Self Bank se transforma en Singular Bank, un banco adaptado para los nuevos tiempos

Self Bank se transforma en Singular Bank, un banco adaptado para los nuevos tiempos

Desde la compra de Self Bank por Warburg Pincus era un secreto a voces de la industria que su consejero delegado Javier Marín había lanzado una revolución en la entidad. A los fichajes de decenas de banqueros privados del sector y al cambio de oficina que han ocurrido en estos meses, se le ha unido el lanzamiento hoy del renombramiento de la marca de Self Bank por Singular Bank

singular bank

¿Qué es Singular Bank?

Singular Bank es el nuevo proyecto financiero construido sobre la base de Self Bank. Singular Bank nace como el primer banco privado independiente de España, desarrollando una oferta personalizada para sus clientes, basada en plataforma tecnológica 100% digital y con un posicionamiento muy definido: crear un banco en el que los clientes no tienen que adaptarse al banco, sino que es el banco el que se adapta al cliente.

“Tenemos claro que no hay dos clientes iguales. Y, por tanto, no deberíamos hablar de los clientes en plural, sino del cliente en singular. Si cada cliente es distinto, el banco tiene que ser también distinto para cada cliente”, explicó el consejero delegado de Singular Bank, Javier Marín Romano, durante la presentación de la nueva estrategia del banco.

 

¿Cómo funcionará Singular Bank?

Singular Bank se asienta sobre tres modelos de relación, pero todos con un nexo común: el cliente, en el centro. “Nuestro modelo de negocio está centrado en el cliente, él es nuestro eje y en torno a él gira nuestra cultura de servicio, nuestro equipo de expertos y nuestra profesionalidad. Queremos que cada cliente tenga su banco”, ha apuntado Marín.

 

De este modo, en función de su patrimonio, del grado de involucración que el cliente quiera tener en la gestión de sus finanzas, su perfil, sus preferencias y de la manera en la que prefiera relacionarse con el banco, el cliente contará con tres modelos de relación:

Para aquellos clientes que prefieren seguir tomando sus propias decisiones financieras, la entidad seguirá ofreciendo la información y las herramientas necesarias a través de la Plataforma Self Bank.

Para el cliente que quiere disponer de asesoramiento e ideas de inversión que le ayuden a conseguir sus objetivos, pero finalmente decidir por él mismo, está el servicio de Asesoramiento Singular. Para ello, contarán con oficinas físicas y un banquero personal que le permitirá combinar las ventajas que ofrece el mundo digital con la relación personal y humana que precise.

Y, por último, en el servicio de Gestión Discrecional Singular es el equipo de profesionales de la entidad el que toma las decisiones, buscando la mayor adecuación a las metas financieras marcadas por el cliente.

 

Así, la entidad busca diferenciarse de otros modelos financieros, construyendo sobre la base de un banco digital una oferta de relación personal, buscando la cercanía con sus clientes y brindándoles diferentes opciones para la gestión de sus finanzas, tanto a quien busca manejarlas él mismo como para aquel que quiere un banquero privado que le trate personalmente y le dé acceso a equipos de especialistas y herramientas tecnológicas que le haga la vida más fácil.

Todos los servicios de Singular Bank se rigen por un código deontológico compuesto por diez valores que van intrínsecos en el ADN de la compañía. Rigor, transparencia, empatía, proactividad, respeto, excelencia, honestidad, discreción, educación financiera y sostenibilidad, que la entidad quiere que den sentido a todas y cada una de sus actuaciones. Además, apuestan por la innovación y la tecnología como una herramienta para eliminar burocracia y agilizar tiempos, para centrarse así en lo que más importa: el cliente.

 

El proyecto cuenta con una gran solidez fundamentada en 5 pilares:

  • Unas ratios de capital y de liquidez que posicionan al banco entre los más sólidos de Europa.
  • Un equipo directivo con una sólida trayectoria en banca privada, comercial y digital en España, procedentes de importantes bancos españoles e internacionales en los que han ocupado puestos de responsabilidad y que suman una dilatada experiencia en el sector bancario y de asesoramiento.
  • Una plataforma tecnológica moderna que facilita la relación entre el banco y el cliente de una manera proactiva, eficiente y segura.
  • Unos accionistas profesionales comprometidos con el proyecto y el equipo.
  • Una nueva manera de hacer banca basada en un código de actuación que genera la total confianza de sus clientes.

 

  1. #4
    05/12/20 08:02
    Hola....

    Pues ya creo que he tenido la suficiente  paciencia, llevo intentando que me abonen la promoción amigo de https://www.selfbank.es desde el 15 de julio que me correspondería; en esa fecha ya se recoge los dos meses que deben de pasar para abonarla. He mandado 4 peticiones internas que siempre dan la misma de respuesta "se esta gestionando" y he llamado otras tantas veces que dan la misma respuesta "se está gestionando" y que todo esta correcto. Son 5 planes amigos, no uno solo aislado, y no han abonado ninguno ni se han preocupado en resolverlo en ningún momento desde https://www.selfbank.es

    Allá por septiembre en plan broma decía que esperaba que se abonara antes de 2.021 y la respuesta era que ni mucho menos, ya no me cabe la menor duda que https://www.selfbank.es incumplirá su palabra.

    Así que para siguientes clientes que estén pensando en abrirse una cuenta con ellos aprovechando una promoción o algo por el estilo, intentaría que ello no fuera la atracción pues no cumplen con su palabra. Es un lástima que una entidad no cumpla su palabra y engañe a sus clientes, y más;  una que ha sido votada estos años desde los premios Rankia como entidad merecedora de dichos premios. Opinión y recomendación a futuros clientes que como es lógica a partir de ahora será desviada a otro broker; pues esos 5 usuarios son los que se han acogido a la promoción pero no los únicos que han abierto cuenta con ellos por recomendación personal.

    Espero que sirva en algo de utilidad estas palabras para futuros cliente.

    Un saludo !!
  2. en respuesta a isostar
    #3
    28/04/20 17:57
    Hola Isostar,

    No he operados con ellos, pero estuve hablando por teléfono. Y aunque no me decanté por ellos, con el apoyo de Selfbank no creo que sea una mala plataforma.
    Faltaría ver comisiones y algún valor añadido más. No suelo operar en valores con demasiada frecuencia, salvo si creo que algo en concreto va a ir bien. Suelo ser más de fondos y otros productos de ahorro, ya sabes diversificando al máximo.
    Para la compra de valores he usado Degiro y R4. Y para fondos Myinvestor y Fundsfy.
  3. en respuesta a Bmonfort
    #2
    22/04/20 20:38
    Buenas tardes, Bmonfort:

    ¿has investigado sobre Selfbank y la nueva marca Singular?

    Yo lo quiero para operar en bolsa, compra de valores. ¿me lo recomiendas?

    gracias
  4. #1
    14/01/20 16:51

    ¿Se trata de un lavado de imagen? ¿Por qué crear un banco cuando ya tienes uno que ofrece algo muy similar?

    En cuanto a los pilares básicos... faltaría más, pertenecen a Selfbank.
    1. Los usuarios interesados, deben de tener una cuenta Selfbank o crearse una cuenta con ellos, lo que significa, que para asomarte al escaparate de los productos, tienes que dar datos,etc.
    2. ¿Plataforma tecnológica?¿dónde?
    3. Me da la impresión que ya se esta vendiendo la piel del oso antes de cazarlo. Ojalá me equivoqué, porque pienso investigar en ello.

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