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Etiqueta "comparador de seguros": 2 resultados

¿Los comparadores de seguros, una oportunidad de negocio o una amenaza para la mediación?

Hoy vamos a realizar una entrevista a Salvador Tarazona, un Corredor de Seguros 100% valenciano con una experiencia de más de 30 años en el sector asegurador, miembro de la Junta de Gobierno del Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia y de la prestigiosa asociación de corredores de seguros nacional COJEBRO.

 

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¿Cuál es la situación en estos momentos del sector de la mediación en la Comunidad Valenciana y en España?¿Les afecta de forma muy acusada la crisis económica a su sector?

 

Como todos sabemos este mundo está totalmente globalizado e inter-relacionado y cuando llueve,  llueve para todos. Si mis clientes tienen problemas económicos, de financiación, de cobro, está sin trabajo… etc. todo ello repercute en nuestro negocio. Si ayer este cliente tenía su empresa y ahora ha cerrado anula la póliza, mis clientes que tenían tres coches y ahora solo tienen uno y además el apartamento lo han vendido o en el peor de los casos se los ha embargado el banco, todo esto obviamente repercute negativamente en nuestra cuenta de resultados. Otro tema que está agravando nuestro negocio de forma grave y de manera abusiva, y digo todo esto refiriéndome a los Bancos. Estas entidades antes se dedicaban a comprar y vender dinero y como ahora como no lo hacen se están expandiendo en otras actividades como el inmobiliario y a la venta masiva y despiadada de seguros y digo despiadada porque en muchas ocasiones utilizan la venta de seguros como coacción para que el cliente pueda acceder a un crédito, tarjeta de debito,  clasificación o refinanciación. Lo más grave de toda esta situación es que los empleados de la banca dan a sus  cliente una pésima información y luego a la hora de la verdad que se deben vérselas con las compañías, porque ellos no atienden por lo general siniestros, es un auténtico caos. Tenemos aun reciente las Sangrantes situación  de la venta de participaciones preferentes por parte de la banca, siquiera ellos han sabido explicar bien o decir la verdad a sus clientes sobre lo que les estaban vendiendo y eso que eran productos suyos, ¿como van a explicar y asesorar bien sobre seguros y menos teniendo una baja o media preparación?   Leer más

Procedimiento a seguir a la hora de presentar una reclamación a nuestra compañía de seguros

La reclamación es un derecho básico con el que cuenta todo consumidor sea el producto o servicio que sea. Como habremos podido comprobar en nuestra vida diaria, dado un siniestro es posible que surjan diferencias entre la compañía y el asegurado provocando que el asegurado necesite presentar una reclamación de manera formal, y en numerosas ocasiones para llegar a una solución el coste sea elevado debido a un posible enfrentamiento entre ambos por conflicto de intereses, el cual finaliza tras un largo procedimiento.
 
Lo habitual a la hora de presentar una reclamación a nuestra compañía de seguros, es contactar con la aseguradora con el fin de informarle acerca de nuestro malestar y que nos indique el procedimiento a seguir con tal de resolverlo. 
 

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