¿No quieres seguir usando la plataforma de Trade Republic? ¿No encuentras el puk de tu cuenta? No te preocupes, estás en el sitio adecuado para aprender a cerrar tu cuenta. Sigue los pasos que te contamos a continuación y resolveremos todas tus dudas.
Cómo puedo cerrar mi cuenta de trade republic
Para eliminar cuenta trade republic o borrar cuenta de trade republic, tienes que llenar el formulario “Solicitud de cierre de cuenta de valores” y enviarlo a [email protected].
Si necesitas encontrar este formulario, solo tienes que ir a los ajustes de la aplicación, en “Otros servicios” > “Cerrar cuenta”.
Ten en cuenta que tu cuenta que al cerrar cuenta trade republic de forma permanente, no se podrá volver a registrar en Trade Republic hasta después de un largo periodo de espera.
Cómo puedo bloquear mi cuenta en trade republic
Pero, si lo que necesitas es bloquear cuenta trade republic, en caso de pérdida del dispositivo móvil o la tarjeta SIM, o porque existe la posibilidad de que un tercero haya tenido acceso a tus credenciales, deberás colocarte en contacto con Trade republic, llamando al número de bloqueo de cuentas de Trade Republic: +34 511603565, en el horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas (CET).
Durante la llamada, se verificará tu identidad y se procederá a bloquear la cuenta. Así que, una vez la cuenta esté bloqueada, recibirás un correo electrónico de confirmación a la dirección almacenada en tu perfil de Trade Republic.
Ahora bien, podrás desbloquear tu cuenta, volviendo a contactar con el servicio de atención al cliente o a través de correo electrónico: [email protected].
Dónde encuentro el PUK de mi cuenta trade republic
Si te preguntas ¿dónde encontrar mi PUK? debes saber que al abrir la cuenta de alores, se transferirán 0,01 EUR a la cuenta de referencia indicada. Es en el concepto de la transferencia donde puedes encontrar el PUK.
En este caso, el primer PUK lo recibiste con el registro, ten cuenta que cada código PUK solo tiene un único uso, por lo que después de este, se te enviará automáticamente una nueva transferencia, con el nuevo código como concepto.
No olvides que, necesitas el PUK siempre que debas cambiar el número de teléfono, cuenta de referencia o tu PIN.
Cómo restablezco mi PIN en trade republic
Para iniciar sesión en la app de Trade Republic necesitas el número de móvil, que se usa como "nombre de usuario" y un número de PIN personal. Si has olvidado este PIN, puedes restablecerlo. Para ello:
- Pulsa en "¿Has olvidado tu PIN?”, en la parte inferior izquierda.
- Luego, recibirás un código de confirmación por SMS. Tras introducirlo, puedes modificar tu PIN con el PUK.
Preguntas Frecuentes
Trade Republic tiene una sección de FAQ muy interesante. Aquí le traemos las principales cuestiones:
¿Trade Republic tiene atención al público?
La atención al público de Trade, se realiza directamente a través de la aplicación, haciendo clic en "Contacto" en los ajustes de la aplicación. Así mismo:
- A través del sitio web www.traderepublic.es.
- por correo a la siguiente dirección: Trade Republic Service GmbH Hallesches Ufer 60 10953 Berlín.
¿Trade Republic es español?
Trade Republic es un broker online alemán. Sin embargo, puedes operar desde varios países y utilizar la aplicación de Trade Republic en idioma español o en inglés.
¿Mis datos se quedan en Trade Republic si borro una cuenta?
De acuerdo con las políticas de protección de datos, tus datos personales en la plataforma de datos de clientes estarán durante el tiempo que persista la relación comercial. Una vez que se extinga esta relación, los datos personales se eliminan de forma automática y de modo permanente de la PDC.
Por lo que, si ya no es cliente de Trade Republic, los datos personales se eliminan automática y permanentemente transcurridos entre tres (3) y seis (6) meses desde su recopilación.
Por lo que, si ya no es cliente de Trade Republic, los datos personales se eliminan automática y permanentemente transcurridos entre tres (3) y seis (6) meses desde su recopilación.
¿Puedo cambiar mis datos cuándo quiera?
Podrás realizar los cambios en ajuste o con ayuda de soporte técnico; siempre y cuando se cuente con el código de confirmación o el soporte en caso de que sea el cambio de dirección.
