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¿Cómo se relacionan las pymes españolas con sus bancos?

¿Cómo se relacionan las pymes españolas con sus bancos?

Qonto ha lanzado un estudio sobre cómo se relacionan las pymes españolas con sus bancos. A continuación puedes leer las conclusiones del estudio.



Un 44% de las pymes españolas se plantea cambiar de banco 
 
  • 3 de cada 10 pymes españolas ya trabajan con un neobanco, y la mitad de las  restantes quieren probarlo. 
  • De entre las mismas, un 14% está valorándolo a la vista de los despidos y ajustes  masivos de sus entidades de confianza. 
  • Casi 7 de cada 10 pymes admite no visitar nunca su sucursal bancaria o hacerlo  menos de una vez al mes. 


El retrato robot de cómo llevan a cabo su gestión bancaria corriente las pymes en España es el siguiente: la pyme media española tiene dos cuentas corrientes a las  que solo tienen acceso dos personas de la organización, visita su oficina bancaria menos de una  vez al mes, y paga hasta 500 euros al año en comisiones. 4 de cada 10 pymes están  planteándose cambiar de banco, y 3 de cada 10 ya trabajan, por lo menos, con un neobanco. 

Estas son algunas conclusiones del estudio ¿Cómo se relacionan las pymes españolas con sus  bancos?’ a cargo de Qonto, el primer neobanco dirigido exclusivamente a empresas y autónomos  en España. Elaborado por la firma demoscópica GAD3, se basa en encuestas a una muestra de  510 pymes y start-ups de hasta 250 trabajadores repartidas por todo el territorio nacional. 

En líneas generales, la mayor parte de las pequeñas y medianas empresas españolas  consultadas considera importante o muy importante contar con un buen servicio bancario que  ayude a garantizar el éxito de sus organizaciones: en concreto, así lo consideran 8 de cada 10  pymes. 

En cuanto al grado de implantación de los neobancos entre las pymes españolas, un 31,6%  afirma ya trabajar con una entidad de este tipo, y 1 de cada 4 lleva más de seis meses haciéndolo.  Entre las empresas que no lo han probado todavía, a un 53% le gustaría contar con un neobanco  entre sus entidades de confianza. 

En un contexto de severos ajustes por parte de la banca tradicional y en que, en parte gracias  a la pandemia, cada vez más gestores de empresas se sienten cómodos realizando todo tipo de  gestiones financieras de forma online, no nos sorprende ni el grado de adopción de los  neobancos por parte de las pymes ni que la mitad de las que no recurren todavía a este tipo de  entidades estén planteándose, apunta Carles Marcos, Country Manager de Qonto en España.

Digitalización y uso de servicios bancarios online 


El estudio de Qonto también revela que las pymes españolas cada vez hacen un menor uso de  las sucursales de sus bancos
  • Un 12,5% afirma no visitar esas oficinas en todo un año
  • Solo un  8,9% lo hace varias veces por semana. 

De entre las pymes restantes, el número más alto admite poner un pie en una oficina bancaria menos de una vez al mes (49,8%) y un 26,8% de forma  mensual. 

En relación al número de cuentas a través de las que realizan su operativa bancaria del día a  día, la mayoría de pymes españolas tienen una o dos cuentas, y solo 1 de cada 4 admite tener  3 o más. Preguntados sobre cuántas personas en la organización tienen acceso a esas cuentas,  alrededor de la mitad apuntan a que únicamente dos personas pueden operar en ellas, y solo en  2 de cada 10 lo hacen tres personas o más. Esto implica, en general, una gestión bancaria muy centrada en el primer ejecutivo y en el director financiero, que supone un cuello de botella para  muchas organizaciones. 

Una de las grandes innovaciones que estamos promoviendo desde Qonto es precisamente  descentralizar más el acceso a la operativa bancaria de las empresas, de modo que no solo lo  hagan el director financiero y el director general, sino también empleados que puedan por  ejemplo ir viendo cuánto se han gastado con la tarjeta corporativa o subir sus tíquets de gastos  directamente a la banca online de la compañía, añade Marcos. 

Preguntadas sobre qué importe pagan a sus bancos en concepto de comisiones, 2 de cada 10  pymes admiten desconocerlo, y de las restantes un 43% no lo tiene calculado con exactitud. La  horquilla más generalizada es la que va de 50 a 500 euros al año, que es lo que pagan el 36,3%  de las empresas encuestadas. 

Para Carles Marcos
Este desconocimiento y descontrol sobre las comisiones es un flanco que  la banca tradicional aprovecha para cargar más costes sobre las empresas. En contraste con  ese modelo, los neobancos optamos por cuotas fijas 100% transparentes, que brindan a las  pymes la tranquilidad de saber con certeza cuánto les va a costar su banco al cabo del año. 

En este contexto, el porcentaje de pymes españolas que están planteándose cambiar de banco  es de aproximadamente un 44%. De ese porcentaje, aproximadamente la mitad lo haría a la  búsqueda de una entidad que pueda ofrecerles un servicio más ajustado a sus necesidades, y  un 34%, directamente, afirma estar descontento con su actual banco. Cabe destacar además  que un 14% de esas pymes se plantea cambiar de banco a la vista de los despidos y ajustes  masivos de su entidad de confianza. 

En cuanto a las prestaciones más importantes a la hora de elegir un banco, las pymes españolas:


  • La seguridad (63,8%)
  • Sencillez para realizar gestiones  (59%) 
  • La estructura de comisiones (52%)
  • Acceso a nuevas líneas de crédito (29,1%). 

  • Comisiones
    29,00 EUR
  • Tarjetas gratuitas
    Débito
  • TAE (%)
    0%
  • Condiciones
    0
  • Destinada a
    Ambas

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