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Blog de economía doméstica y pequeñas empresas

Debate de ideas, financiación y formación financiera básica

Etiqueta "Seguros": 5 resultados

Propongo un “reconocimiento” Rankiano público al forero Youbank *211*

Youbank

Para saber de que viene esto, recomiendo este post, en especial del vídeo, que es la comparecencia del SEÑOR (en mayúsculas) D. José Lacalle Márquez.

 

Al hilo de este asunto, no concrementamente en relación al vídeo, pero si sobre su contenido, en estos últimos días nos hemos despertado con noticias sorprendentes, aunque no inesperadas, tenemos por un lado:

http://www.elperiodico.com/es/noticias/economia/caixabank-elimina-las-clausulas-suelo-sus-hipotecas-4611632

http://www.expansion.com/empresas/banca/2015/10/23/562a285d46163f81468b45ec.html

Hay que decir que en el caso de Bankia, su efecto es mucho menor, porque la principal caja de ahorros de esta fusión y conversión a banco, Caja Madrid, en general no contrató suelos en sus préstamos hipotecarios, si lo hacían generalizadamente las pequeñas cajas de ahorros que se integraron en dicha Bankia.   Leer más

Reflexión de cómo deberían modificarse los Servicios de Reclamaciones *163*

Vaya por delante que no vamos a resolver nada en un blog, y menos en el mío, ya que ni siquiera es de los más relevantes de esta red social, pero tal vez sea interesante abrir un debate y aportar ideas, vete a saber si sería de alguna utilidad.

Empecemos por lo que hay, que resumiendo y por asimilación sería una “Ley” correcta, pero “La normativa” que la desarrolla ha demostrado ciertos desajustes, me explico:

La idea de los Servicios de Atención al Cliente y caso de no estar de acuerdo tener la opción de acudir al regulador, sea el Banco de España, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones o la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, en síntesis es buena idea, y a mi entender sigue siendo válida en la actualidad. Otra cosa es que si uno no tiene la suficiente paciencia, perseverancia y algo de conocimientos previos, lo que en el post 144 denominé “La teoría del agotamiento al reclamante”, pueda utilizarse incluso como estrategia por parte de la empresa que recibe la reclamación, no es preciso volver a redactar “las pegas”, al ya estar contenidas en el post enlazado, sería redundante.   Leer más

La cultura de la reclamación (presentación de una nueva Web) www.yoreklamo.com *134*

Nuestra forma de hacer las cosas no contempla, en general, la cultura de la reclamación, parece que no va con nuestro carácter. En los estados nórdicos la reclamación la tienen mucho más interiorizada. No se trata de ir constantemente con “las espadas en alto”, pero sí defender nuestros derechos.

En primer lugar para poder reclamar nuestros derechos, debemos tener muy claro cuales son nuestros deberes; en cualquier ámbito, sea público o privado.

Hoy en día, tal como está organizada la economía, las empresas se mueven con grandes volúmenes de operaciones y una automatización muy elevada. Cualquier problema, cualquier queja, se tratará casi siempre como un dato estadístico. Unas pocas reclamaciones, con independencia de que nos den o no una solución,  no cambiarán nada, solo se modificará el sistema, el proceso, el producto, si hay un número relevante de incidencias. Estamos en la época que todo se mide en relación al coste/beneficio. Si algo  genera  muchas incidencias, el tratamiento de las mismas generará un coste mas elevado que replantearse el producto, servicio, sistema o proceso. Por el contrario si las incidencias que se registran son solo testimoniales, no conseguiremos que se modifique comportamiento alguno, insisto, al margen de que nos puedan dar la solución a nuestra queja; nada nos garantiza que no nos veamos obligados a cursar una similar en otra ocasión.   Leer más

El porqué de algunas cosas (seguros vinculados a hipotecas) *123*

 

 

 

A menudo es bueno hacer un par cosas cuando una disfruta de tiempo para ello. Siento la tardanza de la publicación, lo preparé en vacaciones, pero se me fue “el santo al cielo” y no recordé “apretar el botón de publicar”.... bien, a lo que iba, los ejercicios:

 

Este “par de cosas” son:

  • Analizar las cosas con una cierta perspectiva
  • Intentar entender (*) a la otra parte de cualquier asunto

(*) Entender no significa necesariamente compartir, estar de acuerdo... es simplemente comprender sus razones, aunque no coincidan con las nuestras. 

Si tenemos la posibilidad de comparar las condiciones hipotecarias que hasta hace bien poco disponíamos los que vivimos en estos lares, o quien, sin vivir aquí, compró algo dentro de nuestras fronteras; observaremos que aquello del euribor más cero coma algo, o incluso  euribor más uno coma algo... en estos momentos y de los pirineos para “acá” pues…… “ni en broma”. La remuneración de los préstamos de las entidades financieras, en muchos casos ni se referenciaba a ese índice, y, si lo hacía, desde luego no era con diferenciales del cero coma algo ... Tal vez la multitud de cajas y bancos que “pululaban” por este estado nuestro, con oficinas en cada esquina, o en cada pueblo, por pequeño que fuera, hacía que la feroz competencia llegase hasta ese extremo. Obviamente los que tenemos hipotecas firmadas antes de 2008, nos alegramos que eso fuera así. Pero si se analiza, se llega a conclusión de que era “un sinsentido” para el negocio bancario (debido a una escasa rentabilidad comparada con el riesgo de impago asumido), al igual que lo es ahora  la pretensión de los bancos de cobrar diferenciales del 3,5 ó 4 puntos sobre la referencia, (por exceso)  parece que se ha pasado de ganar muy poco, a unas pretensiones de rentabilidad algo desproporcionadas.    Leer más

Documentación personal - Herencias, una cuestión de orden. *028*

 

 

Aún cuando el blog tiene por título “economía doméstica y pequeñas empresas”, convendremos que hasta el pasado febrero con los post’s de préstamos rápidos y tarjetas revolving, de “empresa” mucho, pero de “doméstico”, mas bien poco (o nada), por tanto por medio de estos últimos 4 post’s de blog, pretendo ser consecuente con el título.

En relación a herencias, pretendo desarrollar una “cuestión de orden” y avanzo que el post no va de legalidad, reglamentos o normativas específicas de algunas comunidades autónomas, si bien algún apunte de carácter técnico se va a incluir.

Obviamente no se van verter opiniones o recomendaciones sobre quien deben ser nuestros herederos, lo primero porque no soy abogado, y lo segundo porque cada persona es él sus ideas y sus circunstancias en este sentido. Sin embargo sí que es bueno que nos preocupemos de conocer cuáles son las características de nuestra comunidad autónoma de residencia, como por ejemplo si estamos sujetos al régimen económico de gananciales o en el de separación de bienes, y de la parte que en nuestra CC.AA. está regulada como legitima.   Leer más

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