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Etiqueta "Línea Directa": 3 resultados

¿Qué aseguradora pertenece a cada grupo?

El sector asegurador en españa cuenta con multitud de empresas, tanto antiguas como nuevas aseguradoras que se pelean por una porción de la cuota de mercado. ¿Pero qué aseguradora pertenece a cada grupo?

Aseguradoras

Como es lógico pensar, no todas las aseguradoras luchan por el mismo público y por ello los productos que ofrecen son  de características muy variadas. Más completos o más básicos, más caros o más económicos, con determinadas coberturas, para determinadas personas, para determinados riesgos…

Este es el motivo principal por el que muchos de los grupos de aseguradoras más conocidas tiene más de una aseguradora. De esta forma utilizan cada uno de los seguros para poder dirigirse a un público más específico.

Incluso en los últimos años en los que la contratación de seguros a través de internet ha aumentado de manera considerable, muchas aseguradoras de reconocido prestigio han optado por la creación de una nueva compañía de venta directa por internet.   Leer más

¿Compañía de seguros telefónica o tradicional? ¿Cuál es mejor?

Cada vez hay más aseguradoras low cost, compañías telefónicas que ofrecen seguros de automóvil muy económicos, el crecimiento y el alza de dichas compañías es evidente, y el factor de éxito de estas empresas reside en las características del mercado de seguros de coche que explicaremos en adelante. 

Hay que resaltar que las compañías de seguros tradicionales muchas veces suelen adoptar estrategias parecidas a las de compañías telefónicas, dado que las aseguradoras ''tradicionales'' se comportan como telefónicas cada vez más, centralizando todos sus servicios y operando por teléfono e internet.
 
Asimismo la pregunta es ¿cual es realmente la diferencia entre una compañía de seguros telefónica y una tradicional?
 
La diferencia, pues consiste en que en una compañía telefónica todos los trámites tan solo se pueden hacer vía teléfono, fax o Internet. Y es así porque las oficinas de estas compañías suelen estar ubicadas a cientos de kilómetros de distancia del domicilio del asegurado y el desplazamiento hasta estas oficinas en la mayoría de los casos no es posible.
 
Por poner un ejemplo de esta clase de aseguradoras podemos nombrar Clickseguros, Línea Directa, Genesis, Balumba, Nuez Seguros.
Compañía telefonica o tradicional
En cambio una compañía bautizada como ''tradicional'' dispone de una infraestructura y red de oficinas que permiten la presencia física ante el usuario. Esto es,  la contratación entre la compañía y el asegurado así como la tramitación de siniestros se realiza en una oficina abierta al público.
 
Actualmente muchas aseguradoras tradicionales están siendo cada vez más telefónicas porque ofrecen la oportunidad de gestión y tramitación del seguro mediante la llamada telefónica, fax o internet. Como ejemplo de compañías tradicionales podemos nombrar a Mapfre, Allianz Ras o Generali seguros.
 
El florecimiento de las compañías telefónicas se debe en gran medida a que ofrecen precios muy atractivos en cuanto a sus seguros. Pero para entender bien el porque del auge de este tipo de aseguradoras, hay que comprender el mercado de seguro, al cliente.
Así pues las características esenciales del mercado de seguros de automóvil es que:
 
  • En primer lugar es un mercado con alta penetrabilidad entre empresas, esto es, los clientes en la mayoría de los casos se guían por el precio y no tienen ningún inconveniente en cambiar de compañía si les surge una oferta mejor.
  • En segundo lugar es un mercado con alta rivalidad, dado que la competencia entre las empresas del sector es muy alta, ninguna empresa ha conseguido crear una marca muy sólida capaz de fidelizar a los clientes, asimismo como ya hemos dichos estos prácticamente se guían únicamente por el precio.
  • Por ultimo cabe hacer referencia al producto y allí viene una gran polémica porque muchos comparan los seguros con los coches o con la ropa o con un solomillo de ternera y dicen que cuanto menor es el precio peor es el producto, y es verdad. Pero de lo que nos tenemos que dar cuenta es que un seguro para nada es como un coche o la ropa o el solomillo de ternera, porque si compramos un coche lo vamos a usar si o si, así que nos importa mucho si es potente si consume poco si es bonito por dentro y fuera,,,si compramos un solomillo de ternera nos lo vamos a comer si o si y nos importa mucho lo tierno y rico que es y lo mismo pasa con la ropa, cuanto mejor sea más posibilidades tendremos para presumir.
Pero un seguro lo usamos solo si pasa un siniestro, lo cual es mucho menos probable que conducir cada día o ponernos estos vaqueros o comer este solomillo que nos hemos preparado. Así que por esta alta improbabilidad y poco uso, a muchos consumidores la calidad del seguro les importa mucho menos, lo que les importa es el precio.
 
Ahora habrá gente que dirá pero es que el día que te toque vas a lamentar el hecho de no haber contratado otro seguro más caro pero mejor, y es verdad pero esto será el día que nos toque…
 
No queremos hacer propaganda de ningún tipo de seguro ni apoyar nada, solo desde un punto de vista completamente neutral y objetivo explicamos el porque.
 
Estos precios bajos que ofrecen las compañías telefónicas se deben a la reducción de sus costes porque no tienen oficinas, ni gastos de oficina, ni agentes, ni gastos de comisión, aunque si se gastan más en la publicidad y por otra parte y muy importante es que muchas veces las coberturas que se ofrecen por estas aseguradoras son bastante inferiores a las de compañías tradicionales.
 
Como conclusión podemos decir que uno siempre debería saber muy bien que es lo que le conviene. No guiarse únicamente por el precio sino también por la calidad, hacer mayor enfoque en la calidad-precio de un seguro. Y allí ya y en virtud del tipo de conductor que es y sus propias expectativas decidir que prefiere más la calidad o el precio.
 
 
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