Las 8 preguntas más frecuentes sobre la Cuenta 1|2|3

Las 8 preguntas más frecuentes sobre la Cuenta 1|2|3

La cuenta 1|2|3 de Banco Santander irrumpió con fuerza en España hace ya casi un año, presentándose como una cuenta corriente remunerada, sólo acercándose a sus características la cuenta nómina de Bankinter, con la salvedad de que la Cuenta 1|2|3 además devuelve un porcentaje de los recibos, regala acciones de Banco Santander a aquellos que contraten la cuenta, entre otros.

Desde que se lanzó al mercado, han ido surgiendo dudas sobre la cuenta 1|2|3, sobre cómo es la liquidación de los intereses, cuándo se pasan de 3€ a 8€ en el cobro de las comisiones, si las tarjetas tienen o no comisiones, entre otras muchas dudas. En el siguiente post hemos querido dar respuesta a todas estas preguntas sobre la cuenta 1|2|3. 

 

Preguntas frecuentes sobre la cuenta 123

 

¿La cuenta 1|2|3 permite ingresos recurrentes como domiciliación de los ingresos?

 

Sí, los ingresos recurrentes están permitidos en la cuenta 1|2|3. Pero, hay que tener en cuenta que los ingresos deberán poder equipararse a la percepción de la nómina o la pensión. El titular tendrá que notificar por escrito al banco que el ingreso corresponde al concepto de nómina, pensión o prestación por desempleo. Los ingresos tendrán que ser superiores a 600€ al mes durante todos los meses. Para poder practicarse la liquidación de intereses, tendrá que haber tenido lugar un ingreso cada mes durante tres meses seguidos.

 

¿La tarjeta de débito asociada a la cuenta 1|2|3 tiene comisiones? ¿Y la tarjeta de crédito?

 

La tarjeta de débito asociada a la cuenta 1|2|3 es la Tarjeta Débito Oro y no tiene cuota de emisión en ningún caso, ni de renovación siempre y cuando se cumpla con todos los requisitos. Si no se cumplen los requisitos, la tarjeta de débito tendrá una comisión de renovación de 3€ al mes por cada mes que no se cumplan.

La tarjeta de crédito tiene una cuota mensual de 3€ cumpliendo las condiciones.

 

¿Sacar dinero del cajero cuenta como movimiento en mi tarjeta?

 
Sí. Para cumplir con el requisito del uso de la tarjeta, has de realizar 6 movimientos con cualquier tarjeta Santander con cargo a la cuenta 1|2|3 durante los 3 últimos meses y sirve tanto compras en comercios como la extracción de dinero en los cajeros, como dinero directo, que es traspaso de dinero de la tarjeta a la cuenta.  Uno de estos movimientos ha de ser obligatoriamente con la tarjeta de crédito. 
 
 

¿Qué recibos tienen devolución en la cuenta 1|2|3?
 

El porcentaje de devolución del importe de los recibos domiciliados dependerá del tipo de recibo pudiendo ser del 1%, 2% o 3%. 

  • La devolución del 1% la tendrán los recibos que sean tributos locales que vengan de organismos públicos locales, quedando exentos de devolución el IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades o el Impuesto de Sucesiones. También se devuelve el 1% de los seguros sociales en el caso de los autónomos. 
     
  • La devolución del 2% la tendrán los recibos de suministros del hogar como la luz, el agua, el gas y los recibos de telecomunicaciones, no se incluye la comunidad de vecinos. Tendrán la devolución del 2% también los seguros de protección distribuidos o intermediados por Banco Santander y de prima periódica como el seguro de vida, seguro de hogar, seguro de automóvil, seguro de accidentes y seguro de salud. Se excluyen las primas únicas y rentas vitalicias. 
     
  • La devolución del 3% la tendrán los recibos de educación como colegios, guarderías y universidades tanto públicas como privadas y los recibos destinados a ONG's. 
El importe de los recibos sobre el que se calcula la bonificación se limita a un máximo de 1.000€/mensuales por cada uno de los 5 grupos divididos en tributos y seguros sociales, suministros, seguros de protección, educación y ONG ́s. Excluida actividad
 
En caso de que se produzcan devoluciones de recibos bonificados después de practicada la liquidación, el Banco queda autorizado a retroceder el abono que, en concepto de bonificación, hubiera efectuado a favor del titular como consecuencia de dichos recibos.

 

¿Cuánto se ganará con la cuenta 1|2|3? Banco Santander ha puesto a disposición de los clientes una calculadora para saber cuánto obtendrás por los intereses y la devolución de los recibos, así como las acciones que ganarás con sus productos: Calculadora Cuenta 1|2|3.
 

¿Cómo y cuándo se realiza la liquidación de los intereses en la cuenta 1|2|3?

 
La liquidación de los intereses de la cuenta 1|2|3 así como la bonificación de los recibos y el cobro de las comisiones se hará el día 10 de cada mes. Si coincide el día 10 como día inhábil, la liquidación se realizaría el día hábil inmediatamente anterior al 10. 
 
¿Cómo es el sistema de liquidación?

Una vez contratada la cuenta 1|2|3, el titular de ésta tendrá un plazo inicial para cumplir con las condiciones establecidas. El plazo terminará dos meses después del primer día 10 del mes en que se contrató la cuenta. Es decir, contratamos la cuenta el día 20 de Julio de 2015, el plazo para cumplir con las condiciones terminaría el 10 de Octubre, ya que se empezarían a contar dos meses desde el 10 de agosto (10 de agosto a 10 de octubre)
 
Tres días antes del día de liquidación, es decir, el día 7 de cada mes, Banco Santander comprobará si se ha cumplido con los requisitos. 
 
Si el titular cumple los requisitos:
  • Se cobrará la comisión mensual de mantenimiento
  • Se le abonarán los intereses
  • Se le abonará la bonificación que corresponda por los recibos domiciliados
 
Si el titular no cumple con los requisitos:
  • Se cobrará la comisión mensual de mantenimiento, que como hemos comentado antes, si lleva 3 meses sin cumplir las condiciones será de 8€.
 
En los meses posteriores, Banco Santander comprobará si se han cumplido o no los requisitos. Si el titular finalmente los ha cumplido, se le liquidarán los intereses y la bonificación de los recibos de manera habitual; si no los ha cumplido se seguirá cobrando únicamente la comisión de mantenimiento. 
 
 

¿Cómo puedo conseguir acciones con la cuenta 1|2|3?


Sólo por contratar la cuenta 1|2|3, formar parte del Programa Mundo 1|2|3, y cumplir con las condiciones que se solicitan antes de que transcurran cinco meses tras el primer día diez siguiente a la apertura de la Cuenta 1|2|3, Banco Santander entregará a sus clientes 1 acción.
 

¿Cuándo? 

 

A partir del día 10 de Octubre de 2015, Banco Santander revisará el cumplimiento de condiciones trimestralmente y entregará la acción a aquellos clientes que cumplan, siempre que el titular de los productos lo sea también de la Cuenta 1|2|3 y los productos sigan domiciliados y vigentes en el momento de la entrega. 


¿Cómo se consiguen más acciones?

 
Banco Santander busca la vinculación con sus clientes, por eso al contratar otros productos con ellos ofrecerá más acciones. 

Tarjeta de crédito

Utilización trimestral de la tarjeta de crédito:
  • Entre 1.000 y 2.000€: 1 acción
  • Entre 2.001 y 3.000€: 2 acciones
  • Más de 3.001€: 3 acciones

Plan de pensiones

Aportaciones trimestrales al plan de pensiones:
  • Entre 100 y 200€: 1 acción
  • Entre 201€ y 300€: 2 acciones
  • Más 301€: 3 acciones

Seguros

Primas pagadas en el año:
  • Entre 1.000€ y 2.000€: 10 acciones
  • Entre 2.001€ hasta 3.000€:  20 acciones
  • Más de 3.001€: 30 acciones

Hipotecas

Contratación de hipotecas:
  • Entre 100.000€ y 200.000€: 10 acciones
  • Entre 200.001€ hasta 300.000€: 20 acciones
  • Más de 300.001€: 30 acciones

Préstamos

Préstamos contratados:
  • Entre 10.000€ y 20.000€: 10 acciones
  • Entre 20.001€ hasta 30.000€: 20 acciones
  • Más de 30.001€: 30 acciones


¿Puedo rechazar las acciones de la cuenta 1|2|3?

Sí. La aceptación o rechazo de las acciones de Banco Santander es totalmente voluntaria. Si no quieres las acciones no has de aceptarlas.

 

¿Qué ocurre con los clientes del Plan Queremos Ser Tu Banco?

 

El Plan “Queremos ser tu Banco” no admite nuevos beneficiarios desde el pasado 26 de Mayo de 2015.  A los casi 4 millones de clientes que disfrutaban del Plan “Queremos ser tu Banco” se les informará progresivamente de la nueva Cuenta 1|2|3 y el nuevo programa de beneficios Mundo 1|2|3, estimándose que a mediados de Septiembre todos los clientes conocerán ya la nueva oferta. 

Las comunicaciones se realizan con dos meses de antelación al fin de beneficios del Plan “Queremos ser tu Banco”, animando a los clientes a domiciliar sus ingresos y recibos y usar las tarjetas Santander, para poder disfrutar de mayores beneficios de los que venían disfrutando con el plan “Queremos ser tu Banco”, al tener una remuneración de saldos de hasta el 3%, bonificación de hasta el 3% por recibos y entrega de acciones del banco en función de la contratación de más productos financieros.

Además, la oferta de valor se complementa con la Cuenta Día a Día, una cuenta sin comisiones con beneficios muy similares al plan “Queremos ser tu banco”, dirigida igualmente a clientes que trabajan con Santander en su día a día. Todos los clientes podrán cambiarse a las nuevas cuentas ( Cuenta 1|2|3 o Cuenta Día a Día) usando la banca móvil, por internet, en el teléfono 900 123123 o en las oficinas Santander. 1

Y los clientes que no deseen beneficiarse del nuevo programa Mundo 1|2|3 o no puedan cumplir sus condiciones, pueden seguir manteniendo sus cuentas y contratos, y una vez finalizado el Plan “Queremos ser tú Banco” de exención de comisiones, pasarán a pagar las comisiones de servicio pactadas en los contratos que tengan suscritos con el Banco.

Otras dudas sobre la cuenta 1|2|3 


¿La cuenta 1|2|3 tiene permanencia?

No, no hay un periodo de permanencia. Puedes cancelar la cuenta en cualquier momento.

¿Está la cuenta 1|2|3 adherida al FGD español?

Sí, la cuenta 1|2|3 está adherida al FGD de España

 


¿Tienes más dudas sobre la cuenta 1|2|3 del Banco Santander?

  1. en respuesta a Lorena González
    #27
    07/09/17 19:38

    Septiembre...

  2. en respuesta a Lorena González
    #26
    11/04/17 09:45

    Hola Lorena

    Me respondo:

    He llamado al Santander y me han confirmado que los ingresos recurrentes deben provenir de una cuenta de la que no sea titular.

    Sí se puede contratar la cuenta por internet.

    En cuanto a la documentación, la casuística es variada y se informa una vez solicitada el alta.

    Tampoco pueden estimar un plazo para que la cuenta esté operativa, porque depende de varios factores.

    Para renunciar a la acción, hay que solicitar que te manden un documento de renuncia para firmarlo y entregarlo junto al resto de documentación.

    Por cierto, se me ha ocurrido comentar que probablemente domiciliaría recibos de pago de otras tarjetas para asegurarme de cumplir las condiciones, porque el recibo del agua me lo facturan trimestralmente pero a veces el cobro me llega al cuarto mes, y me han dicho que este tipo de recibos no cuentan dentro de los tres obligatorios (lo he comentado a raíz de que tengo la luz y el gas con el mismo suministrador, mismo NIF, y me han dicho que sólo iba a contar como un recibo).

    Saludos

  3. en respuesta a Quixote
    #25
    11/04/17 00:34

    Lo que no puedes hacer es querer beneficiarte del 3% y tener la nómina en otro banco. Supongo que al igual q tú piensas eso de ellos, ellos pensaran que ere un cafa que se quiere aprovechar de los beneficios de todas las entidades a la vez sin domiciliar la nómina. Lo mismo pensaran ellos de ti.

  4. en respuesta a Lorena González
    #24
    07/04/17 19:44

    Hola Lorena

    ¿Sabes si con el cambio de condiciones siguen estando permitidos los ingresos recurrentes desde otra cuenta propia en caso de una nueva alta? Lo pregunto porque he leído lo siguiente: "No se admiten: traspasos internos, ingresos en efectivo, transferencias realizadas desde una cuenta en la que figure como titular alguno de los titulares de la Cuenta 1I2I3 ni cheques librados por uno de dichos titulares."

    También tengo otras dudas:
    ¿Es posible darse de alta como cliente y contratar la Cuenta 123 por internet?
    ¿De ser así, qué documentación se debería entregar y por qué medio?
    ¿Cuándo quedaría activa la cuenta y estaría operativa?
    ¿Qué habría que hacer si se quiere renunciar a la acción?

    Disculpa que abuse un poco con tanta pregunta, pero parece que estás muy bien informada ;-)

    Gracias / Saludos

  5. en respuesta a cascapo
    #23
    18/01/17 09:09

    Tienes razón, pero las condiciones entrarán en vigor a partir de febrero.

  6. #22
    17/01/17 19:40

    Habría que actualizar este post con el nuevo cambio de condiciones, por ejemplo ya no sirve la extracción de efectivo en cajeros como movimiento en tarjeta. Y la tarjeta de crédito es obligatorio contratarla.

  7. #21
    20/08/16 02:38

    Vengo con retraso jaja, pero muy bien explicado!
    De los mejores artículos sobre la Cuenta 123, explica todo lo necesario a saber.

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