaremos con un profesional que según la legislación vigente (Ley 26/2006 del 17 de julio) ha de contar con una formación académica y específica en materia de seguros, de manera que podremos contratar un seguro con un agente o corredor especializado.
  • Atención y asesoramiento puramente individualizado con respecto a las necesidades de cada tipo de cliente.
  • En el caso de que exista algún tipo de siniestro, el mediador tratará de agilizar los trámites para poder prestar un mejor servicio al cliente. Leer más

¿Qué tipos de mediadores de seguros hay? Agentes de seguros, corredores de seguros y corredores de aseguros

A la hora de contratar un seguro, hay un mundo de posibilidades, opciones y caracteríticas que tenemos que escoger en función de nuestras costumbres y modo de vida, por ello la mejor opción siempre es recurrir a un profesional de seguros. En este post describiremos los tipos de mediadores de seguros, que se dividen entre los agentes de seguros y los corredores de seguros (broker de seguros).
 
 

Mediadores de seguros

Su actividad profesional consiste en asesorar al cliente sobre las características de seguros y coberturas que más le convienen en función de su situación personal, analizando los riesgos a los que el cliente está expuesto y los inconvenientes económicos que pudieran surgir como consecuencia. De esta forma identifica cuál es el tipo de seguro más óptimo  para cada cliente. Dependiendo del tipo de mediador de seguros, algunos trabajarán para aseguradoras (agentes de seguros) y otros de forma independiente (corredores de seguros y reaseguros).    Leer más

¿Los comparadores de seguros, una oportunidad de negocio o una amenaza para la mediación?

Hoy vamos a realizar una entrevista a Salvador Tarazona, un Corredor de Seguros 100% valenciano con una experiencia de más de 30 años en el sector asegurador, miembro de la Junta de Gobierno del Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia y de la prestigiosa asociación de corredores de seguros nacional COJEBRO.

 

seguros

¿Cuál es la situación en estos momentos del sector de la mediación en la Comunidad Valenciana y en España?¿Les afecta de forma muy acusada la crisis económica a su sector?

 

Como todos sabemos este mundo está totalmente globalizado e inter-relacionado y cuando llueve,  llueve para todos. Si mis clientes tienen problemas económicos, de financiación, de cobro, está sin trabajo… etc. todo ello repercute en nuestro negocio. Si ayer este cliente tenía su empresa y ahora ha cerrado anula la póliza, mis clientes que tenían tres coches y ahora solo tienen uno y además el apartamento lo han vendido o en el peor de los casos se los ha embargado el banco, todo esto obviamente repercute negativamente en nuestra cuenta de resultados. Otro tema que está agravando nuestro negocio de forma grave y de manera abusiva, y digo todo esto refiriéndome a los Bancos. Estas entidades antes se dedicaban a comprar y vender dinero y como ahora como no lo hacen se están expandiendo en otras actividades como el inmobiliario y a la venta masiva y despiadada de seguros y digo despiadada porque en muchas ocasiones utilizan la venta de seguros como coacción para que el cliente pueda acceder a un crédito, tarjeta de debito,  clasificación o refinanciación. Lo más grave de toda esta situación es que los empleados de la banca dan a sus  cliente una pésima información y luego a la hora de la verdad que se deben vérselas con las compañías, porque ellos no atienden por lo general siniestros, es un auténtico caos. Tenemos aun reciente las Sangrantes situación  de la venta de participaciones preferentes por parte de la banca, siquiera ellos han sabido explicar bien o decir la verdad a sus clientes sobre lo que les estaban vendiendo y eso que eran productos suyos, ¿como van a explicar y asesorar bien sobre seguros y menos teniendo una baja o media preparación?   Leer más

¿Qué son mediadores de seguros?

Se define al mediador de seguros como a la persona, ya sea física o jurídica, que de forma legal, realiza la mediación de seguros. Es decir, el mediador es un asesor que aconseja al cliente sobre las modalidades de seguro y coberturas que son más convienentes en función de su situación personal.
 
Para esto, el mediador se encarga de analizar los riesgos a los que está expuesto el asegurado y los perjuicios económicos que pudieran surgir como consecuencia. Así pues, con este análisis, el mediador de seguros puede indicar cuál es el tipo de seguro que necesita cada cliente para garantizar la correcta cobertura de los bienes asegurados.
 

¿Qué son los mediadores de seguros?

 

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