«Lo importante es que los clientes no pierdan sus ahorros» Entrevista a Luis Ramis de Ayreflor

«Lo importante es que los clientes no pierdan sus ahorros» Entrevista a Luis Ramis de Ayreflor

Desde hace años estamos viendo una constante reestructuración del sistema bancario, pasando de tener casi 50 cajas de ahorro en el año 2009 a tener solamente 2 en 2015. Nos interesa saber en qué situación se encuentran las cajas de ahorro que continúan activas, hoy entrevistamos al director del Área Corporativa de Colonya Caixa Pollença

Luis Ramis de Ayreflor, es licenciado en Ciencias Económicas y Comerciales por la Universidad de Barcelona. Cuenta con una trayectoria profesional muy extensa, fue presidente de la autoridad portuaria de Baleares, además desde el año 2003 al 2007 fue Consejero de Economía, Hacienda e Innovación en el Gobierno de las Islas Baleares. 

Actualmente, y desde hace más de 7 años, Luis Ramis de Ayreflor es el Director del Área Corporativa de Colonya, Caixa Pollença, una de las únicas dos cajas de ahorro que aún siguen vivas en España.

 

Entrevista a Luis Ramis de Ayreflor
 

1. ¿Qué opina de la actual situación bancaria española?

Se han producido unos cambios profundos pero yo destacaría dos, pasar de un modelo diversificado y descentralizado a un modelo concentrado y centralizado.

 

2. ¿Considera que la reestructuración de la banca española beneficia a los clientes o en cambio los perjudica? ¿Cree  realmente que se ha fortalecido el sistema financiero?

Respecto a la primera pregunta beneficia a los grandes clientes y perjudica a los autónomos a las microempresas y a las familias, al haber menos competencia y estar las tomas de decisiones centralizadas en Madrid y Barcelona, ya que estos clientes tienen una capacidad de interlocución inferior.

En lo que se refiere a la segunda parte, se ha ganado en solvencia y se ha perdido en agilidad, rapidez y conocimiento de las realidades de cada zona.

 

3. Hemos pasado de tener una sucursal bancaria cada 1.000 habitantes en 2009 a una sucursal cada 1.380 habitantes, ¿cree que se continuará reduciendo el número de sucursales?

No creemos que haya reducciones de oficinas significativas en un futuro. Nuestra opinión es que la capilaridad del sistema financiero en España, es una característica que beneficia al cliente, por razones de proximidad pero sobre todo de conocimiento del cliente.

 

4. La mala gestión de algunas cajas de ahorro ha hecho que se pase de 50 cajas de ahorro en 2.009 a 2 (Caixa Pollença y Caixa Ontinyent) en 2.015, ¿qué ha diferenciado a Caixa Pollença del resto de cajas?

En el caso de Colonya Caixa Pollença, lo básico ha sido mantener un modelo muy próximo al cliente, y ligado a la filosofía de caja de ahorros, negocio tradicional minorista, sin apalancamiento en el exterior y realizando la innovación en productos como el “estalvi ètic” (ahorro ético), en definitiva mantener los principios fundacionales de las cajas y especialmente los de nuestro fundador Guillem Cifre de Colonya.

 

5. ¿Por qué Caixa Pollença continúa siendo una caja de ahorro? ¿Ha tenido Caixa Pollença la posibilidad de adherirse a un grupo bancario? ¿Qué motivos le llevaron a no hacerlo?

Desde siempre el Consejo de Administración ha mantenido una postura firme, de continuar luchando por un modelo en el que creemos, el de las cajas de ahorro, muy ligadas a su territorio, y con un trato personal, estamos convencidos que una parte de la población, valora estos temas diferenciadores y la realidad es que en los últimos años, en plena crisis financiera, hemos crecido sustancialmente en número de clientes.

Nos tendríamos que preguntar como hubiera sido la crisis desde el aspecto social, con el modelo de cajas de ahorros en plenitud que destinaban más de 2.000 millones a obra social y que en la actualidad ha quedado muy reducido.

 

6. ¿Cree usted que los bancos han de ser rescatados, o en cambio es más positivo dejarlos caer? ¿Cómo cree que influirá la intervención del Banco de Madrid en la situación financiera española?

Personalmente creo que lo importante es que los clientes no pierdan sus ahorros, por lo tanto hay que actuar de forma preventiva por parte de los responsables de la supervisión, y en último caso tomar las decisiones para rescatar a los impositores.

 

7. Hemos visto que Caixa Pollença ofrece productos de ahorro éticos, ¿en qué se diferencian de otros productos?

Como decía anteriormente en el año 1999, antes de que fuera imaginable esta crisis financiera, Colonya Caixa Pollença, diseñó una línea de nuevos productos de ahorro éticos, que combinan dos puntos, el primero la transparencia en el sentido de que los clientes conocen que se hace con su dinero, que se financia, y segundo la solidaridad, son productos que todos tienen una rentabilidad incluso la cuenta corriente, y la mitad de lo que cobra el cliente en concepto de intereses, hace donación a la Fundación y un Comité Ético independiente  determina los proyectos sociales a subvencionar.

Creemos que fue una puesta al día y diferenciadora de la filosofía de caja de ahorros.

 

8. Debido a las bajas rentabilidades de los depósitos, hemos visto un trasvase de depósitos  y cuentas de ahorro a productos con más riesgo, ¿qué producto piensa que es el más adecuado para el 2015?

Estas son decisiones del cliente, no nuestras, en Colonya se informa y el cliente es él que decide, pero nuestra tipología de cliente se continua inclinando mayoritariamente por los clásicos productos sin riesgo y aunque los intereses son bajos también cuentan con la deflación durante último año, por lo que al final se compensa un poco, ya que en años que se pagaba más, la inflación era superior al interés que cobraba y por lo tanto sus ahorros perdían valor.
 

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