Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi: Comparamos las mejores APP de transporte

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Las conocidas APP de transporte compartido Uber, Cabify, Blablacar o Mytaxi han supuesto una revolución en la industria del transporte público y no han dejado de crecer en número de clientes desde su creación. Pese a las recientes polémicas sobre la legalidad del servicio de algunas de ellas, han conseguido reinventarse y aportar servicios adicionales que las diferencien unas de otras. Desde el punto de vista del usuario, haremos una comparativa de las diferentes funcionalidades de cada aplicación y las fortalezas y debilidades de cada una de ellas. 

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

 

 

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

Todas estas aplicaciones comparten la misma función. Te permite solicitar un medio de transporte para realizar un trayecto de A a B a través del teléfono móvil. Mediante la geolocalización, la APP identifica tu localización y registran la orden, en pocos clicks y sin necesidad de ponerte en contacto vía telefónica con la compañía de transporte. Adicionalmente, te muestran información en tiempo real acerca del tiempo de espera para que llegue tu transporte o datos del conductor y el tipo de vehículo. Sin embargo, la gran novedad introducida por estas aplicaciones es que puedes pagar a través del móvil, introduciendo los datos de tu tarjeta en la aplicación con total seguridad y olvidándote de llevar dinero en efectivo

Este nuevo método para contratar un transporte tiene las siguientes ventajas en la contratación del servicio:

  • Todas las APP son gratuitas, por lo que contratar el servicio no tiene ningún coste, solo necesitas conexión a internet.
  • El GPS del móvil te ahorra dar explicaciones y datos de donde te encuentras al taxista.
  • Reduce los tiempos de espera, especialmente si lo solicitas con 15-30 minutos de antelación.
  • Te aseguras una plaza en el vehículo por muy solicitado que esté el servicio, como por ejemplo, al salir de un evento multitudinario.
  • Puedes solicitar servicios especiales, como un vehículo mayor, asiento para bebés etc.
  • Ciertas APP te permiten elegir conductor y valorar la experiencia para aconsejar a otros usuarios.

Pese a que APPs como Uber, Cabify, Blablacar o Mytaxi tienen muchas similitudes porque desempeñan el mismo servicio, son muy diferentes una de otra. A continuación realizamos un análisis de la experiencia en el servicio y qué nos puede ofrecer cada una. De esta forma, te ayudaremos a elegir aplicación según tus preferencias: precio, apariencia, experiencia o rapidez.

 

Uber

UberX, la versión nacional y con licencia VTC de Uber en España, comenzó a operar en Madrid hace escaso un mes, como un servicio de chófer particular. Sorprende gratamente la apariencia de conductor (completamente trajeado, se presenta formalmente y se ofrece a abrirte la puerta al entrar, lo que te hace sentirte alguien importante) así como el aspecto del vehículo (impoluto y de los últimos modelos).

¿Tienes sed o hambre? Sin problemas, en los vehículos de UberX te ofrecen agua o golosinas para hacer tu viaje si cabe más llevadero. Además, te permiten elegir la música o si quieres aire acondicionado o natural. ¡Todo un lujo!

En cuanto al precio, UberX declara que supone un "ahorro de aproximadamente el 30% con respecto a las tarifas de taxi corrientes", pero según hemos podido comprobar, puede ser hasta mayor que lo cobrado por los taxis públicos. 

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

Una crítica personal hacia UberX es que no te permite contratar el servicio si no introduces tu tarjeta de débito o crédito en la aplicación. Creo que deberían dejar a nuestra elección si queremos pagar en efectivo, ya que muchos potenciales usuarios serán reticentes a introducir esta información bancaria en el móvil. Otra desventaja importante es que solo permite la contratación de inmediato de los servicios, es decir, no puedes planificar un trayecto para un día en concreto. En su favor diré que están trabajando para cambiarlo así que en un futuro cercano podremos solicitar un UberX con antelación.

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

Cabify

Se definen como vehículos ejecutivos con chófer y es un servicio de empresa a consumidor con licencia de transporte VTC. El aspecto del vehículo y el trato con el conductor son de alta calidad, similar a lo que ofrece UberX. De hecho, desde la misma APP podemos configurar preferencias en el viaje como si queremos escuchar música, llevar el aire acondicionado encendido o que nos abran y cierren la puerta al recogernos.

Como podemos observar en la siguiente imagen de un ejemplo de un trayecto en Valencia, el tiempo medio de recogida sería de aproximadamente 15 minutos, considerablemente superior a lo que nos ofrece Mytaxi, ya que la flota de Cabify es mucho más reducida. El precio del trayecto entre las calles mencionadas es de 8€, ligeramente inferior que el mismo trayecto con un taxi público. Nos ha parecido muy interesante la opción de mandarle un mensaje en directo al conductor para cuando pase a recogerte.

 

Mejores APP transporte: Cabify calculadora destino

Además de lo anteriormente mencionado, ¿cuál es la mayor diferencia de Cabify con otras APP de transporte? La diferencia está en que el precio del trayecto se fija con antelación, no utilizan taxímetros, por lo que no te llevas sorpresas en la factura. Las tarifas de Cabify para Valencia son las siguientes:

Tarifas Cabify Valencia

Como podemos apreciar en las tarifas, el importe mínimo para reservas anticipadas es bastante elevado, mientras que para peticiones de servicio al instante la tarifa mínima son 6€, por lo que solo nos sale rentable para trayectos medio-largos. El tiempo de espera también hay que tenerlo en cuenta.

Además, Cabify diferencia su flota de vehículos en 4 grupos: Lite (para usuarios corrientes), Executive (para corporaciones), Group (a partir de 6 pasajeros) y Luxury, con diferentes tarifas. Ofrecen trayectos con un 40% de descuento para corporaciones, incluso te permite solicitar un Cabify para otra persona de la misma empresa.

Actualmente Cabify tiene una promoción de 12 € de descuento en el primer trayecto que realices con ellos.

 

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

Mytaxi

Mytaxi es una App para contratar un taxi oficial en trayectos urbanos. La tienes disponible en Madrid, Barcelona y desde hace poco también en Valencia. Es la respuesta de los servicios públicos de taxi al darse cuenta del éxito de las APP para contratar un transporte en ciudad y no solo se han puesto a la altura de UberX o Cabify en cuanto al mundo virtual se refiere, sino que han conseguido la APP con el mayor número de funciones y utilidades:

  • Como el resto de aplicaciones, puedes pedir tu taxi con un solo click y la APP reconoce tu localización. 
  • Te permite reservar un taxi en el momento o planificarlo para que te recoja de una localización en concreto y te lleve a un punto X, opción que UberX no permite.
  • Te da a elegir entre pagar en efectivo o a través de la APP con tarjeta de crédito o Paypal. Nuevamente, Uber solo permite la opción de pagar a través de la APP.
  • Además, podrás elegir entre multitud de servicios especiales en el trayecto, que se pueden observar en la imagen de la derecha.

Comparativa mejores App de transporte: My taxi opciones de servicio

Mi opinión de la APP no puede ser mejor, en cuestión de segundos calcula el precio del trayecto (de forma aproximada, aunque en la realidad siempre suele ser unos 2/3 euros más), la longitud del trayecto y el tiempo estimado de llegada.

Mejores APP transporte: Mytaxi calculadora

Hay dos aspectos que diferencian a Mytaxi del resto de aplicaciones: la rapidez y la valoración del conductor. Los conductores pertenecen a empresas públicas de taxi como Teletaxi o Radiotaxi, por lo que la cantidad de vehículos en circulación dispuestos a recoger a usuarios es mucho mayor. En aproximadamente 5 minutos, tienes al conductor esperándote.

Sin embargo, la mayor novedad que ha introducido Mytaxi en la contratación del servicio de transporte es la valoración del conductor. Cuando solicitas el servicio a través de Mytaxi, la aplicación te permite darle una valoración tanto al taxista como al vehículo. De esta forma, los taxistas mejor valorados tienen más posibilidades de recibir órdenes que aquellos que han tenido una mala puntuación. Además, tu trayecto y conductor se quedan memorizados en la APP para que puedas solicitar un nuevo servicio con el mismo taxista si estás satisfecho con la experiencia (en la primera imagen, en el apartado de taxista favorito). También sirve para llevar un registro de los viajes realizados y el coste de cada uno.

Mejores APP transporte: Mytaxi valoración del conductor

En cuanto a promociones, Mytaxi introdujo un descuento del 50% en los trayectos que se pagaran a través de la APP en lugar de pagar en efectivo. Tal fue el éxito de la oferta que durante los fines de semana la plataforma se saturó y los taxistas consiguieron los mayores ingresos del año, según varias declaraciones. Actualmente, esa oferta ya no está disponible pero incluye un código promocional de 20 € para utilizarlo en tu primer trayecto.

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

 

Blablacar

Blablacar podríamos situarlo en otra categoría, ya que es la única de la lista que es una simple intermediaria entre consumidores (la plataforma se lucra con un 10% del precio del trayecto pero nada comparado con el negocio de UberX, Cabify o Mytaxi). Como usuaria habitual de la plataforma me parece la mejor opción para trayectos largos. El precio por viajar de Madrid a Valencia en autobús es 25€ en el mejor de los casos, mientras que con Blablacar lo tienes entre 15-20€. Además, la relación personal con el conductor y el resto de pasajeros hace del que el viaje sea muy ameno. No es un servicio de lujo ni nada parecido, siendo conductores como nosotros que quieren compartir gastos en el viaje. El punto de recogida y de destino los fija el conductor, aunque cualquier consulta o modificación se la puedes plantear en un mensaje antes de contratar el viaje a través de la página web. Personalmente, como experiencia no hay nada comparable. Otras opciones de transporte entre usuarios son Carpooling o Amovens, pero menos conocidas.

Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

 

Comparativa de las mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, Cabify y Mytaxi

En conclusión, Uber y Cabify ofrecen un servicio profesional de chófer en el que además puedes personalizar el transporte a tu gusto (si quieres agua, elección de la música etc.). Además la apariencia del conductor y el vehículo son mucho mejores que en Blablacar o Mytaxi. Mi opinión personal es que si no te importa esperar un par de minutos, con el mismo precio que Mytaxi, siempre elegiría la comodidad de Uber o Cabify. 

  Uber/UberX Blablacar Cabify Mytaxi
Precio Alto Bajo Medio Medio
Apariencia Muy buena Regular Muy buena Buena
Experiencia Muy buena Muy buena Buena Buena
Rapidez Regular - Regular Muy alta
Promociones Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, cabify y mytaxi Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, cabify y mytaxi comparativa mejores app de transporte comparativa mejores app de transporte
Reserva inmediata y con antelación Comparativa mejores APP de transporte: Uber, Blablacar, cabify y mytaxi comparativa mejores app de transporte comparativa mejores app de transporte comparativa mejores app de transporte

 


 

  1. #4
    28/06/19 12:13

    Recomiendo mirar siempre en Amovens antes de reservar con Blablacar. Blablacar (la empresa) se ha vuelto muy comercial, cobra comisiones excesivas, no tiene un buen servicio de cliente, ni una app sin errores. Ahora hasta publican autobuses de Alsa entre los viajes compartidos. En Amovens no tienes esos problemas, la comisión es siempre 1 euro, y la paga el conductor. Es menos conocida pero va siendo hora de que la utilicemos todos en vez de salir perdiendo con blablacar. Cuando viajo yo siempre publico en ambas plataformas.

  2. #3
    29/04/16 08:44

    Otro inconveniente para usar Uber: "multará a los clientes que lleguen 2 minutos tarde" http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/7526560/04/16/Uber-multara-a-los-usuarios-que-lleguen-dos-minutos-tarde.html
    El contador empezará a correr en cuanto llegue el conductor, igual que con un taxi normal, así que me parece que se irán de precio...

  3. en respuesta a Comstar
    -
    #2
    27/04/16 09:39

    Interesantes preguntas! El artículo estaba más enfocado en la experiencia del consumidor con estas APP de transporte, pero es verdad que son dudas que se quedan en el aire. En principio, no voy a incluir a Blablacar en las respuestas porque no tiene “ánimo de lucro” y creo que conocemos bien su funcionamiento. En cuanto a Mytaxi, como indico en el post, sus clientes son taxis autorizados y que pagan su licencia así que no creo que vayan por ahí los tiros… Aquí va mi respuesta, seguiré tu esquema:

    1+2) La contratación del seguro del vehículo de UberX y Cabify es uno de los requisitos para participar de este tipo de plataformas y por supuesto cubren la seguridad civil del pasajero. Sí que es cierto que tienen algún "incentivo" a contratar un seguro corriente en lugar de un seguro comercial, ya que es más económico y no tienen esa vigilancia por parte de las plataformas/APP. La responsabilidad en todo caso, recae sobre el conductor, en ese aspecto las APP se limpian algo las manos. De la misma forma sucede con las reparaciones.
    3) Uno de los requisitos para poder ser conductor de estas APP es una “carta de no antecedentes penales”, entre otros estándares de calidad.
    4) Los conductores de UberX y Cabify trabajan en calidad de autónomos, nunca empleados. La APP sirve simplemente de conexión entre un conductor que trabaja por cuenta propia y un usuario. Hace poco se produjo la resolución de una demanda colectiva de los propios conductores de Uber contra la APP, en la que Uber se comprometía a pagar 88 millones de indemnización a sus operarios para que continuaran su actividad en calidad de autónomo.
    5) Si no me equivoco, en el caso de UberX el reparto de ingresos es de un 80% para el conductor y un 20% para la plataforma. UberX pagará impuestos en base a esas ganancias y los conductores por su condición de autónomos.

    Me atrevería a decir que la mayoría de preguntas se solucionaron con la creación de UberX (comúnmente conocido como la plataforma legal de Uber) en la que todos los conductores deben tener licencia VTC y pagar por autónomos. Así fue como se terminaron las polémicas con respecto a la evasión de impuestos y legalidad del servicio.
    Sin embargo, en EEUU siguen operando con el nombre "Uber" y declaran que no es un servicio con ánimo de lucro, ni siquiera es "un trabajo", sus conductores se limitan a cubrir gastos. ¿Qué opinas de esto? Yo creo que van a tener problemas legales en breve...

  4. #1
    26/04/16 17:22

    * ¿Si el coche requiere reparaciones, ¿lo pagan las apps o va por cuenta del dueño del coche?
    * ¿En caso de accidente, las Apps pagan los seguros e indemnización como los taxis autorizados?
    * ¿Cómo verifican antecedente criminales las Apps?
    * Al ser la App un ente pagador de un servicio dado por una persona, ¿pagan las obligaciones laborales hacia el chofer o favorece el empleo informal?
    * ¿Cómo pagan impuestos las Apps y los choferes que ganan dinero? ¿O acaso hay evasión fiscal en tiempos de deficit?

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