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Las 8 preguntas más frecuentes sobre la Cuenta 1|2|3

Las 8 preguntas más frecuentes sobre la Cuenta 1|2|3

La cuenta 1|2|3 de Banco Santander irrumpió con fuerza en España hace ya casi un año, presentándose como una cuenta corriente remunerada, sólo acercándose a sus características la cuenta nómina de Bankinter, con la salvedad de que la Cuenta 1|2|3 además devuelve un porcentaje de los recibos, regala acciones de Banco Santander a aquellos que contraten la cuenta, entre otros.

Desde que se lanzó al mercado, han ido surgiendo dudas sobre la cuenta 1|2|3, sobre cómo es la liquidación de los intereses, cuándo se pasan de 3€ a 8€ en el cobro de las comisiones, si las tarjetas tienen o no comisiones, entre otras muchas dudas. En el siguiente post hemos querido dar respuesta a todas estas preguntas sobre la cuenta 1|2|3. 

 

Preguntas frecuentes sobre la cuenta 123

 

¿La cuenta 1|2|3 permite ingresos recurrentes como domiciliación de los ingresos?

 

Sí, los ingresos recurrentes están permitidos en la cuenta 1|2|3. Pero, hay que tener en cuenta que los ingresos deberán poder equipararse a la percepción de la nómina o la pensión. El titular tendrá que notificar por escrito al banco que el ingreso corresponde al concepto de nómina, pensión o prestación por desempleo. Los ingresos tendrán que ser superiores a 600€ al mes durante todos los meses. Para poder practicarse la liquidación de intereses, tendrá que haber tenido lugar un ingreso cada mes durante tres meses seguidos.

 

¿La tarjeta de débito asociada a la cuenta 1|2|3 tiene comisiones? ¿Y la tarjeta de crédito?

 

La tarjeta de débito asociada a la cuenta 1|2|3 es la Tarjeta Débito Oro y no tiene cuota de emisión en ningún caso, ni de renovación siempre y cuando se cumpla con todos los requisitos. Si no se cumplen los requisitos, la tarjeta de débito tendrá una comisión de renovación de 3€ al mes por cada mes que no se cumplan.

La tarjeta de crédito tiene una cuota mensual de 3€ cumpliendo las condiciones.

 

¿Sacar dinero del cajero cuenta como movimiento en mi tarjeta?

 
Sí. Para cumplir con el requisito del uso de la tarjeta, has de realizar 6 movimientos con cualquier tarjeta Santander con cargo a la cuenta 1|2|3 durante los 3 últimos meses y sirve tanto compras en comercios como la extracción de dinero en los cajeros, como dinero directo, que es traspaso de dinero de la tarjeta a la cuenta.  Uno de estos movimientos ha de ser obligatoriamente con la tarjeta de crédito. 
 
 

¿Qué recibos tienen devolución en la cuenta 1|2|3?
 

El porcentaje de devolución del importe de los recibos domiciliados dependerá del tipo de recibo pudiendo ser del 1%, 2% o 3%. 

  • La devolución del 1% la tendrán los recibos que sean tributos locales que vengan de organismos públicos locales, quedando exentos de devolución el IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades o el Impuesto de Sucesiones. También se devuelve el 1% de los seguros sociales en el caso de los autónomos. 
     
  • La devolución del 2% la tendrán los recibos de suministros del hogar como la luz, el agua, el gas y los recibos de telecomunicaciones, no se incluye la comunidad de vecinos. Tendrán la devolución del 2% también los seguros de protección distribuidos o intermediados por Banco Santander y de prima periódica como el seguro de vida, seguro de hogar, seguro de automóvil, seguro de accidentes y seguro de salud. Se excluyen las primas únicas y rentas vitalicias. 
     
  • La devolución del 3% la tendrán los recibos de educación como colegios, guarderías y universidades tanto públicas como privadas y los recibos destinados a ONG's. 
El importe de los recibos sobre el que se calcula la bonificación se limita a un máximo de 1.000€/mensuales por cada uno de los 5 grupos divididos en tributos y seguros sociales, suministros, seguros de protección, educación y ONG ́s. Excluida actividad
 
En caso de que se produzcan devoluciones de recibos bonificados después de practicada la liquidación, el Banco queda autorizado a retroceder el abono que, en concepto de bonificación, hubiera efectuado a favor del titular como consecuencia de dichos recibos.

 

¿Cuánto se ganará con la cuenta 1|2|3? Banco Santander ha puesto a disposición de los clientes una calculadora para saber cuánto obtendrás por los intereses y la devolución de los recibos, así como las acciones que ganarás con sus productos: Calculadora Cuenta 1|2|3.
 

¿Cómo y cuándo se realiza la liquidación de los intereses en la cuenta 1|2|3?

 
La liquidación de los intereses de la cuenta 1|2|3 así como la bonificación de los recibos y el cobro de las comisiones se hará el día 10 de cada mes. Si coincide el día 10 como día inhábil, la liquidación se realizaría el día hábil inmediatamente anterior al 10. 
 
¿Cómo es el sistema de liquidación?

Una vez contratada la cuenta 1|2|3, el titular de ésta tendrá un plazo inicial para cumplir con las condiciones establecidas. El plazo terminará dos meses después del primer día 10 del mes en que se contrató la cuenta. Es decir, contratamos la cuenta el día 20 de Julio de 2015, el plazo para cumplir con las condiciones terminaría el 10 de Octubre, ya que se empezarían a contar dos meses desde el 10 de agosto (10 de agosto a 10 de octubre)
 
Tres días antes del día de liquidación, es decir, el día 7 de cada mes, Banco Santander comprobará si se ha cumplido con los requisitos. 
 
Si el titular cumple los requisitos:
  • Se cobrará la comisión mensual de mantenimiento
  • Se le abonarán los intereses
  • Se le abonará la bonificación que corresponda por los recibos domiciliados
 
Si el titular no cumple con los requisitos:
  • Se cobrará la comisión mensual de mantenimiento, que como hemos comentado antes, si lleva 3 meses sin cumplir las condiciones será de 8€.
 
En los meses posteriores, Banco Santander comprobará si se han cumplido o no los requisitos. Si el titular finalmente los ha cumplido, se le liquidarán los intereses y la bonificación de los recibos de manera habitual; si no los ha cumplido se seguirá cobrando únicamente la comisión de mantenimiento. 
 
 

¿Cómo puedo conseguir acciones con la cuenta 1|2|3?


Sólo por contratar la cuenta 1|2|3, formar parte del Programa Mundo 1|2|3, y cumplir con las condiciones que se solicitan antes de que transcurran cinco meses tras el primer día diez siguiente a la apertura de la Cuenta 1|2|3, Banco Santander entregará a sus clientes 1 acción.
 

¿Cuándo? 

 

A partir del día 10 de Octubre de 2015, Banco Santander revisará el cumplimiento de condiciones trimestralmente y entregará la acción a aquellos clientes que cumplan, siempre que el titular de los productos lo sea también de la Cuenta 1|2|3 y los productos sigan domiciliados y vigentes en el momento de la entrega. 


¿Cómo se consiguen más acciones?

 
Banco Santander busca la vinculación con sus clientes, por eso al contratar otros productos con ellos ofrecerá más acciones. 

Tarjeta de crédito

Utilización trimestral de la tarjeta de crédito:
  • Entre 1.000 y 2.000€: 1 acción
  • Entre 2.001 y 3.000€: 2 acciones
  • Más de 3.001€: 3 acciones

Plan de pensiones

Aportaciones trimestrales al plan de pensiones:
  • Entre 100 y 200€: 1 acción
  • Entre 201€ y 300€: 2 acciones
  • Más 301€: 3 acciones

Seguros

Primas pagadas en el año:
  • Entre 1.000€ y 2.000€: 10 acciones
  • Entre 2.001€ hasta 3.000€:  20 acciones
  • Más de 3.001€: 30 acciones

Hipotecas

Contratación de hipotecas:
  • Entre 100.000€ y 200.000€: 10 acciones
  • Entre 200.001€ hasta 300.000€: 20 acciones
  • Más de 300.001€: 30 acciones

Préstamos

Préstamos contratados:
  • Entre 10.000€ y 20.000€: 10 acciones
  • Entre 20.001€ hasta 30.000€: 20 acciones
  • Más de 30.001€: 30 acciones


¿Puedo rechazar las acciones de la cuenta 1|2|3?

Sí. La aceptación o rechazo de las acciones de Banco Santander es totalmente voluntaria. Si no quieres las acciones no has de aceptarlas.

 

¿Qué ocurre con los clientes del Plan Queremos Ser Tu Banco?

 

El Plan “Queremos ser tu Banco” no admite nuevos beneficiarios desde el pasado 26 de Mayo de 2015.  A los casi 4 millones de clientes que disfrutaban del Plan “Queremos ser tu Banco” se les informará progresivamente de la nueva Cuenta 1|2|3 y el nuevo programa de beneficios Mundo 1|2|3, estimándose que a mediados de Septiembre todos los clientes conocerán ya la nueva oferta. 

Las comunicaciones se realizan con dos meses de antelación al fin de beneficios del Plan “Queremos ser tu Banco”, animando a los clientes a domiciliar sus ingresos y recibos y usar las tarjetas Santander, para poder disfrutar de mayores beneficios de los que venían disfrutando con el plan “Queremos ser tu Banco”, al tener una remuneración de saldos de hasta el 3%, bonificación de hasta el 3% por recibos y entrega de acciones del banco en función de la contratación de más productos financieros.

Además, la oferta de valor se complementa con la Cuenta Día a Día, una cuenta sin comisiones con beneficios muy similares al plan “Queremos ser tu banco”, dirigida igualmente a clientes que trabajan con Santander en su día a día. Todos los clientes podrán cambiarse a las nuevas cuentas ( Cuenta 1|2|3 o Cuenta Día a Día) usando la banca móvil, por internet, en el teléfono 900 123123 o en las oficinas Santander. 1

Y los clientes que no deseen beneficiarse del nuevo programa Mundo 1|2|3 o no puedan cumplir sus condiciones, pueden seguir manteniendo sus cuentas y contratos, y una vez finalizado el Plan “Queremos ser tú Banco” de exención de comisiones, pasarán a pagar las comisiones de servicio pactadas en los contratos que tengan suscritos con el Banco.

Otras dudas sobre la cuenta 1|2|3 


¿La cuenta 1|2|3 tiene permanencia?

No, no hay un periodo de permanencia. Puedes cancelar la cuenta en cualquier momento.

¿Está la cuenta 1|2|3 adherida al FGD español?

Sí, la cuenta 1|2|3 está adherida al FGD de España

 


¿Tienes más dudas sobre la cuenta 1|2|3 del Banco Santander?

  1. #20
    02/06/16 14:35

    Según su respuesta aquí publicada, la cuenta 1,2,3, PERMITE los ingresos recurrentes, siempre que sean superiores a 600 € y se notifique previamente al banco. Nada más lejos de la realidad. Abrí tal cuenta en base a la información verbal y escrita de la gestora del SCH que me atendió. Cuando creen conveniente, o desconozco en base a qué criterio, el mes que así lo deciden, no te liquidan comisiones, y te pasan una comisión de 8 €, amparándose en "que no cumples las condiciones", y que los ingresos recurrentes no están contemplados. Mis condiciones han sido siempre las mismas desde hace un año: ingreso recurrente de 900 €, notificación previa por escrito al banco de que tales ingresos provenían de nómina, ... todo correcto inicialmente. Desde hace un año, me han liquidado siempre, salvo 2 meses, Octubre y Febrero, donde NO lo han hecho. Tras 4 reclamaciones vía internet, atn. al usuario, etc., infructuosas, reclamé por escrito a Madrid, oficinas centrales, enviando toda la información escrita contractual previa, contrato, notificación al banco, etc., ... me dan la razón, me piden disculpas, me devuelven los 2 meses no ingresados, ... me vuelven a liquidar, ... hasta ahora, ... llevo 2 meses en que vuelven a las andadas, y NO me liquidan. Tras agria conversación con el director y Subdirector del SCH oficina ppal. de C.Real, insisten en su letanía "NO cumplo las condiciones", porque entienden que debo aportar nómina, ... para ellos, la información previa, verbal y precontractual por escrito, NO es vinculante, ... debió ser un error de la gestora que me atendió, ... ¡¡¡ sin comentarios !!! . ¿ Qué me queda por hacer, aparte de salir corriendo de la entidad ?, ... Me parece un GRAVE incumplimiento unilateral del contrato por parte de la entidad, aparte de la tomadura de pelo, la indefensión, los serios inconvenientes que me originan, la cantidad de tiempo que me están haciendo perder, ... y la confianza que me inspira, a partir de estos hechos, la entidad.

  2. en respuesta a Javier 13
    -
    #19
    28/05/16 12:50

    No hay de que Javier 13.
    Igualmente, lo dicho, en estos temas hay poca transparencia por llamarlo de alguna manera. Incluso en algunos casos, el personal desconoce esa información (en la mayoría de bancos por ejemplo).

  3. en respuesta a Juan Diego Quilez
    -
    #18
    27/05/16 20:39

    Gracias, tenía entendido que renta 4 era de los pocos que tenia aún la cuenta nominativa, vamos que son como ing, gracias por el aviso, no te he contestado antes porque no llegan los mensajes al Mail.

  4. en respuesta a Javier 13
    -
    #17
    24/05/16 11:17

    Buenos días Javier 13.

    Si operas con acciones, Renta 4 ya no tiene cuenta nominativa (desde hace pocas semanas) y ha pasado a ser cuenta ómnibus. Si operas con otro tipo de instrumento ya desconozco que tipo de cuenta es.

  5. en respuesta a Juan Diego Quilez
    -
    #16
    23/05/16 22:07

    Gracias, estoy tanteando renta4 que son nominativas y si domicilias un recibo a la cuenta de efectivo y no lo sacas durante 2 meses no te cobran los 3€ de mantenimiento mensuales, lo tendríamos pillado cuando mas 600€.

    Gracias por contestar y disculpa que tardara tanto en contestarte, pero no me llegan los mensajes a mi mail y de cuando en cuando entro en mi configuración y vos las contestaciones.

  6. en respuesta a Javier 13
    -
    #15
    19/05/16 12:57

    Yo diría que es ómnibus. Todos los brókers o bancos se han pasado de nominativa a ómnibus, Selfbank es de los pocos que quedan con nominativa.

    En general la atención de los bancos que actúan como brókers deja bastante que desear, por lo que te recomiendo traspasar tus activos a un bróker como Clicktrade o similar, donde la atención es excelente. Además, ahora la CNMV va a rebajar las clausulas abusivas en los traspasos de cartera de un bróker a otro, por lo que el coste te será bastante menor de lo que era hasta ahora.

  7. #14
    18/05/16 21:18

    Pero sabemos si la cuenta de valores es nominativa o omnibus, ya que el personal que te atiende de la parte broker no saben cual es la diferencia contra mas si es de un tipo u otro.

  8. en respuesta a Lorena González
    -
    #13
    09/05/16 21:03

    Tengo un 3 recibos trimestrales al año de unos 4.000 euros en educación. En el simulador habla de recibos medios al mes pero luego hay limitación de 1.000 euros al mes por categoría.

    ¿Cómo se cobrarían estos recibos?

  9. #12
    20/02/16 13:23

    Hola, Sabe alguien decirme el "precio fiscal" de esas acciones?

    Habida cuenta que leo que se ingresará a cuenta de IRPF el coste de este "regalo" ya no puede ser CERO entiendo.

    Es decir si me la regalan y la vendo dentro de 14 años por 5 euros, la plusvalía es 5, claramente. pero si ha habido un ingreso a cuenta de IRPF es que estamos dándole un "valor" a esa acción, no sé si me explico bien.

    a ver si alguien me ilumina

  10. en respuesta a Lankia
    -
    Top 100
    #11
    29/01/16 09:53

    Buenos días,

    Servirá como recibo domiciliado, pero no tendrá ningún tipo de bonificación, ya que no se incluye en la lista de recibos con bonificación.

    Saludos,

  11. en respuesta a Toni75
    -
    Top 100
    #10
    29/01/16 09:52

    Hola, ¿los 115€ con qué concepto han sido?
    Si tenías el Plan Queremos Ser Tu Banco, hace algún mes que desapareció y comenzarían a cobrar comisiones.

  12. en respuesta a Julian Lopeztoledo
    -
    Top 100
    #9
    29/01/16 09:51

    Buenos días,

    Al contratar la Cuenta 1|2|3 te regalarán una acción de Banco Santander y te abrirán una cuenta de valores con ellos, la cual no tendrá comisiones siempre y cuando las únicas acciones que se tengan sean del banco.

  13. Nuevo
    #8
    28/01/16 19:46

    al tener acciones de banco santander es obligatorio tener una cuenta en dicho banco?

  14. #7
    24/12/15 02:36

    Hola yo quería que te tuvierais cuidado con el Santander a mi me han moficado el contrato que tenia con ellos sin notificarlo y me an quitado 115 euros, asique tener cuidado.
    sinceramente no os podeis imaginar lo que duele que te quiten el dinero y sin poder hacer nada, llevan torreando una semana , me voy a tener que dar de baja de la cuenta y perder ese dinero, mas gracias al Banco Santander de que no voy a poder comprarle reyes este año por robarme ese dinero.

  15. #6
    01/11/15 18:34

    Buenas tardes. ¿Sirve, como RECIBO domiciliado en la cuenta 1,2,3, la domiciliación del pago mensual de las tarjetas de crédito de otras entidades, como la Visa Cepsa? Gracias.

  16. en respuesta a Josiete
    -
    #4
    25/07/15 17:21

    Buenas tardes Josiete,

    Las promociones de las que hablas pertenecen al Plan QSTB que está en pleno proceso de desaparición, el Banco ya actualizó la web de Ahorra con Santander en su parte privada, siendo estas las condiciones actuales:

    "Hasta el 8 de septiembre de 2015, puedes seguir acumulando puntos-descuento Porque Tu Vuelves en tu tarjeta Santander al pagar tus repostajes o compras en las Estaciones de Servicio Cepsa. Hasta ese día estará vigente la oferta de 30 puntos-descuento por litro de lunes a domingo y de 50 puntos-descuento por litro los miércoles."

    "Hasta el 30 de diciembre de 2015, podrás canjear con tu tarjeta Santander los puntos-descuento acumulados en la misma"

    No creo que el Banco añada más beneficios a la cuenta 1|2|3, pero nunca se sabe.

    Un saludo,

  17. en respuesta a jopelin
    -
    #3
    25/07/15 17:17

    Buenas tardes Jopelín,

    respondo a tus consultas:

    En una cuenta con varios titulares, no es necesario que cada uno tenga un contrato de tarjeta, lo habitual es realizar un único contrato de tarjeta débito ORO y solicitar una adicional a tu pareja bajo el mismo contrato, de esta manera sólo pagarías la comisión por un contrato. En lo referente a los movimientos, ambas tarjetas computarán sus movimientos para el cumplimiento, es decir tu pareja puede realizar 3 movimientos y tú otros 3.

    No es obligatorio contratar la tarjeta de crédito mundo 1|2|3, eso sí, si quieres generar acciones por el uso de la tarjeta de crédito entonces tendrás que contratarla, obviamente.

    Todos los recibos de la luz estarán bonificados siempre que sean de uso particular (no profesional) pero tienes que tener en cuenta, que sólo se contabilizaran una referencia de recibo para los cumplimientos. Es muy importante diferenciar entre requisitos para cumplir las condiciones y beneficios de la cuenta.

    El contrato de valores que se genera a la hora de obtener tus acciones, es un contrato sin comisión de custodia SOLO para las acciones de Santander, tanto las obtenidas con el mundo 1|2|3 como las que tu adquieras en el mercado de valores. Ahora bien si en algún momento adquieres o traspasas acciones de otras empresas (TEL, BBVA, ACC...) en ese momento el contrato de valores SI liquidará por esta condición.

    Espero que te sirva de ayuda, recuerda que tienes un teléfono gratuito 900 123 123 para consultas y que hay una calculadora en la web de SAN.

    Un saludo,

  18. #2
    25/07/15 10:52

    En el supuesto que la cuenta esté a nombre de la pareja será obligatorio tener dos tarjetas de débito?,y en este caso las dos tienen que hacer los movimientos trimestrales obligatorios,o se contarán indistintamente?.
    Es obligatorio tener tarjeta de crédito?.
    Caso de recibos de luz de dos casas,pero con la misma empresa suministradora,se cuentan como dos recibos distintos de luz y por tanto en las dos se hará el descuento del 2%?.Nótese que he dicho misma empresa suministradora de luz.
    Una vez que vayan entregando acciones del banco,y disponer lógicamente de un nº cuenta como accionista,se cobrará por custodia de acciones?
    Gracias

  19. #1
    24/07/15 18:16

    Se sabe si el nuevo plan 1,2,3 tendrá los mismos beneficios o algo similar que se obtenían hasta ahora con queremos ser tu banco en gasolineras CEPSA, eran desde 3cts/litro de lunes a domingo y 5cts/litro los supermiercoles.

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