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Tecnikvisual 24/09/10 22:31

Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

por supuesto, yo me agarro a un clavo ardiendo igual que hacen las compañias de seguros, de telefonía, etc. repito, yo no hice el pago, me lo cobraron por no cancelar una PROPUESTA de seguro que, segun la ley, NO ES VINCULANTE. Aun asi, reconozco en cierto modo que al no cancelar la propuesta estas aceptando la póliza, pero el tema es otro, el tema es que sin mi firma no tienen derecho a ceder mis datos a una agencia de cobro, por lo tanto incurren en una falta grave sancionable ante la agencia estatal de proteccion de datos. yo solo digo, que el expediente lo han desestimado inmediatamente, porque estoy cargado de argumentos que dejan en muy mal lugar a groupama. Lo que comentas sobre las condiciones particulares de la renovacion anual automatica, no lo pone en ningun sitio. Y si no lo pone, no lo pueden practicar, asi de sencillo. resumiendo, no me cobran ni un duro, por culpa de las practicas poco elegantes y poco profesionales que han demostrado conmigo. saludos y gracias por comentar

Tecnikvisual 08/07/10 22:44

Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

bueno señores, hay buenas noticias. He hablado esta mañana con el gestor que lleva mi expediente por impago. Lo primero que me ha dicho es que mi caso habia pasado ya al departamento precontencioso y que iba a llegar hasta el final, ya que no tienen ninguna baja por escrito por mi parte. Yo en mi defensa le he aclarado varios puntos. cito textualmente: 1º- La modalidad de poliza que aparece en mi libro de contrato pone claramente "anual", y no "anual prorrogable" como ustedes entienden. Suggiero que la informacion que poseen relativa a mi poliza es erronea. 2º- La nueva prima es distinta a la anterior, por lo tanto, me acojo a la misma ley por la cual me reclaman el impago, la cual dice claramente que cualquier modificacion debe ser notificada por escrito con 2 meses de antelacion y aceptada por las dos partes, cosa que groupama NO HA HECHO... 3º- ¿ustedes tienen mi firma en algun contrato o condicion legal? NO, porque señores, yo no he firmado nada, solo hice una solicitud (no vinculante) y acepte una propuesta (no vinculante) que caducó a los 15 dias y procedieron al cobro de la prima, despues recibí el libro de la poliza y las condiciones generales SIN FIRMAR. Por lo tanto Groupama incurre en un delito grave por facilitar mis datos personales a ustedes sin mi consentimiento ya que no firme nada, vulnerando la Ley de proteccion de datos. el gestor no me ha dejado seguir, directamente me ha dicho que me puedo quedar tranquilo porque va a desestimar el expediente, ha reconocido que groupama no ha actuado bien, y con el simple hecho de NO notificarme la modificacion de la poliza es suficiente para que yo devuelva el recibo del banco sin previo aviso de 2 meses... Asi que... el Menda 1 / groupama 0 jejejeje gracias a todos por la gran ayuda, es un placer. un saludo

Tecnikvisual 08/07/10 02:25

Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

gracias sofise, desde luego la modificacion del precio puede ser una via de defensa, pero me temo que se amparen en que la subida del precio se corresponde con la del IPC anual, y no lo consideren como modificacion. La via mas segura de defensa en mi caso, seria la del plazo de reclamacion del impago de la prima. ¿son 6 meses por ley? alguien lo puede confirmar? de ser asi, la reclamacion formal por escrito es 7 meses despues de la fecha de vencimiento del seguro, y por ahi me podria escapar facilmente.¿ es asi? gracias de antemano y un saludo

Tecnikvisual 07/07/10 21:18

Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

Anferny, me he expresado mal en esa frase. Yo reconozco que incumplí la ley, por desconocimiento aunque no sea excusa, no voy a mentir. Acudi con un mes y medio de antelacion porque con las amistades que sueles tratar y tu uentorno, la gente cambia de seguros sin problemas, todos me recomendaron devolver el recibo, comunicarselo al mediador, y listo. Incluso el mismo mediador me dijo que devolviera el recibo y punto (costumbres de epocas de bonanza supongo) Ahora bien, quiero aclarar este punto para tranquilizarme jejeje. La primera carta escrita que recibo tiene fecha de 22 de junio de 2010, y el vencimiento de la póliza fue el 25 de noviembre de 2009, ¿eso son 7 meses verdad? ¿entonces, ¿esa tiene que ser mi defensa? lo digo porque mañana llamare a la agencia que me reclama y no se con qué argumento defenderme. Si alguien me puede confirmarme esto dormiré mucho mas tranquilo, en serio gracias de verdad a todos por responder

Tecnikvisual 07/07/10 20:20

Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

pues a eso me refiero, el Mediador es pésimo, y no me indicó nada sobre la ley ni sobre los posibles problemas. en una cosa discrepo,¿ pueden subirme la prima 1000€ sin avisar y la tengo que aceptar por narices????? me parece que no.... repito algunos aspectos de interes: 1º- En las condiciones particulares no indica que sea renovable, solo pone "anual". 2º- En los espacios donde deben aparecer las firmas del asegurador(groupama), la del mediador y la del tomador, solo aparece la del asegurador. La mia y la del mediador estan en blanco, porque YO NO HE FIRMADO NADA. 3º- El hecho de que yo no reclame el cobro de la primera prima, ¿de verdad significa ante un juez que yo acepté el contrato del seguro y acepté todas las condiciones particulares del mismo, asi como de proteccion de datos? desde mi ignorancia permíteme que lo dude... 4ª- EL NO firmar el contrato del seguro implica el no firmar la politica de proteccion de datos particular. Por lo tanto NO he dado consentimiento a Groupama para que ceda mis datos a una agencia financiaera que me reclama el impago... 5ª- La primera notificacion reclamandome el impago ha sido efectiva con fecha de 22 de junio, es decir 7 meses despues del vencimiento de la poliza, cuando la ley creo que indica que son 6 meses... Por lo tanto, considero que yo, como cliente, no he respetado la ley por acudir al mediador, el cual se encarga de darme de baja del seguro, y no lo hizo a tiempo (culpa suya, no mia) Ni mucho menos me lo tomo a cachondeo, lo que no voy a hacer es pagar 700€ porque el mediador sea un incompetente. ¿en este caso, que me recomiendas hacer? muchisimas gracias por responder, estoy muy molesto con el tema

Tecnikvisual 07/07/10 19:06

Ha publicado el tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

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