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verano2012

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verano2012 19/06/12 23:40
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
buenas noches No estoy hablando de su caso .He contestado a otra persona y no tiene que ver con su reclamacion.Las reclamaciones de cantiodad como reclamaba el anterior va por el departamento juridico, no son facturas. Solo le pido un poco de respeto a las opiniones y lo que tengamos que decir los demas a no ser que usted sea el mas experto en el tema. Cada uno es libre de contar las cosas y por favor insisto respeto, con respeto es como uno deber dirigirse a los demas. Gracias
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verano2012 18/06/12 21:23
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
Buenas noches, Lo que le ha ocurrido a Bismyla es un fuerte error que espero la solucionen en breve, supongo que el importe del alta del contrato se lo abonaran, pero claro el disgusto ya selo ha llevado. Respecto a los tecnicos, si te refieres a los tecnicos de mantenimiento , si pueden ofrecer otros productos a los ususarios cuando van a realizar las revisiones. Y su vecino, te explico, cada suministro tiene un numero de CUPS , aunque esté la letra equivocada, el CUPS es unico para cada suministro, en todo caso cuando se envia la solicitud de cambio la compañia de luz si estan mal los datos enviados debe rechazarlo a la comercializadora, no se el caso como sera, no se si le envian recibos la antigua comercializadora o no, ya que me faltan datos para poder contestar.Habria que comprobar sus datos en el sistema de comunicacion de transporte entre distribuidoras. Respecto a sus reclamaciones de cantidad sera el departamento juridico quien conteste si procede o no a sus respectivas reclamaciones de cantidad,a traves de su abogada, pero contestacion te tienen que enviar.No se como su abogada lo ha enviado, con que plazo de contestacion. Bueno, espero tenga su contestacion en breve. Saludos
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verano2012 07/06/12 20:32
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
Buenas tardes, No digo que os inventeis las cosas, no me entiendas mal, es que como para mi todo tiene solucion , me extraña que no te lo hayan resuelto ya. Si pones algun dato mas me ofrezco a ayudarte. Saludos
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verano2012 07/06/12 20:30
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
Buenas tardes, Claro que te entiendo ahora, pero tambien te digo, todo tiene solucion, por lo que dices el contrato lo firmaste no es asi? asi que no se pq pides la copia, los datos se los diste tu mismo, estaras en eso de acuerdo . Respecto a la revocacion tienes toda la razon, si la has pedido a los 7 dias . En este momento con quien tienes tu contrato? Pediste la vuelta con tu antigua empresa que te pasabe el recibo? Si me pones algun dato mas , me ofrezco a ayudarte. Saludos
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verano2012 05/06/12 23:17
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
Buenas noches, Te contradices, ya que dices que te convencio un comercial y despues dices que te han falsificado la firma.Poca credibilidad da eso frente a una reclamacion. Respecto a la factura , es facil mira la lectura d eese periodo, porque no se si sabes que las lecturas las da las distribuidoras a las comercializadoras, no se inventan el consumo.Y si ves que esta mal, tan facil como darla tu y te rectifican el recibo. saludos
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verano2012 05/06/12 23:12
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
Buenas noches : Moyano no se cual sera tu grave problema pero yo personalmente me han solucionado siempre todos loa asuntos referidos a mi factura. Por lo que veo parece ser algo mas personal que algo tena grave como para que no te lo puedan solucionar. Es mas, problemas los tienen todas las compañias pero tu estas fijado con ellos. Creo que nada es tan grave como para abordar de esa manera a una compañia. Por cierto, el telefono me lo cogen, no se porque a ti no. Saludos
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