Entrevista a Degiro: Mejor broker de acciones 2018

Degiro vuelve a ser elegido el mejor bróker de acciones por segundo año consecutivo. Los foreros y usuarios de Rankia han votado a Degiro como el mejor bróker para negociar acciones durante el año 2017. 

El próximo 8 de Marzo en el VIII Foro de Finanzas Personales que se celebrará en la Feria de Valencia realizaremos la correspondiente entrega del premio a Degiro, así como al resto de ganadores en las distintas categorías en las que los usuarios de Rankia han votado durante el mes de enero. 

Sabemos que la mayoría de los inversores, usuarios de Rankia que han votado, lo han hecho por Degiro, y según hemos podido comprobar en los comentarios publicados en Rankia, tanto el servicio que ofrecen y la atención al cliente han sido aspectos valorados, además de liderar el ranking de Bróker más barato para operar acciones en España 2018. 

¿Cuáles son las novedades que han entrado en 2107 para sus clientes?

En Degiro hemos mejorado la app móvil, disponible en  iOS y en Android, para hacerla más rápida en las búsquedas de los activos, proveer mayor seguridad a los usuarios, poder personalizarla creando tu lista de favoritos, y añadimos un código de 5 dígitos en la App para hacerla más accesible. 

También hemos reorganizado la plataforma haciéndola más rápida, tanto en la carga de páginas, como en la búsqueda de productos. Además, hemos incorporado un servicio de noticias financieras y un apartado con cifras clave de cada compañía. 

Adicionalmente, hemos añadido nuevos mercados como CBOE y CME que incluyen índices como el VIX (índice de Volatilidad), así como otros derivados sobre índices como el Dow Jones Industrial, Nasdaq 100, Russell 2000 y el S&P Index. 

Para aumentar  las funciones de seguridad en nuestra plataforma: Hemos añadido la opción de activar la verificación en dos pasos, una de las funciones de seguridad más avanzadas que existen actualmente. 

¿Podéis adelantarnos algunas mejoras que vayáis a implementar en este 2018?

Realizamos las mejoras de la plataforma en base a las sugerencias de los inversores. Ahora estamos trabajando en implementar órdenes bracket con las que los inversores podrán limitar su pérdida y determinar su ganancia antes de emplazar la orden. Anunciaremos muchas más novedades a lo largo del año. 

¿Por qué creéis que habéis ganado el título al mejor bróker de acciones?

Es innegable que los inversores se acercan a DEGIRO por nuestras tarifas bajas pero la razón por la cual se quedan en la plataforma y nos recomiendan a sus amigos y familiares está ligada a la calidad del servicio de atención al cliente y la amplia gama de productos. Otra de las cosas que más valoran nuestros clientes es nuestra capacidad para mejorar la plataforma en base a sus recomendaciones. 

¿Cuáles han sido las acciones más negociadas este 2017?

¿Disponéis de algún activo que nos permita cubrirnos de bajadas de la bolsa, tal y como está pasando estos días?

DEGIRO nació como un bróker para inversores profesionales por lo que ya ofrecíamos la posibilidad de realizar operaciones de venta en corto con acciones. Aparte de ese servicio, DEGIRO ofrece una amplia gama de productos que permiten posicionarse en corto como opciones, futuros que con los que se pueden realizar las coberturas que mencionas. En DEGIRO tenemos también una amplia gama de ETFs y algunos de ellos ofrecen exposición bajista al mercado como los ETFs inversos. 

Disponéis de una de las tarifas más baratas del mercado ¿Cómo lo conseguís?

Siempre hemos pensado que no es que nosotros seamos los más baratos sino que el resto de los competidores son muy caros, más aún en España que es uno de los países donde los costes de invertir en bolsa son más altos. Nosotros podemos ofrecer tarifas bajas debido a las economías de escala, un uso intensivo de la tecnología y el procesar un alto volumen de operaciones. 

¿Cuál es el perfil más habitual de los inversos que usan los servicios de Degiro?

Tenemos todo tipo de clientes, desde pequeños inversores con unos cientos de euros en cartera hasta inversores profesionales con millones de euros. Sí es cierto que debido a nuestro perfil solemos atraer al ´´inversor inteligente´´, personas que analizan los costes de invertir en bolsa y llegan a la conclusión que, junto con operar con una entidad segura, los costes son importantísimos a la hora de determinar la rentabilidad y por eso eligen al intermediario más barato. Nosotros cumplimos ambos requisitos. 

¿Cómo os veis de aquí a unos años? ¿Creéis que seguiréis ostentado el título de mejor bróker de acciones por mucho más tiempo?

La competencia es muy alta y DEGIRO es una entidad con apenas 4 años de recorrido en el mercado español que durante dos años consecutivos se ha impuesto a entidades como ING, Bankinter y BBVA. Nosotros esperamos seguir satisfaciendo a nuestros clientes porque ellos son los culpables de que ganemos este premio. Creo que si mantenemos el alto nivel de satisfacción actual seguiremos siendo el mejor bróker de acciones durante muchos años. 
 

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